Ga naar hoofdinhoud
Uitloggen

Welkom bij Dell

Mijn account
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen
  • Beheer uw Dell EMC locaties, producten en contactpersonen op productniveau met Company Administration.
Inloggen Een account maken Inloggen bij Premier Aanmelden voor partnerprogramma
Contact

Uw Dell.com-winkelwagentjes

Artikelnummer: 000191500

Web Kamerası Dell S2422HZ veya S2722DZ Monitörde Çalışmıyor veya Algılanmıyor

Samenvatting: Aşağıdaki makalede, Dell S2422HZ ve S2722DZ monitörlerde açılır web kamerasıyla ilgili bir sorunun çözümü hakkında bilgiler yer almaktadır.

Dit artikel is mogelijk automatisch vertaald. Als u feedback hebt over de kwaliteit, laat het ons dan weten via het formulier onderaan deze pagina.

Article content

Symptomen

Dell S2422HZ veya S2722DZ Monitör kullanıcıları, monitörlerinde yerleşik web kamerasıyla ilgili bir sorun yaşayabilir. Web kamerası çalışmıyor veya aşağıdaki uygulamalar kullanılırken algılanmıyor:

  • Windows Kamera Uygulaması
  • Konferans Uygulamaları:
    • Yakınlaştırma ve Uzaklaştırma
    • Skype Kurumsal
    • Webex
    • Citrix GoToMeeting
    • Ringcentral Video
    • Microsoft Teams
    • Google Meetings

Oorzaak

Belirlenecek iki temel neden şunlardır:

  • Web kamerası açılmadı ve monitörün üst kısmında görünmüyor.
  • Monitör ile bilgisayar arasındaki USB kablosu takılı değil.

Oplossing

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları gerçekleştirin:

  1. Monitörden bilgisayara veya bağlantı istasyonuna kabloların doğru takıldığından emin olun.

    • USB Type-C - Type-C kablosu

    • USB Type-A - Type-C kablosu ve HDMI kablosu

    • USB Type-A - Type-C kablosu ve DisplayPort (DP) kablosu

    NOT: USB Type-A - USB Type-C, HDMI ve DP kabloları isteğe bağlı bir satın alımdır ve monitörle birlikte gönderilmez.

  2. Web kamerasının açık konumda olduğundan emin olun. (Web kamerası yalnızca bu durumda etkinleştirilir. Bkz. Şekil 1.)

    Monitör web kamerası konumu

    (Şekil 1 Monitör web kamerası konumu)

  3. Konferans uygulamaları için web kamerasına erişimi etkinleştirme:

    1. Windows Ayarları'nı açın.

    2. Gizlilik kategorisine gidin.

    3. Kamera için aşağıya kaydırın.

    4. Seçenekleriniz sağ taraftaki bölmede mevcuttur. (Bkz. Şekil 2 Yalnızca İngilizce)

      Windows Ayarlarında Kamera Seçenekleri

      (Şekil 2 Kamera Seçenekleri)

  4. Monitörler Ekran Görüntüsü (OSD) menüsünde web kamerasını etkinleştirme:

    1. Menü'yü açın.

    2. Ses ve web kamerası'na gidin.

    3. Web kamerası'na gidin.

    4. Etkin durumda olduğundan emin olun. (Bkz. Şekil 3 Yalnızca İngilizce)

      Ekran Görüntüsü

      (Şekil 3 Ekran Görüntüsü)

  5. Konferans uygulamanızı açın ve Dell Monitor RGB webcam (Dell Monitör RGB web kamerası) öğesinin seçildiğinden emin olun.

NOT: Monitörden bilgisayarınıza yalnızca HDMI veya DP kablosu bağlıysa Yalnızca bir hoparlör, Dell S2422HZ veya Dell S2722DZ görüntülenir. Bu seçimde Mikrofon ve Yankı Önleyen Hoparlör desteklenmez. Bu seçim yalnızca Kayıttan Ses Çalma için uygundur. Yankı Önleyen Hoparlör (S2422HZ veya S2722DZ) ses yolunun seçilmesi önerilir.

Extra informatie

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

Artikeleigenschappen

Getroffen product

Dell S2422HZ, Dell S2722DZ

Datum laatst gepubliceerd

18 apr. 2024

Versie

5

Artikeltype

Solution

Terug naar boven