Slik oppdaterer du TPM-fastvaren på Dell-datamaskinen

I motsetning til de fleste andre driver- og fastvareoppdateringer kan ikke TPM-fastvaren oppdateres ved å laste ned og installere pakken. Hvis TPM eies (av Windows), oppdateres ikke fastvaren. TPM-eierskapet må slettes før TPM-fastvareoppdateringen kan kjøres på riktig måte.

Nedenfor finner du fremgangsmåten for å fullføre TPM-fastvareoppdateringen på en enkelt datamaskin:

1. Avbryt harddiskkryptering, for eksempel BitLocker. Se Oppdatere BIOS på Dell-systemer med BitLocker aktivert for instruksjoner om hvordan du avbryter BitLocker.
2. Åpne PowerShell (klikk på Søk på oppgavelinjen, skriv inn PowerShell, og klikk på Windows PowerShell).
3. Skriv inn kommandoen Disable-TpmAutoProvisioning i PowerShell.
4. Start datamaskinen på nytt, og gå inn i BIOS-oppsettet (F2 under oppstart).
5. I BIOS-oppsettet går du til Security (Sikkerhet ) og deretter TPM (1.2/2.0).
6. Klikk på alternativet for å slette TPM, og klikk deretter på Apply (Bruk) og deretter Exit (Avslutt).
7. Når Windows starter på nytt, laster du ned og kjører TPM-fastvareoppdateringen for datamaskinen som du finner på nettstedet vårt for kundestøtte, eller følger trinnene i Bruk skripting eller automatisering for TPM-fastvareoppdateringer fra Dell.
8. Dette oppdateringsverktøyet starter på nytt og utfører fastvareoppdateringen på BIOS-nivå.
9. Når den er fullført og Windows har startet på nytt, åpner du PowerShell og skriver inn kommandoen "Enable-TpmAutoProvisioning" (Aktiver TpmAutoProvisioning).
10. Mens du fortsatt er i PowerShell, skriver du inn kommandoen "get-tpm" for å bekrefte at TPM-fastvaren nå er på den nyeste versjonen.
11. Start datamaskinen på nytt for at Windows skal ta eierskap over TPM.
12. Gjenoppta harddiskkryptering, for eksempel BitLocker.

Instruksjoner for å fullføre en TPM-fastvareoppdatering for Dell-datamaskinen er også plassert i installasjonsinstruksjonsområdet på hver spesifikke oppdateringsside for TPM-fastvare på nettstedet vårt for kundestøtte. Hvis en TPM-fastvareoppdatering må implementeres i et miljø, følger du veiledningen vår om bruk av skripting eller automatisering for TPM-fastvareoppdateringer fra Dell

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• Bruke skripting eller automatisering for TPM-fastvareoppdateringer fra Dell
• Oppdatere BIOS-en på Dell-systemer der BitLocker er aktivert
• Dell-datamaskiner som kan oppgradere fra TPM versjon 1.2 til 2.0
• Slik aktiverer du TPM (Trusted Platform Module)
• TPM kan ikke bytte mellom 1.2 og 2.0 fordi TPM eies