Dell-tietokoneissa, joissa on USB Type-C -portti, ei ole Thunderbolt 3 -ohjainta

Dell-tietokone ei toimi Thunderbolt 3 -laitteen kanssa

USB Type-C -portilla varustettu Dell-tietokone ei välttämättä tue yhteyttä Thunderbolt 3 -laitteeseen (kuten Dell Thunderbolt Dock -telakkaan (TB16). Syy on jompikumpi seuraavista:

• Järjestelmä ei täytä Thunderbolt 3:n laitteistovaatimuksia.
• Järjestelmä voi, mutta sitä ei ole tilattu VALINNAISEN Thunderbolt 3 -ohjaimen kanssa.

Varmista, että järjestelmässä on Thunderbolt 3 -ohjain

Monissa Dell-järjestelmissä, joissa on USB Type-C -portti, ei kuitenkaan ole valinnaista Thunderbolt 3 -ohjainta. Näissä järjestelmissä on USB Type-C -portti, jota voidaan käyttää Thunderbolt 3:n kanssa järjestelmissä, jotka on varustettu näin, mutta USB Type-C on useiden järjestelmien oletusportti (ilman Thunderboltia).

USB Type-C -porttien tyypit:

• Virtaa tai lataa akku
• Vain tiedonsiirto (vain tietyt järjestelmät)
• DisplayPort USB:n kautta
• Thunderbolt 3 -laitteiden tuki (valinnainen monissa järjestelmissä, vakio-ominaisuus joissakin järjestelmissä)

Näissä järjestelmissä on USB Type-C, mutta EI Thunderbolt 3 -ominaisuutta:

• Latitude 5175 2-in-1
• Latitude 5179 2-in-1
• Latitude 5280
• Latitude 5290
• Latitude 5480 (U- tai H-suoritin ja sisäinen UMA (Unified Memory Architecture) -näytönohjain)
• Latitude 5580 (U- tai H-suoritin ja sisäinen UMA (Unified Memory Architecture) -näytönohjain)
• Latitude 5490
• Latitude 5590
• Latitude 5285
• Latitude 5289

Display Port over USB Type-C VAIN:

• Vostro 13-5390
• Vostro 13-5391
• Vostro 14-5490
• Vostro 15-5590
• Vostro 15-5581

Tässä on esimerkki USB Type-C -järjestelmätilauksen SKU:sta: 338-BKXK Intel HD Graphics 620, jossa on DisplayPort over USB Type-C ja Core i5 vPro

Nämä järjestelmät ovat yhteensopivia Dell USB Type-C Dock (WD15) -telakan kanssa.

Järjestelmissä, joissa on valinnainen Thunderbolt 3 -ominaisuus, on USB Thunderbolt -määritysvaihtoehto lueteltu BIOSissa riippumatta siitä, onko Thunderbolt 3 -vaihtoehto asennettuna.

Jos järjestelmä EI tue Thunderbolt 3:a, Thunderbolt-asetukset eivät ole käytettävissä eikä niitä voi valita BIOSissa.

Näihin järjestelmiin voi määrittää ostohetkellävalinnaisen Thunderbolt 3 -ominaisuuden:

• Latitude 5480 (H-sarjan suoritin ja erillinen näytönohjain)
• Latitude 5491
• Latitude 5580 (H-sarjan suoritin ja erillinen näytönohjain)
• Latitude 5591
• Latitude 7280 ja vPro
• Latitude 7380 ja vPro
• Latitude 7480 ja vPro
• Latitude 7290
• Latitude 7390
• Latitude 7490
• Latitude 5570 (H-sarjan suoritin ja erillinen näytönohjain)
• Latitude 7275
• Latitude 7370
• Precision 3510
• Precision 7510
• Precision 7710
• Precision 3520
• Precision 3530
• Precision 7520
• Precision 7720
• XPS 12 9250

Thunderbolt 3 on vakio-ominaisuus seuraavissa järjestelmissä:

• Precision 5510
• Precision 5520
• Precision 5530
• Precision 7530
• Precision 7730
• Vostro 15-7590
• XPS 13 9365 2-in-1
• XPS 13 9350
• XPS 13 9360
• XPS 15 9550
• XPS 15 9560
• XPS 13 9370
• XPS 15 9570
• XPS 9575 2-in-1

Alkuun

Seuraavassa on esimerkkejä Thunderboltista, USB Type-C:stä, porteista ja kaapeleista.

Thunderbolt-portti
USB Type-C -portti
Thunderbolt-kaapeli
USB Type-C -kaapeli

Alkuun

Lisätietoja TB16-telakointiasemista:

• Dell Thunderbolt Dock TB16 -telakointiaseman käyttö ja vianmääritys 
• Dellin USB-C- ja Thunderbolt-telakat (WD15, TB16, TB18DCD ja 6000-sarja) – BIOS-asetukset ja ohjainasennus vianmääritystä varten 

Alkuun

Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.