Zasady pomocy technicznej w zakresie bezpieczeństwa dla pobierania, diagnostyki i narzędzi firmy Dell Technologies

Definicje

• Pomoc techniczna w zakresie bezpieczeństwa — zapewnienie przez firmę Dell środków zabezpieczeń w przypadku luk w zabezpieczeniach, które mają wpływ na produkty objęte zakresem usług.

Summary

Niniejszy dokument zawiera szczegółowe informacje na temat pomocy technicznej w zakresie bezpieczeństwa dla następujących produktów programowych w zakresie: 

• Jako wdrożony generator konfiguracji (ACG)
• Adaptacyjność (lokalnie)
• DTM Assist (lokalny)
• ECT
• Chwyć za AIX
• Chwyć za HP-UX
• Chwyć za system Linux
• Chwytanie za Solaris
• Grab for Windows (EMCReports)
• Czyszczenie dziennika
• Narzędzie do weryfikacji sieci dla ECS (NVT-ECS)
• Narzędzie do weryfikacji sieci dla PowerProtect (NVT-PowerProtect)
• Narzędzie do weryfikacji sieci dla rozwiązania PowerScale (NVT-PowerScale)
• Narzędzie do weryfikacji sieci dla PowerStore (NVT-PowerStore)
• Narzędzie do weryfikacji sieci dla VxFlex (NVT-VxFlex)
• Narzędzie do weryfikacji sieci dla VxRail (NVT-VxRail)
• Wtyczka OpenManage Enterprise Services (OME)
• Bramka Secure Connect Gateway (SCG — urządzenie)
• Secure Connect Gateway (SCG — aplikacja)
• SolVe Desktop
• SupportAssist dla komputerów biznesowych
• SupportAssist dla komputerów domowych

Koniec wsparcia w zakresie zabezpieczeń

Wymienione powyżej oprogramowanie to narzędzia dostępne bezpłatnie dla klientów posiadających zarejestrowane konto. Firma Dell dokłada wszelkich starań, aby zapewnić aktualizacje zabezpieczeń w celu wyeliminowania znanych luk w zabezpieczeniach, które wpływają na te produkty. Firma Dell zazwyczaj aktualizuje wersję produktu, zamiast zapewniać bieżącą pomoc techniczną dla określonych wersji. Klienci powinni korzystać z najbardziej aktualnych wersji produktów.

Firma Dell może w każdej chwili wstrzymać pomoc techniczną w zakresie bezpieczeństwa dla produktów objętych zakresem i zalecić klientom usunięcie produktów w celu ograniczenia luki w zabezpieczeniach.
 

Harmonogram aktualizacji zabezpieczeń

Firma Dell zastrzega sobie prawo do określenia według własnego uznania częstotliwości i charakteru aktualizacji zabezpieczeń w narzędziach wymienionych powyżej.
 

Gdzie można uzyskać aktualizacje zabezpieczeń

Publikowane są poradniki i powiadomienia firmy Dell dotyczące zabezpieczeń, które informują o znanych lukach w zabezpieczeniach w produktach firmy Dell. Klienci mogą zapoznać się z tymi publikacjami w celu uzyskania oficjalnych informacji na temat luk w zabezpieczeniach oraz dostępnych środków zaradczych lub naprawczych.
 

Zastrzeżenie

W przypadku obsługiwanego przez dostawcę oprogramowania innych firm (takiego jak systemy operacyjne i oprogramowanie dołączone do pakietu) oraz urządzeń innych producentów innych producentów aktualizacje oprogramowania są dostarczane przez dostawcę zewnętrznego zgodnie z odpowiednimi gwarancjami, umowami serwisowymi lub zasadami. Firma Dell nie ponosi odpowiedzialności za takie aktualizacje.
 

Ze względu na różnice w produktach wymienionych powyżej i zależności od dostawców komponentów innych firm firma Dell nie może zagwarantować, że pomoc techniczna dotycząca zabezpieczeń jest ogólnie dostępna dla wszystkich elementów danego produktu lub że wszystkie komponenty produktu podlegają takiej samej okresowi pomocy technicznej (na przykład w przypadku zakończenia wsparcia technicznego dla komponentów innych firm przed zakończeniem pomocy technicznej dla bezpieczeństwa produktu).