Dell SupportAssistin asennus saattaa onnistua, mutta se näyttää virheilmoituksen SupportAssist ei pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin. (Kuva 1 [englanninkielinen})
Kuva 1: SupportAssist-virhe
Korjaa ongelma seuraavasti:
- Valitse SupportAssist-ikkunan oikeasta yläkulmasta Asetukset-kuvake (kuva 2 [englanninkielinen}).
![Asetuskuvake](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000kPJ2QAM/ka06P000000kPJ2QAM_fi_1.jpeg)
Kuva 2: Settings-kuvake
- Valitse Internet-yhteys (välityspalvelin) -kohdassa Yhdistä suoraan (tai Määritä manuaalisesti , tarvitaanko Internet-yhteyden muodostamiseen välityspalvelinasetuksia).
- Valitse Save. (Kuva 3 {englanninkielinen})
![Internet-yhteydet-valikko](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000kPJ2QAM/ka06P000000kPJ2QAM_fi_2.jpeg)
Kuva 3: Internet-yhteydet-valikko
- Poistu SupportAssist ja avaa sovellus uudelleen .