Cet article fournit des informations sur les « Options de récupération du système dans Windows 7 »
Le menu des Options de récupération système contient plusieurs outils, comme le Redémarrage système, qui peut vous aider à récupérer Windows suite à une erreur importante. Cet ensemble d’outils se trouve sur le disque dur de votre ordinateur et sur le disque d’installation de Windows.
1. Retirez toutes les disquettes, CD et DVD de votre ordinateur, puis redémarrez l’ordinateur à l’aide du bouton d’alimentation de l’ordinateur.
2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
· Si un seul système d’exploitation est installé sur votre ordinateur, appuyez sur la touche F8 et maintenez-la enfoncée lors du redémarrage de l’ordinateur. Vous devez appuyer sur la touche F8 avant que le logo Windows n’apparaisse à l’écran. Si le logo Windows s’affiche, vous devez réessayer en attendant que l’invite de connexion Windows s’affiche, puis en arrêtant et en redémarrant l’ordinateur.
· Si votre ordinateur dispose de plusieurs systèmes d’exploitation, utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance le système d’exploitation que vous souhaitez réparer, puis appuyez sur la touche F8 et maintenez-la enfoncée.
3. Sur l’écran Options de démarrage avancées, utilisez les touches fléchées pour mettre Réparer l’ordinateur en surbrillance, puis appuyez sur Entrée. (Si l’option Réparer votre ordinateur n’est pas répertoriée, cela signifie que votre ordinateur ne dispose pas des options de récupération préinstallées ou que votre administrateur réseau l’a désactivé.)
4. Sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur suivant.
5. Dans le menu Options de récupération du système, cliquez sur un outil pour l’ouvrir.
Si le système de votre ordinateur est gravement endommagé et que vous ne pouvez pas accéder au menu des Options de récupération système sur votre ordinateur, vous pouvez y accéder à l’aide du disque d’installation de Windows 7 ou d’une clé USB, ou à l’aide d’un disque de réparation du système si vous l’avez créé précédemment.
Pour utiliser cette méthode, vous devez redémarrer (amorcer) votre ordinateur à l’aide d’un disque ou d’une clé USB.
1. Insérez le disque d’installation Windows 7, la clé USB ou un disque de réparation du système, puis éteignez l’ordinateur.
2. Redémarrez votre ordinateur à l’aide du bouton d’alimentation.
3. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur une touche et suivez les instructions qui s’affichent.
4. Sur la page Installer Windows , ou sur la page Options de récupération système , choisissez votre langue et les autres préférences, puis cliquez sur Suivant.
5. Si vous utilisez le disque d’installation Windows ou une clé USB, cliquez sur Réparer votre ordinateur.
6. Sélectionnez l’installation Windows à réparer, puis cliquez sur Suivant.
7. Dans le menu Options de récupération du système, cliquez sur un outil pour l’ouvrir.
Options de récupération système | Description |
Redémarrage système | Résout certains problèmes, tels que les fichiers système manquants ou endommagés, qui peuvent empêcher Windows de démarrer correctement. |
Restauration du système | Restaure les fichiers système de votre ordinateur à un point antérieur dans le temps, sans affecter vos fichiers, tels que les e-mails, les documents ou les photos. Si vous utilisez l’outil Restauration du système à partir du menu Options de récupération système, vous ne pouvez pas annuler l’opération de restauration. Toutefois, vous pouvez réexécuter la Restauration du système et choisir un autre point de restauration, le cas échéant. |
Récupération de l’image système | Vous devez avoir créé une image système à l’avance pour pouvoir utiliser cette option. Une image système est une sauvegarde personnalisée de la partition qui contient Windows et inclut des programmes et des données utilisateur, tels que des documents, des images et de la musique. |
Outil Diagnostic de la mémoire Windows | Recherche les erreurs dans la mémoire de votre ordinateur. |
Invite de commandes | Les utilisateurs avancés peuvent utiliser l’Invite de commandes pour effectuer des opérations liées à la récupération et exécuter également d’autres outils de ligne de commande pour diagnostiquer et résoudre les problèmes. |
Dell a reçu des rapports des utilisateurs du système qui ne sont pas en mesure de créer un disque de réparation Windows dans Windows 7.
ou
Les clients ont indiqué qu’ils peuvent créer une image système avec succès et la stocker en externe sur le lecteur optique ou le disque dur, mais lorsqu’ils tentent de créer un disque de récupération pour initialiser la procédure de sauvegarde, ils rencontrent une erreur « Le disque de réparation Microsoft Windows a cessé de fonctionner ».
Les journaux d’erreurs Windows signalent que le fichier ole32.dll ou AppCrash.exe est le point de défaillance.
Ce problème se produit lors d’une tentative de création d’un disque de réparation Windows 7 sur des systèmes dotés des logiciels Dell Backup and Recovery (DBAR), Dell Backup and Recovery Manager (DBRM) ou de l’application Box Sync Un contournement pour le problème est répertorié ci-dessous :
Sauvegarde de données Dell et changement de nom de la récupération de l’extension Shell :
Vous pouvez également désinstaller DBAR/DBRM
Changement de nom de l’extension Box Sync :
Vous pouvez également désinstaller Box Sync.