Počítače Dell s portem USB Type-C nemají řadič Thunderbolt 3

Počítač Dell nefunguje se zařízením Thunderbolt 3

Může se vyskytnout problém, kdy počítač Dell s portem USB Type-C nepodporuje připojení k zařízení Thunderbolt 3 (například dokovací stanici Dell Thunderbolt (TB16). To může mít jednu z následujících příčin:

• Systém nesplňuje hardwarové požadavky pro rozhraní Thunderbolt 3.
• Systém může, ale nebyl objednán s VOLITELNÝM řadičem Thunderbolt 3.

Přesvědčte se, jestli je váš systém vybaven řadičem Thunderbolt 3.

I když je mnoho systémů Dell vybaveno portem USB typu C, některé z těchto systémů nemají volitelný řadič Thunderbolt 3. Tyto systémy jsou vybaveny portem USB Type-C, který lze použít s rozhraním Thunderbolt 3 v systémech, které jsou takto vybaveny, ale USB Type-C je výchozím portem (bez rozhraní Thunderbolt) pro některé systémy.

Typy portů USB Type-C:

• Napájení nebo nabíjení baterie
• Použití pouze s daty (pouze vybrané systémy)
• Port DisplayPort přes USB
• Podpora zařízení Thunderbolt 3 (volitelné na mnoha systémech, standardně na vybraných systémech)

Tyto systémy mají port USB typu C, ale NEMAJÍ podporu Thunderbolt 3:

• Latitude 5175 2 v 1
• Latitude 5179 2 v 1
• Latitude 5280
• Latitude 5290
• Latitude 5480 (procesor U nebo H a integrovaná grafika s architekturou Unified Memory Architecture (UMA))
• Latitude 5580 (procesor U nebo H a integrovaná grafika s architekturou Unified Memory Architecture (UMA))
• Latitude 5490
• Latitude 5590
• Latitude 5285
• Latitude 5289

POUZE DISPLAYPort přes USB Type-C:

• Vostro 13-5390
• Vostro 13-5391
• Vostro 14-5490
• Vostro 15-5590
• Vostro 15-5581

Zde je příklad SKU objednávky systému USB Type-C: 338-BKXK Intel HD Graphics 620 s portem DisplayPort přes USB Type-C s procesorem Core i5 vPro

Tyto systémy jsou kompatibilní s dokovací stanicí Dell USB Type-C (WD15)Systémy

s volitelnou funkcí Thunderbolt 3 mají v systému BIOS uvedenou možnost konfigurace USB Thunderbolt bez ohledu na to, zda je nainstalována varianta Thunderbolt 3.

Pokud systém NEMÁ funkci Thunderbolt 3, možnosti rozhraní Thunderbolt budou deaktivovány a nebude možné je vybrat v systému BIOS.

Tyto systémy je možné nakonfigurovat v okamžiku nákupu pomocí volitelné podpory Thunderbolt 3:

• Latitude 5480 (procesor řady H s přídavnou grafikou)
• Latitude 5491
• Latitude 5580 (procesor řady H s přídavnou grafikou)
• Latitude 5591
• Latitude 7280 s vPro
• Latitude 7380 s vPro
• Latitude 7480 s vPro
• Latitude 7290
• Latitude 7390
• Latitude 7490
• Latitude 5570 (procesor řady H s přídavnou grafikou)
• Latitude 7275
• Latitude 7370
• Precision 3510
• Precision 7510
• Precision 7710
• Precision 3520
• Precision 3530
• Precision 7520
• Precision 7720
• XPS 12 9250

Thunderbolt 3 je standardní výbavou následujících systémů:

• Precision 5510
• Precision 5520
• Precision 5530
• Precision 7530
• Precision 7730
• Vostro 15-7590
• XPS 13 9365 2 v 1
• XPS 13 9350
• XPS 13 9360
• XPS 15 9550
• XPS 15 9560
• XPS 13 9370
• XPS 15 9570
• XPS 9575 2 v 1

Zpět na začátek

Níže jsou uvedeny příklady připojení Thunderbolt, USB Type-C, portů a kabelů.

Port Thunderbolt
Port USB typu C
Kabel Thunderbolt
Kabel USB Type-C

Zpět na začátek

Další informace o dokovacích stanicích TB16:

• Jak používat dokovací stanici Dell Thunderbolt TB16 a odstraňovat problémy s ní spojené 
• Dokovací stanice Dell USB-C a Thunderbolt (WD15, TB16, TB18DC a řada D6000) – Nastavení systému BIOS a instalace ovladačů pro odstraňování problémů 

Zpět na začátek

Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.