De AX510 en AC511 soundbars maken krakende geluiden wanneer een headset met microfoon is aangesloten op de hoofdtelefoonaansluiting
Samenvatting: Dit artikel bevat informatie over AX510 of AC511 soundbars die krakende geluiden maken wanneer een headset met microfoon is aangesloten op de hoofdtelefoonaansluitingen.
Dit artikel is van toepassing op
Dit artikel is niet van toepassing op
Symptomen
Er kan een krakend geluid optreden wanneer u uw headset aansluit op de hoofdtelefoonaansluitingen van de Dell AX510 of AC511 soundbars (afbeelding 1).
Afbeelding 1
De headsets werken correct wanneer ze zijn aangesloten op de multifunctionele aansluiting van de computer.
Oorzaak
De soundbar werkt naar behoren. Dit gebeurt omdat er incompatibele hardware is aangesloten op de soundbar. (Headset met microfoon met TRRS-aansluiting)
Oplossing
De hoofdtelefoonaansluitingen van de AX510 en AC511 soundbars zijn ontworpen voor een stereo-aansluiting die bekend staat als een TRS-connector. Deze connector heeft twee isolatorringen die de linker-, rechter- en aardingscontacten van de aansluiting scheiden (zie de middelste afbeelding in afbeelding 2).
Afbeelding 2
Headsets met een microfoon hebben een TRRS-aansluiting (linkeraansluiting in afbeelding hierboven). Het extra segment is de microfoonconnector die feedback veroorzaakt (ruis, kraken, enzovoort) wanneer deze in een TRS-connector wordt geplaatst.
Als u nog vragen hebt over dit artikel, kunt u contact opnemen met Dell Technische Support.
Getroffen producten
Dell AX510/AX510 PA Stereo Soundbar Speaker System, Dell USB Soundbar AC511Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000126800
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 06 okt. 2022
Versie: 5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.