Det kan hende at Dell SupportAssist ble installert, men viser feilmeldingen SupportAssist kan ikke koble til Internett. (Figur 1 [bare på engelsk})
Figur 1: SupportAssist-feil
Følg disse trinnene for å løse dette problemet:
- Velg ikonet Innstillinger øverst til høyre i SupportAssist-vinduet (figur 2 [bare på engelsk}).
![Innstillinger-ikon](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000kPJ6QAM/ka06P000000kPJ6QAM_no_1.jpeg)
Figur 2: Innstillingsikon
- Under Internett-tilkobling (proxy) velger du Koble til direkte (eller Konfigurer manuelt hvis proxy-innstillinger kreves for å koble til Internett).
- Klikk på Save (Lagre). (Figur 3 {Bare på engelsk})
![Meny for Internett-tilkoblinger](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000kPJ6QAM/ka06P000000kPJ6QAM_no_2.jpeg)
Figur 3: Meny for Internett-tilkoblinger
- Avslutte SupportAssist, og åpne programmet på nytt .