Artikelnummer: 000201086
Windows 11이 설치된 인텔 12세대 프로세서 시스템에서 인텔 Thunderbolt 컨트롤러 드라이버 설치 실패
Samenvatting: 인텔 12세대 프로세서 및 Windows 11을 사용하는 컴퓨터의 인텔 Thunderbolt 컨트롤러 드라이버에서 설치 실패가 발생합니다.
Article content
Symptomen
드라이버 설치 실패가 있었다는 오류 메시지가 표시됩니다(그림 1 [영어로만 제공]).
그림 1: Thunderbolt 소프트웨어 드라이버 설치 실패 메시지
Microsoft Store에서 Thunderbolt Control Center 애플리케이션을 수동으로 설치한 경우 연결된 Thunderbolt 디바이스도 나열되지 않습니다. 컨트롤러 드라이버 버전이 Thunderbolt Control Center에 표시되지 않습니다.
해당되는 플랫폼:
- Alienware X14
- Alienware M15 R7
- Alienware X15 R2
- Alienware X17 R2
- Dell G15 5520
- Dell G16 7620
- Inspiron 13 5320
- Inspiron 14 PLUS 7420
- Inspiron 14 5420
- Inspiron 16 5620
- Inspiron 16 PLUS 7620
- Inspiron 16 7620 2-in-1
- Latitude 5330
- Latitude 5531
- Latitude 7330
- Latitude 9330 2-in-1
- Latitude 5430
- Latitude 5431
- Latitude 7430
- Latitude 9430
- Latitude 5530
- Latitude 7530
- Precision 3470
- Precision 5470
- Precision 3570
- Precision 3571
- Precision 5570
- Vostro 5320
- Vostro 7620
- XPS 13 9315
- XPS 13 Plus 9320
Oorzaak
인텔 12세대 프로세서가 탑재된 컴퓨터에는 Thunderbolt가 내장되어 있습니다. Windows 11에는 Thunderbolt 디바이스가 올바르게 작동하는 데 필요한 드라이버가 이미 포함되어 있습니다.
Oplossing
Windows 11을 실행하는 Dell 컴퓨터에서 드라이버 페이지의 추가 세부 정보 섹션에서 중요 정보를 클릭합니다. 컴퓨터의 운영 체제가 Windows 11인 경우 이 드라이버를 설치할 필요가 없는 Dell 컴퓨터 목록이 표시됩니다.
Extra informatie
권장 문서
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Artikeleigenschappen
Getroffen product
Alienware m15 R7, Alienware x14, Alienware x15 R2, Alienware x17 R2, Alienware x14, Latitude 9430, Latitude 5530, Latitude 7530, Precision 3470, Precision 5470, Precision 3570, Precision 3571, Precision 5570, Vostro 5320, Vostro 7620, XPS 13 9315
, XPS 13 Plus 9320
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Datum laatst gepubliceerd
31 jan. 2024
Versie
3
Artikeltype
Solution