システム要件を検証してから、Dell Threat Defenseをインストールする必要があります。
ネットワーク要件
Dell Threat Defenseを使用するすべての環境で、アウトバウンド トラフィックを次の宛先に開く必要があります。または、ファイアウォールによる直接接続の代わりに、既存のHTTP/HTTPSプロキシサーバを使用できます。
接続先は、Dell Threat Defenseを購入した地域に基づいて決まります。
アメリカ | ヨーロッパ | アジア | ポート |
---|---|---|---|
login.cylance.com | login-euc1.cylance.com | login-au.cylance.com | TCP 443 |
data.cylance.com | data-euc1.cylance.com | data-au.cylance.com | TCP 443 |
protect.cylance.com | protect-euc1.cylance.com | protect-au.cylance.com | TCP 443 |
update.cylance.com | update-euc1.cylance.com | update-au.cylance.com | TCP 443 |
api.cylance.com | api.cylance.com | api.cylance.com | TCP 443 |
download.cylance.com | download.cylance.com | download.cylance.com | TCP 443 |
インターネット プロトコル(IP)アドレスは、必要に応じてDell Threat Defense syslogデータをセキュリティ情報イベント管理(SIEM)ソフトウェアにプルするために使用することができます。
アメリカのIP | ヨーロッパのIP | アジアのIP | ポート |
---|---|---|---|
52.2.154.63 | 52.28.219.170 | 13.113.53.36 | TCP 443 |
52.20.244.157 | 52.29.102.181 | 13.113.60.107 | TCP 443 |
52.71.59.248 | 該当なし | 該当なし | TCP 443 |
52.72.144.44 | 該当なし | 該当なし | TCP 443 |
54.88.241.49 | 該当なし | 該当なし | TCP 443 |
特定のプラットフォーム要件については、[ Windows ]または [Mac ]をクリックしてください。
Dell Threat Defenseファイルと同じエンドポイントで実行しているウイルス対策ソリューション(Symantec、McAfee、Trend Microなど)では、次のファイルを除外対象として追加する必要があります。
C:\ProgramData\Cylance*
C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection*
C:\Windows\Temp\CylanceDesktopArchive
C:\Windows\Temp\CylanceDesktopRemoteFile
C:\Windows\System32\Drivers\CyProtectDrv*.sys
C:\Program Files\Cylance\Desktop
オペレーティング システム(32ビットおよび64ビット):
1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能アップデートのステータスについては、「Dell Data Security Windowsバージョンの互換性
1 Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517)が必要」を参照してください。
2Microsoft Update KB405451(https://support.microsoft.com/help/4054519)が必要です。
3Windows 8.1 RTはサポートされていません。
4Microsoft Update KB4054518(https://support.microsoft.com/help/4054518)が必要です。
5Microsoft KB Update 4474419(https://support.microsoft.com/help/4474419)および4490628(https://support.microsoft.com/help/4490628)が必要です。この要件の詳細については、「 Dell Data Security製品でのSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
6Server Core はサポートされていません。
7Microsoft Update KB3004394(https://support.microsoft.com/help/3004394)が必要です。
オペレーティング システム(32ビットおよび64ビット):
1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能アップデートのステータスについては、「Dell Data Security Windowsバージョンの互換性」を参照してください。
1Microsoft Update KB4054517(https://support.microsoft.com/help/4054517)が必要です。
2Windows 10 v2004
の発売後に検証済み3Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519)が必要です。
4Windows 8.1 RTはサポートされていません。
5Microsoft Update KB4054518(https://support.microsoft.com/help/4054518)が必要です。
6Microsoft KB Update 4474419(https://support.microsoft.com/help/4474419)および4490628(https://support.microsoft.com/help/4490628)が必要です。この要件の詳細については、「 Dell Data Security製品でのSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
7Server Core はサポートされていません。
8Microsoft Update KB3004394(https://support.microsoft.com/help/3004394)が必要です。
オペレーティング システム(32ビットおよび64ビット):
1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能アップデートのステータスについては、「 Dell Data Security Windowsバージョンの互換性」を参照してください。
1Microsoft Update KB4054517(https://support.microsoft.com/help/4054517)が必要です。
2Microsoft Update KB405451(https://support.microsoft.com/help/4054519)が必要です。
3Windows 8.1 RTはサポートされていません。
4Microsoft Update KB4054518(https://support.microsoft.com/help/4054518)が必要です。
5Microsoft KB Update 4474419(https://support.microsoft.com/help/4474419)および4490628(https://support.microsoft.com/help/4490628)が必要です。この要件の詳細については、「 Dell Data Security製品でのSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
6Server Core はサポートされていません。
7Microsoft Update KB3004394(https://support.microsoft.com/help/3004394)が必要です。
オペレーティング システム(32ビットおよび64ビット):
1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能アップデートのステータスについては、「 Dell Data Security Windowsバージョンの互換性」を参照してください。
1Microsoft Update KB4054517(https://support.microsoft.com/help/4054517)が必要です。
2Microsoft Update KB405451(https://support.microsoft.com/help/4054519)が必要です。
3Windows 8.1 RTはサポートされていません。
4Microsoft Update KB4054518(https://support.microsoft.com/help/4054518)が必要です。
5Microsoft KB Update 4474419(https://support.microsoft.com/help/4474419)および4490628(https://support.microsoft.com/help/4490628)が必要です。この要件の詳細については、「 Dell Data Security製品でのSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
6Server Core はサポートされていません。
7Microsoft Update KB3004394(https://support.microsoft.com/help/3004394)が必要です。
オペレーティング システム(32ビットおよび64ビット):
1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能アップデートのステータスについては、「 Dell Data Security Windowsバージョンの互換性」を参照してください。
1Microsoft Update KB4054517(https://support.microsoft.com/help/4054517)が必要です。
2Microsoft Update KB405451(https://support.microsoft.com/help/4054519)が必要です。
3Windows 8.1 RTはサポートされていません。
4Microsoft Update KB4054518(https://support.microsoft.com/help/4054518)が必要です。
5Microsoft KB Update 4474419(https://support.microsoft.com/help/4474419)および4490628(https://support.microsoft.com/help/4490628)が必要です。この要件の詳細については、「 Dell Data Security製品でのSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
6Server Core はサポートされていません。
7Microsoft Update KB3004394(https://support.microsoft.com/help/3004394)が必要です。
オペレーティング システム(32ビットおよび64ビット):
1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能アップデートのステータスについては、「 Dell Data Security Windowsバージョンの互換性」を参照してください。
1Microsoft Update KB4054517(https://support.microsoft.com/help/4054517)が必要です。
2Microsoft Update KB405451(https://support.microsoft.com/help/4054519)が必要です。
3Windows 8.1 RTはサポートされていません。
4Microsoft Update KB4054518(https://support.microsoft.com/help/4054518)が必要です。
5Microsoft KB Update 4474419(https://support.microsoft.com/help/4474419)および4490628(https://support.microsoft.com/help/4490628)が必要です。この要件の詳細については、「 Dell Data Security製品でのSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
6Server Core はサポートされていません。
7Microsoft Update KB3004394(https://support.microsoft.com/help/3004394)が必要です。
オペレーティング システム(32ビットおよび64ビット):
1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能アップデートのステータスについては、「 Dell Data Security Windowsバージョンの互換性」を参照してください。
1Microsoft Update KB4054517(https://support.microsoft.com/help/4054517)が必要です。
2Microsoft Update KB405451(https://support.microsoft.com/help/4054519)が必要です。
3Windows 8.1 RTはサポートされていません。
4Microsoft Update KB4054518(https://support.microsoft.com/help/4054518)が必要です。
5Microsoft KB Update 4474419(https://support.microsoft.com/help/4474419)および4490628(https://support.microsoft.com/help/4490628)が必要です。この要件の詳細については、「 Dell Data Security製品でのSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
6Server Core はサポートされていません。
7Microsoft Update KB3004394(https://support.microsoft.com/help/3004394)が必要です。
オペレーティング システム(32ビットおよび64ビット):
1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能アップデートのステータスについては、「 Dell Data Security Windowsバージョンの互換性」を参照してください。
1Microsoft Update KB4054517(https://support.microsoft.com/help/4054517)が必要です。
2Microsoft Update KB405451(https://support.microsoft.com/help/4054519)が必要です。
3Windows 8.1 RTはサポートされていません。
4Microsoft Update KB4054518(https://support.microsoft.com/help/4054518)が必要です。
5Microsoft KB Update 4474419(https://support.microsoft.com/help/4474419)および4490628(https://support.microsoft.com/help/4490628)が必要です。この要件の詳細については、「 Dell Data Security製品でのSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
6Server Core はサポートされていません。
7Microsoft Update KB3004394(https://support.microsoft.com/help/3004394)が必要です。
オペレーティング システム(32ビットおよび64ビット):
1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能アップデートのステータスについては、「 Dell Data Security Windowsバージョンの互換性」を参照してください。
1Microsoft Update KB4054517(https://support.microsoft.com/help/4054517)が必要です。
2Microsoft Update KB405451(https://support.microsoft.com/help/4054519)が必要です。
3Windows 8.1 RTはサポートされていません。
4Microsoft Update KB4054518(https://support.microsoft.com/help/4054518)が必要です。
5Microsoft KB Update 4474419(https://support.microsoft.com/help/4474419)および4490628(https://support.microsoft.com/help/4490628)が必要です。この要件の詳細については、「 Dell Data Security製品でのSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
6Server Core はサポートされていません。
7Microsoft Update KB3004394(https://support.microsoft.com/help/3004394)が必要です。
オペレーティング システム(32ビットおよび64ビット):
1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能アップデートのステータスについては、「 Dell Data Security Windowsバージョンの互換性」を参照してください。
1Microsoft Update KB4054517(https://support.microsoft.com/help/4054517)が必要です。
2Microsoft Update KB405451(https://support.microsoft.com/help/4054519)が必要です。
3Windows 8.1 RTはサポートされていません。
4Microsoft Update KB4054518(https://support.microsoft.com/help/4054518)が必要です。
5Microsoft KB Update 4474419(https://support.microsoft.com/help/4474419)および4490628(https://support.microsoft.com/help/4490628)が必要です。この要件の詳細については、「 Dell Data Security製品でのSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
6Server Core はサポートされていません。
7Microsoft Update KB3004394(https://support.microsoft.com/help/3004394)が必要です。
オペレーティング システム(32ビットおよび64ビット):
1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能アップデートのステータスについては、「 Dell Data Security Windowsバージョンの互換性」を参照してください。
1Microsoft Update KB4054517(https://support.microsoft.com/help/4054517)が必要です。
2Microsoft Update KB405451(https://support.microsoft.com/help/4054519)が必要です。
3Windows 8.1 RTはサポートされていません。
4Microsoft Update KB4054518(https://support.microsoft.com/help/4054518)が必要です。
5Microsoft KB Update 4474419(https://support.microsoft.com/help/4474419)および4490628(https://support.microsoft.com/help/4490628)が必要です。この要件の詳細については、「 Dell Data Security製品でのSHA-1署名証明書の有効期限と廃止」を参照してください。
6Server Core はサポートされていません。
7Microsoft Update KB3004394(https://support.microsoft.com/help/3004394)が必要です。
Dell Threat Defenseファイルと同じエンドポイントで実行しているウイルス対策ソリューション(Symantec、McAfee、Trend Microなど)では、次のファイルを除外対象として追加する必要があります。
/Library/Application Support/Cylance/Desktop/q
/Library/Application Support/Cylance/
/System/Library/Extensions/CyProtectDrvOSX.kext/
/private/tmp/CylanceDesktopArchive
/private/tmp/CylanceDesktopRemoteFile
サポートされているオペレーティング システムのリストについては、該当するバージョンのDell Threat Defenseをクリックしてください。バージョンの詳細については、「Dell Data Protection 脅威防御のバージョンを識別する方法」を参照してください。
サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。