Ga naar hoofdinhoud
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen

升级 Alienware OC Controls 时出现“安装失败”错误

Samenvatting: 如果尝试在不卸载以前版本的情况下更新 Alienware OC Controls 应用程序,您可能会收到“安装失败”错误。

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

支持的系统:

支持 Alienware OC Controls 的 Alienware 和 G 系列系统

Alienware OC Controls
图 1:Alienware OC Controls

Oorzaak

此错误主要是因 Alienware OC Controls 的 Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU) 组件所致;这些组件在处理升级安装时遇到问题。1.2.32.1210 版或更高版本中已禁用了升级安装,目的是防止进一步的问题。

Oplossing

对 Alienware Command Center (AWCC) 的预期更新将解决此问题。安装最新版本之前,请先卸载以前版本的 Alienware OC Controls。

  1. 单击错误消息窗口中的 Close
  2. 右键单击“开始”按钮,然后单击应用和功能
  3. 单击 Alienware OC Controls,然后单击“卸载”以删除以前的版本。
  4. 再次运行 Alienware OC Controls 安装程序。
 
应用程序和功能
 
图 2:“应用和功能”屏幕

返回页首


Alienware

  Twitter   Youtube   Facebook   AlienHead

Extra informatie

Video's

 

Getroffen producten

G Series, Alienware
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000136496
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 05 jan. 2024
Versie:  6
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.