Ga naar hoofdinhoud
Uitloggen

Welkom bij Dell

Mijn account
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen
Inloggen Een account maken Inloggen bij Premier Aanmelden voor partnerprogramma
Contact

Uw Dell.com-winkelwagentjes

Web Kamerası Dell S2422HZ veya S2722DZ Monitörde Çalışmıyor veya Algılanmıyor

Samenvatting: Aşağıdaki makalede, Dell S2422HZ ve S2722DZ monitörlerde açılır web kamerasıyla ilgili bir sorunun çözümü hakkında bilgiler yer almaktadır.

Dit artikel is van toepassing op   Dit artikel is niet van toepassing op 
Bronnen bekijken voor

Symptomen

Dell S2422HZ veya S2722DZ Monitör kullanıcıları, monitörün entegre web kamerası ile ilgili bir sorun yaşayabilir. Web kamerası çalışmıyor veya aşağıdaki uygulamalar kullanılırken algılanmıyor:

  • Windows Kamera Uygulaması
  • Konferans Uygulamaları:
    • Yakınlaştırma ve Uzaklaştırma
    • Skype Kurumsal
    • Webex
    • Citrix GoToMeeting
    • RingCentral Videosu
    • Microsoft Teams
    • Google Meetings

Oorzaak

Belirlenecek iki temel neden şunlardır:

  • Web kamerası açılmadı ve monitörün üst kısmında görünmüyor.
  • Monitör ile bilgisayar arasındaki USB kablosu takılı değil.

Oplossing

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları gerçekleştirin:

  1. Monitörden bilgisayara veya bağlantı istasyonuna kabloların doğru takıldığından emin olun.

    • USB Type-C - Type-C kablosu

    • USB Type-A - Type-C kablosu ve HDMI kablosu

    • USB Type-A - Type-C kablosu ve DisplayPort (DP) kablosu

    NOT: USB Type-A - USB Type-C, HDMI ve DP kabloları isteğe bağlı bir satın alımdır ve monitörle birlikte gönderilmez.

  2. Web kamerasının açık konumda olduğundan emin olun. (Web kamerası yalnızca bu durumda etkinleştirilir. Bkz. Şekil 1.)

    Monitör web kamerası konumu

    (Şekil 1 Monitör web kamerası konumu)

  3. Konferans uygulamaları için web kamerasına erişimi etkinleştirme:

    1. Windows Ayarları'nı açın.

    2. Gizlilik kategorisine gidin.

    3. Kamera için aşağıya kaydırın.

    4. Seçenekleriniz sağ taraftaki bölmede bulunur. (Bkz. Şekil 2 Yalnızca İngilizce)

      Windows Ayarlarında Kamera Seçenekleri

      (Şekil 2 Kamera Seçenekleri)

  4. Monitörün Ekran Görüntüsünde (OSD) web kamerasını etkinleştirin:

    1. Menü'yü açın.

    2. Ses ve web kamerası'na gidin.

    3. Web kamerasına gidin.

    4. Etkin durumda olduğundan emin olun. (Bkz. Şekil 3 Yalnızca İngilizce)

      Ekran Görüntüsü

      (Şekil 3 Ekran Görüntüsü)

  5. Konferans uygulamanızı açın ve Dell Monitor RGB web kamerasının seçili olduğundan emin olun.

NOT: Monitörden bilgisayarınıza yalnızca HDMI veya DP kablosu bağlıysa Yalnızca bir hoparlör, Dell S2422HZ veya Dell S2722DZ görüntülenir. Bu seçimde Mikrofon ve Yankı Önleyen Hoparlör desteklenmez. Bu seçim yalnızca Ses Çalma içindir. Yankı Önleyici Hoparlör (S2422HZ veya S2722DZ) ses yolunu seçmeniz önerilir.

Extra informatie

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

Getroffen producten

Dell S2422HZ, Dell S2722DZ