O Windows 10 informa que você está em um perfil temporário
Resumo: Este artigo apresenta informações sobre um problema em que o Windows 10 informa que você está conectado com um perfil temporário em seu computador Dell. Ele orienta você por meio de vários métodos para resolver isso. ...
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Sintomas
Você está conectado com um perfil temporário no Windows 10?
As seguintes mensagens de erro podem aparecer por vários motivos no Windows 10 e mantê-lo fora de sua conta de usuário:
You’ve been signed in with a temporary profile
We can't sign in to your account
O Windows 10 mantém todas as suas preferências e configurações em um perfil de usuário. Seu perfil de usuário está localizado na pasta C:\Usuários\(nome de usuário). Ele inclui todas as configurações da conta, como o plano de fundo da área de trabalho, o protetor de tela, as opções do Explorador de Arquivos e todas as outras opções.
Nota: Onde você foi conectado com um perfil temporário: Não é possível acessar seus arquivos, e todos os arquivos criados neste perfil são excluídos quando você se desconecta.
Causa
Dados corrompidos são o motivo mais comum para esse problema. Isso pode ocorrer de várias formas, seja em uma atualização problemática ou no desligamento forçado do computador.
Nota: A prática recomendada é que você conclua um backup completo caso haja algum problema quando estiver trabalhando em seu sistema operacional. Você sempre vai querer poder recuperar de onde começou.
Resolução
Métodos de solução:
Nota: Se você estiver usando o Windows Hello, tente fazer log-in usando os vários métodos disponíveis. Às vezes, esse problema acontece devido a um atraso no método de log-in.
Em alguns casos, o problema foi resolvido com os métodos abaixo. Cada método lida com a solução de algumas formas de dados corrompidos.
Nota: Para usar alguns dos seguintes métodos, talvez seja necessário: Acesso a uma conta administrativa existente em seu computador. Para ativar a conta de administrador integrada. (Talvez seja necessário entrar em contato com o departamento de TI, caso você trabalhe em uma empresa que não conceda a você privilégios de acesso de administrador em seu computador.)
No entanto, é possível usar as seguintes etapas para ativar a conta de administrador integrada no computador:
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Abra o prompt de comando ou aplicativo PowerShell como administrador, clicando no menu Iniciar com o botão direito ou pressionando as teclas Windows e X juntas e selecionando a opção adequada no menu exibido
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Digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter:
net user administrator /active:yes -
Depois de reiniciar o computador, você deve obter uma nova conta chamada Administrador. Faça log-in nessa conta
Depois de concluir a solução de problemas, você terá a opção de remover essa conta da tela de log-in seguindo estas etapas:
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Abra uma janela do prompt de comando/PowerShell, como fez antes
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Digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter:
net user administrator /active:no
Use a ferramenta Verificar Disco (CHKDSK) para procurar qualquer corrupção e executar um reparo, se possível.
O seguinte artigo apresenta um guia para usar essa ferramenta em seu computador:
O Verificador de arquivos do sistema (SFC) compara os arquivos do sistema operacional com o arquivo cab de instalação para verificar se há arquivos ausentes ou corrompidos. Além disso, ele tenta substituir qualquer arquivo danificado ou ausente que detectar.
O seguinte link apresenta um guia para fazer essa verificação:
Certifique-se de executar a ferramenta Windows Update e que seu computador esteja totalmente atualizado com as atualizações da Microsoft.
O seguinte guia da Microsoft orienta você sobre quaisquer dúvidas sobre o processo de atualização do Windows 10:
Siga estas etapas para atualizar a localização dos documentos do sistema operacional:
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Abra o Windows Explorer e clique com o botão direito na pasta Documentos
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Selecione Propriedades e clique na guia Local
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Clique em Localizar destino
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Outra janela do Windows Explorer será aberta. Clique em Copiar caminho no menu da parte superior da janela
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Cole a localização no campo acima dos botões da guia Local (remova todos os caracteres adicionais, como aspas) e clique no botão Aplicar
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Reinicie o computador.
Para descartar seu antivírus, desative-o na próxima inicialização ou remova-o. Consulte o fabricante do antivírus para obter as etapas para fazer isso.
Se o problema persistir mesmo após uma reinicialização do computador pessoal, você poderá descartar o antivírus.
Outro método é entrar no modo de segurança (qualquer versão) e reinicializar o computador pessoal depois de usar esse modo por alguns minutos.
O seguinte artigo orienta você pelos vários métodos de inicialização no modo de segurança do Windows 10:
Como inicializar no Safe Mode with Networking
Duração: 0:50
Closed captions: Somente em inglês
O suporte da Microsoft publicou uma possível solução para sua situação. Ele provém de uma fonte confiável, mas a Dell ainda não o validou. Caso você decida tentar essa solução, a Dell Technologies recomenda que você faça back-up dos seus dados antes de prosseguir. A Dell não se responsabiliza por essa correção, já que você a executa por sua própria conta e risco.
Saiba mais sobre isso no seguinte artigo de suporte da Microsoft:
Produtos afetados
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile WorkstationsPropriedades do artigo
Número do artigo: 000134012
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 17 out. 2024
Versão: 10
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