Przed zainstalowaniem narzędzia Dell Threat Defense należy sprawdzić wymagania systemowe.
Wymagania dotyczące sieci:
Ruch wychodzący do następujących lokalizacji docelowych musi być otwarty dla każdego środowiska korzystającego z rozwiązania Dell Threat Defense. Zamiast bezpośredniego połączenia przez zaporę można też użyć istniejącego serwera proxy HTTP/HTTPS.
Miejsca docelowe w oparciu o region zakupu rozwiązania Dell Threat Defense.
Ameryka | Europa | Azja | Port |
---|---|---|---|
login.cylance.com | login-euc1.cylance.com | login-au.cylance.com | TCP 443 |
data.cylance.com | data-euc1.cylance.com | data-au.cylance.com | TCP 443 |
protect.cylance.com | protect-euc1.cylance.com | protect-au.cylance.com | TCP 443 |
update.cylance.com | update-euc1.cylance.com | update-au.cylance.com | TCP 443 |
api.cylance.com | api.cylance.com | api.cylance.com | TCP 443 |
download.cylance.com | download.cylance.com | download.cylance.com | TCP 443 |
Adresy IP (protokołu internetowego) mogą być opcjonalnie używane do pobierania danych syslog rozwiązania Dell Threat Defense do oprogramowania SIEM (Security Information Event Management).
Adresy IP dla Ameryki | Adresy IP dla Europy | Adresy IP dla Azji | Port |
---|---|---|---|
52.2.154.63 | 52.28.219.170 | 13.113.53.36 | TCP 443 |
52.20.244.157 | 52.29.102.181 | 13.113.60.107 | TCP 443 |
52.71.59.248 | Nie dotyczy | Nie dotyczy | TCP 443 |
52.72.144.44 | Nie dotyczy | Nie dotyczy | TCP 443 |
54.88.241.49 | Nie dotyczy | Nie dotyczy | TCP 443 |
Kliknij opcję Windows lub Mac , aby wyświetlić wymagania dotyczące platformy.
Rozwiązania antywirusowe (np. Symantec, McAfee, Trend Micro itp.) działające w tym samym punkcie końcowym, co pliki Dell Threat Defense, muszą mieć następujące pliki dodane jako wykluczenia:
C:\ProgramData\Cylance*
C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection*
C:\Windows\Temp\CylanceDesktopArchive
C:\Windows\Temp\CylanceDesktopRemoteFile
C:\Windows\System32\Drivers\CyProtectDrv*.sys
C:\Program Files\Cylance\Desktop
Systemy operacyjne (32- i 64-bitowe):
1 Aktualizacje funkcji systemu Windows 10, które nie są wymienione na liście, nie są obsługiwane. Aby uzyskać informacje dotyczące aktualizacji wszystkich funkcji, zapoznaj się z artykułem Zgodność wersji systemu Windows z programem Dell Data Security
1Wymaga usługi Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
cyfra arabskaWymaga usługi Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
Rozdział 3System Windows 8.1 RT nie jest obsługiwany.
Rozdział 4Wymaga usługi Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
Rozdział 5Wymaga aktualizacji Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) i 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Aby uzyskać więcej informacji na temat tego wymagania, należy zapoznać się z artykułem Wygaśnięcie i wycofanie podpisania certyfikatu SHA-1 w produktach Dell Data Security.
6Server Core nie jest obsługiwany.
7Wymaga usługi Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Systemy operacyjne (32- i 64-bitowe):
1 Aktualizacje funkcji systemu Windows 10, które nie są wymienione na liście, nie są obsługiwane. Aby uzyskać informacje dotyczące aktualizacji wszystkich funkcji, należy zapoznać się z tematem Zgodność wersji systemu Windows z programem Dell Data Security.
Rozdział 1Wymaga usługi Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
cyfra arabskaSprawdzone po wprowadzeniu na rynek systemu Windows 10 w wersji 2004
3Wymaga usługi Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
Rozdział 4System Windows 8.1 RT nie jest obsługiwany.
Rozdział 5Wymaga usługi Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
6Wymaga aktualizacji Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) i 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Aby uzyskać więcej informacji na temat tego wymagania, należy zapoznać się z artykułem Wygaśnięcie i wycofanie podpisania certyfikatu SHA-1 w produktach Dell Data Security.
7Server Core nie jest obsługiwany.
8Wymaga usługi Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Systemy operacyjne (32- i 64-bitowe):
1 Aktualizacje funkcji systemu Windows 10, które nie są wymienione na liście, nie są obsługiwane. Aby uzyskać informacje dotyczące aktualizacji wszystkich funkcji, należy zapoznać się z tematem Zgodność wersji systemu Windows z programem Dell Data Security.
Rozdział 1Wymaga usługi Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
cyfra arabskaWymaga usługi Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
Rozdział 3System Windows 8.1 RT nie jest obsługiwany.
Rozdział 4Wymaga usługi Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
Rozdział 5Wymaga aktualizacji Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) i 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Aby uzyskać więcej informacji na temat tego wymagania, należy zapoznać się z artykułem Wygaśnięcie i wycofanie podpisania certyfikatu SHA-1 w produktach Dell Data Security.
6Server Core nie jest obsługiwany.
7Wymaga usługi Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Systemy operacyjne (32- i 64-bitowe):
1 Aktualizacje funkcji systemu Windows 10, które nie są wymienione na liście, nie są obsługiwane. Aby uzyskać informacje dotyczące aktualizacji wszystkich funkcji, należy zapoznać się z tematem Zgodność wersji systemu Windows z programem Dell Data Security.
Rozdział 1Wymaga usługi Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
cyfra arabskaWymaga usługi Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
Rozdział 3System Windows 8.1 RT nie jest obsługiwany.
Rozdział 4Wymaga usługi Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
Rozdział 5Wymaga aktualizacji Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) i 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Aby uzyskać więcej informacji na temat tego wymagania, należy zapoznać się z artykułem Wygaśnięcie i wycofanie podpisania certyfikatu SHA-1 w produktach Dell Data Security.
6Server Core nie jest obsługiwany.
7Wymaga usługi Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Systemy operacyjne (32- i 64-bitowe):
1 Aktualizacje funkcji systemu Windows 10, które nie są wymienione na liście, nie są obsługiwane. Aby uzyskać informacje dotyczące aktualizacji wszystkich funkcji, należy zapoznać się z tematem Zgodność wersji systemu Windows z programem Dell Data Security.
Rozdział 1Wymaga usługi Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
cyfra arabskaWymaga usługi Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
Rozdział 3System Windows 8.1 RT nie jest obsługiwany.
Rozdział 4Wymaga usługi Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
Rozdział 5Wymaga aktualizacji Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) i 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Aby uzyskać więcej informacji na temat tego wymagania, należy zapoznać się z artykułem Wygaśnięcie i wycofanie podpisania certyfikatu SHA-1 w produktach Dell Data Security.
6Server Core nie jest obsługiwany.
7Wymaga usługi Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Systemy operacyjne (32- i 64-bitowe):
1 Aktualizacje funkcji systemu Windows 10, które nie są wymienione na liście, nie są obsługiwane. Aby uzyskać informacje dotyczące aktualizacji wszystkich funkcji, należy zapoznać się z tematem Zgodność wersji systemu Windows z programem Dell Data Security.
Rozdział 1Wymaga usługi Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
cyfra arabskaWymaga usługi Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
Rozdział 3System Windows 8.1 RT nie jest obsługiwany.
Rozdział 4Wymaga usługi Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
Rozdział 5Wymaga aktualizacji Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) i 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Aby uzyskać więcej informacji na temat tego wymagania, należy zapoznać się z artykułem Wygaśnięcie i wycofanie podpisania certyfikatu SHA-1 w produktach Dell Data Security.
6Server Core nie jest obsługiwany.
7Wymaga usługi Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Systemy operacyjne (32- i 64-bitowe):
1 Aktualizacje funkcji systemu Windows 10, które nie są wymienione na liście, nie są obsługiwane. Aby uzyskać informacje dotyczące aktualizacji wszystkich funkcji, należy zapoznać się z tematem Zgodność wersji systemu Windows z programem Dell Data Security.
Rozdział 1Wymaga usługi Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
cyfra arabskaWymaga usługi Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
Rozdział 3System Windows 8.1 RT nie jest obsługiwany.
Rozdział 4Wymaga usługi Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
Rozdział 5Wymaga aktualizacji Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) i 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Aby uzyskać więcej informacji na temat tego wymagania, należy zapoznać się z artykułem Wygaśnięcie i wycofanie podpisania certyfikatu SHA-1 w produktach Dell Data Security.
6Server Core nie jest obsługiwany.
7Wymaga usługi Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Systemy operacyjne (32- i 64-bitowe):
1 Aktualizacje funkcji systemu Windows 10, które nie są wymienione na liście, nie są obsługiwane. Aby uzyskać informacje dotyczące aktualizacji wszystkich funkcji, należy zapoznać się z tematem Zgodność wersji systemu Windows z programem Dell Data Security.
Rozdział 1Wymaga usługi Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
cyfra arabskaWymaga usługi Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
Rozdział 3System Windows 8.1 RT nie jest obsługiwany.
Rozdział 4Wymaga usługi Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
Rozdział 5Wymaga aktualizacji Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) i 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Aby uzyskać więcej informacji na temat tego wymagania, należy zapoznać się z artykułem Wygaśnięcie i wycofanie podpisania certyfikatu SHA-1 w produktach Dell Data Security.
6Server Core nie jest obsługiwany.
7Wymaga usługi Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Systemy operacyjne (32- i 64-bitowe):
1 Aktualizacje funkcji systemu Windows 10, które nie są wymienione na liście, nie są obsługiwane. Aby uzyskać informacje dotyczące aktualizacji wszystkich funkcji, należy zapoznać się z tematem Zgodność wersji systemu Windows z programem Dell Data Security.
Rozdział 1Wymaga usługi Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
cyfra arabskaWymaga usługi Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
Rozdział 3System Windows 8.1 RT nie jest obsługiwany.
Rozdział 4Wymaga usługi Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
Rozdział 5Wymaga aktualizacji Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) i 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Aby uzyskać więcej informacji na temat tego wymagania, należy zapoznać się z artykułem Wygaśnięcie i wycofanie podpisania certyfikatu SHA-1 w produktach Dell Data Security.
6Server Core nie jest obsługiwany.
7Wymaga usługi Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Systemy operacyjne (32- i 64-bitowe):
1 Aktualizacje funkcji systemu Windows 10, które nie są wymienione na liście, nie są obsługiwane. Aby uzyskać informacje dotyczące aktualizacji wszystkich funkcji, należy zapoznać się z tematem Zgodność wersji systemu Windows z programem Dell Data Security.
Rozdział 1Wymaga usługi Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
cyfra arabskaWymaga usługi Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
Rozdział 3System Windows 8.1 RT nie jest obsługiwany.
Rozdział 4Wymaga usługi Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
Rozdział 5Wymaga aktualizacji Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) i 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Aby uzyskać więcej informacji na temat tego wymagania, należy zapoznać się z artykułem Wygaśnięcie i wycofanie podpisania certyfikatu SHA-1 w produktach Dell Data Security.
6Server Core nie jest obsługiwany.
7Wymaga usługi Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Systemy operacyjne (32- i 64-bitowe):
1 Aktualizacje funkcji systemu Windows 10, które nie są wymienione na liście, nie są obsługiwane. Aby uzyskać informacje dotyczące aktualizacji wszystkich funkcji, należy zapoznać się z tematem Zgodność wersji systemu Windows z programem Dell Data Security.
Rozdział 1Wymaga usługi Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
cyfra arabskaWymaga usługi Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
Rozdział 3System Windows 8.1 RT nie jest obsługiwany.
Rozdział 4Wymaga usługi Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
Rozdział 5Wymaga aktualizacji Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) i 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Aby uzyskać więcej informacji na temat tego wymagania, należy zapoznać się z artykułem Wygaśnięcie i wycofanie podpisania certyfikatu SHA-1 w produktach Dell Data Security.
6Server Core nie jest obsługiwany.
7Wymaga usługi Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Rozwiązania antywirusowe (np. Symantec, McAfee, Trend Micro itp.) działające w tym samym punkcie końcowym, co pliki Dell Threat Defense, muszą mieć następujące pliki dodane jako wykluczenia:
/Library/Application Support/Cylance/Desktop/q
/Library/Application Support/Cylance/
/System/Library/Extensions/CyProtectDrvOSX.kext/
/private/tmp/CylanceDesktopArchive
/private/tmp/CylanceDesktopRemoteFile
Kliknij odpowiednią wersję programu Dell Threat Defense, aby wyświetlić listę obsługiwanych systemów operacyjnych. Aby uzyskać więcej informacji na temat wersji, należy zapoznać się z artykułem Jak zidentyfikować wersję rozwiązania Dell Threat Defense.
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.