En este artículo, se proporciona información sobre las opciones de recuperación del sistema en Windows 7.
El menú Opciones de recuperación del sistema contiene varias herramientas (como Reparación de inicio) que pueden ayudarlo a reparar Windows después de un error grave. Este conjunto de herramientas se encuentra en el disco duro de su computadora y en el disco de instalación de Windows.
- Extraiga todas las unidades de disquete, CD y DVD de su computadora y, luego, reinicie utilizando el botón de encendido de la computadora.
- Realice una de las siguientes acciones:
- Si la computadora tiene un solo sistema operativo instalado, mantenga presionada la tecla F8 mientras se reinicia la computadora. Presione F8 antes de que aparezca el logotipo de Windows. Si aparece el logotipo de Windows, debe volver a intentarlo esperando hasta que aparezca el indicador de inicio de sesión de Windows y, a continuación, apagar y reiniciar la computadora.
- Si la computadora tiene más de un sistema operativo, utilice las teclas de flecha para resaltar el sistema operativo que desea reparar y, luego, mantenga presionada la tecla F8.
- En la pantalla Opciones de arranque avanzadas, utilice las teclas de flecha para resaltar Reparar la computadoray, a continuación, presione Intro. (Si reparar la computadora no aparece como una opción, la computadora no incluye opciones de recuperación preinstaladas o el administrador de red las ha desactivado).
- Seleccione una distribución del teclado y, a continuación, haga clic en Siguiente.
- En el menú Opciones de recuperación del sistema, haga clic en una herramienta para abrirla.
Si el sistema operativo está gravemente dañado y no puede acceder al menú Opciones de recuperación del sistema en la computadora, puede acceder a él mediante el disco de instalación de Windows 7 o una unidad flash USB, o mediante un disco de reparación del sistema si creó uno anteriormente.
Para usar este método, debe reiniciar (arrancar) la computadora mediante el disco o la unidad flash USB.
- Inserte el disco de instalación de Windows 7, la unidad flash USB o un disco de reparación del sistema y, luego, apague la computadora.
- Reinicie la computadora mediante el botón de encendido.
- Cuando se lo soliciten, presione cualquier tecla y, luego, siga las instrucciones que aparecen.
- En la página Instalar Windows o en la página Opciones de recuperación del sistema, seleccione su idioma y otras preferencias y, luego, haga clic en Siguiente.
- Si está utilizando el disco de instalación Windows o una unidad flash USB, haga clic en Reparar el equipo.
- Seleccione la instalación de Windows que desea reparar y, a continuación, haga clic en Siguiente.
- En el menú Opciones de recuperación del sistema, haga clic en una herramienta para abrirla.
![SLN288623_en_US__31391082288819.rc](https://supportkb.dell.com/img/ka02R000000DEpHQAW/ka02R000000DEpHQAW_es_MX_3.jpeg)
Opción de recuperación del sistema |
Descripción |
Reparación de inicio |
Repara determinados problemas, como archivos de sistema faltantes o dañados, que podrían impedir que Windows se inicie correctamente. |
Restaurar sistema |
Restaura los archivos del sistema de la computadora a un punto anterior en el tiempo sin afectar sus archivos, como correo electrónico, documentos o fotos. Si utiliza Restaurar sistema desde el menú Opciones de recuperación del sistema, no podrá deshacer la operación de restauración. Sin embargo, puede volver a ejecutar Restaurar sistema y elegir un punto de restauración diferente, si existe uno. |
Recuperación de imagen del sistema |
Debe haber creado una imagen del sistema de antemano para usar esta opción. Una imagen del sistema es un respaldo personalizado de la partición que contiene Windows e incluye programas y datos de usuario, como documentos, imágenes y música. |
Herramienta de diagnóstico de memoria de Windows |
Analiza la memoria de la computadora en busca de errores. |
Símbolo del sistema |
Los usuarios avanzados pueden utilizar el símbolo del sistema para realizar operaciones relacionadas con la recuperación y también ejecutar otras herramientas de línea de comandos para diagnosticar y solucionar problemas. |
No se puede crear el disco de reparación
Crear una imagen del sistema y almacenarla externamente en una unidad óptica o disco duro funciona. Sin embargo, si se intenta crear un disco de recuperación para inicializar el procedimiento de respaldo, se muestra el error " Microsoft Windows Repair Disc Has Stopped Working " (El disco de reparación deMicrosoft Windows dejó de funcionar).
El informe de registros de errores de Windows ole32.dll o AppCrash.exe es el punto de falla.
![SLN288623_en_US__4Windows reparar el error de disco](https://supportkb.dell.com/img/ka02R000000DEpHQAW/ka02R000000DEpHQAW_es_MX_4.jpeg)
O bien,
![SLN288623_en_US__5repair error](https://supportkb.dell.com/img/ka02R000000DEpHQAW/ka02R000000DEpHQAW_es_MX_5.jpeg)
Solución alternativa
Este problema se produce cuando se intenta crear un disco de reparación de Windows 7 en sistemas equipados con Dell Backup and Recovery (DBAR), Dell Backup and Recovery Manager (DBRM) o la aplicación Box Sync. Siga los pasos que se indican a continuación:
![SLN288623_en_US__6icon](https://supportkb.dell.com/img/ka02R000000DEpHQAW/ka02R000000DEpHQAW_es_MX_6.jpeg)
Nota: Habilite la visualización de extensiones de archivo en el Explorador de Windows.
- Abra el Explorador de Windows.
- Haga clic en la flecha hacia abajo junto a Organizar.
- Haga clic en Opciones de carpeta y búsqueda.
- Haga clic en la pestaña Ver.
- Deseleccione Ocultar extensiones de archivo para tipos de archivo conocidos.
- Haga clic en Aceptar.
Extensión del shell de cambio de nombre de Dell Data Backup and Recovery:
- Vaya a: C:\Archivos de programa (x86)\Dell Backup and Recovery\Components\Shell
- haga clic con el botón secundario en DBROverlayIcon.dll y cámbiele el nombre a DBROverlayIcon.old
- Realice la creación del disco de recuperación.
- Si se crea un disco de reparación correctamente, puede cambiar el nombre de DBROverlayIcon.old a DBROverlayIcon.dll
Como alternativa, puede desinstalar DBAR o DBRM
Cambiar nombre de la extensión Box Sync:
- Vaya a: C:\Archivos de programa (x86)\Box Sync.
- Cambie el nombre de BoxIconOverlayHandler.dll a BoxIconOverlayHandler.old
- Realice la creación del disco de recuperación.
- Si se crea un disco de reparación correctamente, puede cambiar el nombre de BoxIconOverlayHandler.old a BoxIconOverlayHandler.dll
Como alternativa, puede desinstalar Box Sync