È necessario verificare i requisiti di sistema prima di installare Dell Threat Defense.
Requisiti di rete:
Il traffico in uscita deve essere aperto alle seguenti destinazioni per qualsiasi ambiente che utilizzi Dell Threat Defense. In alternativa, è possibile utilizzare un proxy server HTTP/HTTPS esistente al posto della connettività diretta tramite il firewall.
Le destinazioni si basano sull'area di acquisto di Dell Threat Defense.
America | Europa | Asia | Porta |
---|---|---|---|
login.cylance.com | login-euc1.cylance.com | login-au.cylance.com | TCP 443 |
data.cylance.com | data-euc1.cylance.com | data-au.cylance.com | TCP 443 |
protect.cylance.com | protect-euc1.cylance.com | protect-au.cylance.com | TCP 443 |
update.cylance.com | update-euc1.cylance.com | update-au.cylance.com | TCP 443 |
api.cylance.com | api.cylance.com | api.cylance.com | TCP 443 |
download.cylance.com | download.cylance.com | download.cylance.com | TCP 443 |
È possibile utilizzare facoltativamente gli indirizzi IP (Internet Protocol) per eseguire il pull dei dati syslog di Dell Threat Defense in un software SIEM (Security Information Event Management).
IP - America | IP - Europa | IP - Asia | Porta |
---|---|---|---|
52.2.154.63 | 52.28.219.170 | 13.113.53.36 | TCP 443 |
52.20.244.157 | 52.29.102.181 | 13.113.60.107 | TCP 443 |
52.71.59.248 | Non applicabile | Non applicabile | TCP 443 |
52.72.144.44 | Non applicabile | Non applicabile | TCP 443 |
54.88.241.49 | Non applicabile | Non applicabile | TCP 443 |
Cliccare su Windows o Mac per i requisiti specifici della piattaforma.
Le soluzioni antivirus (ad esempio Symantec, McAfee, Trend Micro e altre) in esecuzione sullo stesso endpoint dei file di Dell Threat Defense devono avere i seguenti file aggiunti come esclusioni:
C:\ProgramData\Cylance*
C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection*
C:\Windows\Temp\CylanceDesktopArchive
C:\Windows\Temp\CylanceDesktopRemoteFile
C:\Windows\System32\Drivers\CyProtectDrv*.sys
C:\Program Files\Cylance\Desktop
Sistemi operativi (32 e 64 bit):
1Gli aggiornamenti delle funzionalità di Windows 10 non elencati non sono supportati. Per lo stato di tutti gli aggiornamenti delle funzionalità, consultareCompatibilità
delle versioni di Windows 1 di Dell DataSecurity richiede Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
numero araboRichiede Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT non è supportato.
4Richiede Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Richiede Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Per ulteriori informazioni su questo requisito, consultare Scadenza e obsolescenza del certificato di firma SHA-1 sui prodotti Dell Data Security.
6Server Core non è supportato.
7Richiede Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Sistemi operativi (32 e 64 bit):
1Gli aggiornamenti delle funzionalità di Windows 10 non elencati non sono supportati. Per lo stato di tutti gli aggiornamenti delle funzionalità, consultare Compatibilità delle versioni di Windows di Dell Data Security.
1Richiede Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
numero araboConvalida post-lancio di Windows 10 v2004
3Richiede Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
4Windows 8.1 RT non è supportato.
5Richiede Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
6Richiede Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Per ulteriori informazioni su questo requisito, consultare Scadenza e obsolescenza del certificato di firma SHA-1 sui prodotti Dell Data Security.
7Server Core non è supportato.
8Richiede Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Sistemi operativi (32 e 64 bit):
1Gli aggiornamenti delle funzionalità di Windows 10 non elencati non sono supportati. Per lo stato di tutti gli aggiornamenti delle funzionalità, consultare Compatibilità delle versioni di Windows di Dell Data Security.
1Richiede Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
numero araboRichiede Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT non è supportato.
4Richiede Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Richiede Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Per ulteriori informazioni su questo requisito, consultare Scadenza e obsolescenza del certificato di firma SHA-1 sui prodotti Dell Data Security.
6Server Core non è supportato.
7Richiede Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Sistemi operativi (32 e 64 bit):
1Gli aggiornamenti delle funzionalità di Windows 10 non elencati non sono supportati. Per lo stato di tutti gli aggiornamenti delle funzionalità, consultare Compatibilità delle versioni di Windows di Dell Data Security.
1Richiede Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
numero araboRichiede Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT non è supportato.
4Richiede Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Richiede Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Per ulteriori informazioni su questo requisito, consultare Scadenza e obsolescenza del certificato di firma SHA-1 sui prodotti Dell Data Security.
6Server Core non è supportato.
7Richiede Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Sistemi operativi (32 e 64 bit):
1Gli aggiornamenti delle funzionalità di Windows 10 non elencati non sono supportati. Per lo stato di tutti gli aggiornamenti delle funzionalità, consultare Compatibilità delle versioni di Windows di Dell Data Security.
1Richiede Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
numero araboRichiede Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT non è supportato.
4Richiede Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Richiede Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Per ulteriori informazioni su questo requisito, consultare Scadenza e obsolescenza del certificato di firma SHA-1 sui prodotti Dell Data Security.
6Server Core non è supportato.
7Richiede Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Sistemi operativi (32 e 64 bit):
1Gli aggiornamenti delle funzionalità di Windows 10 non elencati non sono supportati. Per lo stato di tutti gli aggiornamenti delle funzionalità, consultare Compatibilità delle versioni di Windows di Dell Data Security.
1Richiede Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
numero araboRichiede Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT non è supportato.
4Richiede Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Richiede Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Per ulteriori informazioni su questo requisito, consultare Scadenza e obsolescenza del certificato di firma SHA-1 sui prodotti Dell Data Security.
6Server Core non è supportato.
7Richiede Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Sistemi operativi (32 e 64 bit):
1Gli aggiornamenti delle funzionalità di Windows 10 non elencati non sono supportati. Per lo stato di tutti gli aggiornamenti delle funzionalità, consultare Compatibilità delle versioni di Windows di Dell Data Security.
1Richiede Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
numero araboRichiede Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT non è supportato.
4Richiede Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Richiede Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Per ulteriori informazioni su questo requisito, consultare Scadenza e obsolescenza del certificato di firma SHA-1 sui prodotti Dell Data Security.
6Server Core non è supportato.
7Richiede Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Sistemi operativi (32 e 64 bit):
1Gli aggiornamenti delle funzionalità di Windows 10 non elencati non sono supportati. Per lo stato di tutti gli aggiornamenti delle funzionalità, consultare Compatibilità delle versioni di Windows di Dell Data Security.
1Richiede Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
numero araboRichiede Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT non è supportato.
4Richiede Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Richiede Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Per ulteriori informazioni su questo requisito, consultare Scadenza e obsolescenza del certificato di firma SHA-1 sui prodotti Dell Data Security.
6Server Core non è supportato.
7Richiede Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Sistemi operativi (32 e 64 bit):
1Gli aggiornamenti delle funzionalità di Windows 10 non elencati non sono supportati. Per lo stato di tutti gli aggiornamenti delle funzionalità, consultare Compatibilità delle versioni di Windows di Dell Data Security.
1Richiede Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
numero araboRichiede Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT non è supportato.
4Richiede Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Richiede Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Per ulteriori informazioni su questo requisito, consultare Scadenza e obsolescenza del certificato di firma SHA-1 sui prodotti Dell Data Security.
6Server Core non è supportato.
7Richiede Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Sistemi operativi (32 e 64 bit):
1Gli aggiornamenti delle funzionalità di Windows 10 non elencati non sono supportati. Per lo stato di tutti gli aggiornamenti delle funzionalità, consultare Compatibilità delle versioni di Windows di Dell Data Security.
1Richiede Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
numero araboRichiede Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT non è supportato.
4Richiede Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Richiede Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Per ulteriori informazioni su questo requisito, consultare Scadenza e obsolescenza del certificato di firma SHA-1 sui prodotti Dell Data Security.
6Server Core non è supportato.
7Richiede Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Sistemi operativi (32 e 64 bit):
1Gli aggiornamenti delle funzionalità di Windows 10 non elencati non sono supportati. Per lo stato di tutti gli aggiornamenti delle funzionalità, consultare Compatibilità delle versioni di Windows di Dell Data Security.
1Richiede Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
numero araboRichiede Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT non è supportato.
4Richiede Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Richiede Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Per ulteriori informazioni su questo requisito, consultare Scadenza e obsolescenza del certificato di firma SHA-1 sui prodotti Dell Data Security.
6Server Core non è supportato.
7Richiede Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Le soluzioni antivirus (ad esempio Symantec, McAfee, Trend Micro e altre) in esecuzione sullo stesso endpoint dei file di Dell Threat Defense devono avere i seguenti file aggiunti come esclusioni:
/Library/Application Support/Cylance/Desktop/q
/Library/Application Support/Cylance/
/System/Library/Extensions/CyProtectDrvOSX.kext/
/private/tmp/CylanceDesktopArchive
/private/tmp/CylanceDesktopRemoteFile
Cliccare sulla versione appropriata di Dell Threat Defense per un elenco dei sistemi operativi supportati. Per ulteriori informazioni sul controllo delle versioni, fare riferimento a Come identificare la versione di Dell Threat Defense.
Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
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