Como atualizar com êxito o firmware do TPM no seu computador Dell

Ao contrário da maioria das outras atualizações de driver e firmware, o firmware do TPM não pode ser atualizado baixando e instalando o pacote. Se o TPM for de propriedade (do Windows), o firmware não será atualizado. A propriedade do TPM precisa ser removida antes que a atualização do firmware do TPM possa ser executada corretamente.

Estas são as etapas para concluir a atualização do firmware do TPM em um computador individual:

1. Suspenda a criptografia do disco rígido, como o Bitlocker. Consulte Atualizando o BIOS nos sistemas Dell com BitLocker ativado para obter instruções sobre como suspender o BitLocker.
2. Abra o PowerShell (clique em Pesquisar na barra de tarefas, digite Powershell e clique em Windows Powershell).
3. No Powershell, digite o comando "Disable-TpmAutoProvisioning."
4. Reinicie o computador e entre na instalação do BIOS (F2 durante a inicialização).
5. Na instalação do BIOS, vá para Security e, em seguida, TPM (1.2/2.0).
6. Clique na opção Clear TPM, em Apply e, em seguida, em Exit.
7. Depois que o Windows reinicializar, faça download e execute a atualização de firmware do TPM para o seu computador, conforme encontrado em nosso site de suporte, ou siga as etapas em Usando scripts ou automação para atualizações de firmware do TPM da Dell.
8. Esse utilitário de atualização será reiniciado e executará a atualização de firmware no nível do BIOS.
9. Depois que ela for concluída e o Windows tiver reiniciado, abra o PowerShell e digite o comando "Enable-TpmAutoProvisioning".
10. Ainda no PowerShell, digite o comando "get-tpm" para confirmar se o firmware do TPM está agora na versão mais recente.
11. Reinicie o computador para que o Windows assuma a propriedade do TPM.
12. Retome a criptografia do disco rígido, como o Bitlocker.

As instruções para concluir com sucesso uma atualização de firmware do TPM para seu computador Dell também estão localizadas na área Instruções de instalação de cada página específica da atualização de firmware do TPM em nosso site de suporte. Se uma atualização de firmware do TPM precisar ser implementada em um ambiente, consulte Usando scripts ou automação para atualizações de firmware do TPM da Dell

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