Número do artigo: 000130984
Ви можете зіткнутися з проблемою, коли комп'ютер Dell із портом USB Type-C не підтримує підключення до пристрою Thunderbolt 3 (наприклад, док-станції Dell Thunderbolt (TB16). Це є результатом одного з таких результатів:
Хоча багато систем Dell оснащені портом USB Type-C, багато з цих систем не мають додаткового контролера Thunderbolt 3. Ці системи мають порт USB Type-C, який можна використовувати з Thunderbolt 3 у системах, які оснащені таким чином, але USB Type-C є портом за замовчуванням (без Thunderbolt) для кількох систем.
Типи портів USB Type-C:
Ці системи мають порт USB Type-C, але НЕ ПІДТРИМУЮТЬ Thunderbolt 3:
Порт дисплея ЛИШЕ через USB Type-C:
Ось приклад артикулу замовлення системи USB Type-C: 338-BKXK Intel HD Graphics 620 з DisplayPort через USB Type-C з Core i5 vPro
Ці системи сумісні з док-станцією Dell USB Type-C (WD15)Системи, які мають додаткову підтримку Thunderbolt 3, мають опцію конфігурації USB Thunderbolt, зазначену в BIOS,
незалежно від того, чи встановлено опцію Thunderbolt 3.
Якщо система НЕ підтримує Thunderbolt 3, параметри Thunderbolt вимкнені та не можуть бути вибрані в BIOS.
Ці системи можна налаштувати під час покупки за допомогою додаткової можливості Thunderbolt 3 :
Thunderbolt 3 входить до стандартної комплектації таких систем:
Нижче наведено приклади Thunderbolt, USB Type-C, портів і кабелів.
Порт Thunderbolt | ![]() |
Порт USB Type-C | ![]() |
Кабель Thunderbolt | ![]() |
Кабель USB Type-C | ![]() |
Додаткова інформація про док-станції TB16:
Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support і введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.
17 jul. 2024
8
Solution