Tässä artikkelissa on tietoja faksiongelman ratkaisemisesta.
1. Faksiongelmien ratkaiseminen
Tarkista puhelinnumero.
Kun soitat numeroon 9, on ehkä tarpeen soittaa numeroon 9 ja lähettää faksi.
Yritä faksata eri faksilaiteeseen.
Faksaa laite.
Varmista, että se on 4-linjainen puhelinjohto eikä 2-linjainen puhelinjohto.
Kuva 1: 4-linjainen puhelinjohto
Varmista, että liität puhelinjohdon suoraan seinästä tulostimeen.
Kuva 2: Puhelinlinja yhdistetty seinään ja faksiin.
Poista puhelinlinjalta kaikki puhelinvastaaja, luottokorttiautomaatit tai useat suodattimet ja kokeile faksaamista.
Tarkista linjatyyppi ja -tila.
Faksitila: Vastaa kaikkiin tähän riviin tehtyihin puheluihin (hyvä omalle linjalle)
Tel-tila: Vastaa Faksiin vain, jos käsket sitä (nostat luurin suoraan faksilaitteella ja varmistat, että On Hook Dial on käytössä tai Kyllä, ja kun alat kuulla ääniä, painat faksin käynnistyspainiketta)
Ans/Fax Mode: Faksilaite valvoo linjaa nähdäkseen, onko se faksiääni, tietääkseen, vastataanko siihen vai ei, tämä tila ei toimi, jos käytetään sarjapuhelinyhteyttä.
DRPD (erottuva rengaskuvion tunnistus): Puhelinyhtiön on asennettava, periaatteessa faksi poimii vain, jos se saa etsimänsä Soittoäänen.
Lisätietoja vianmäärityksestä on tulostimen käyttöoppaassa.