Dell SupportAssist kan installeras men visar felmeddelandet "SupportAssist kan inte ansluta till internet". (Bild 1 [endast på engelska})
Bild 1: SupportAssist-fel
Så här gör du för att lösa problemet:
- I det övre högra hörnet av SupportAssist-fönstret väljer du ikonen Inställningar (bild 2 [endast på engelska}).
![Ikonen Inställningar](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000kPJ4QAM/ka06P000000kPJ4QAM_sv_1.jpeg)
Bild 2: Inställningsikon
- Under Internetanslutning (proxy) väljer du Anslut direkt (eller Konfigurera manuellt om proxyinställningar krävs för att ansluta till Internet).
- Klicka på Save. (Bild 3 {Endast på engelska})
![Meny för Internetanslutningar](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000kPJ4QAM/ka06P000000kPJ4QAM_sv_2.jpeg)
Figur 3: Meny för Internetanslutningar
- Avsluta Öppna SupportAssist och öppna programmet igen .