Donanım taraması çalıştırmak, Dell bilgisayarınızdaki donanım sorunlarını algılamanıza olanak tanır. Varsayılan olarak SupportAssist, donanım sorunlarını algılamak için bilgisayar donanımınızı ayda bir kez tarar. Bir donanım sorununu belirlemek için aşağıdakilerden birini manuel olarak da gerçekleştirebilirsiniz:
- Belirli bir donanım bileşenini tarayın.
- Hızlı bir donanım taraması çalıştırın.
- Stres testi çalıştırın.
SupportAssist hakkında daha fazla bilgi edinmek için SupportAssist kullanıcı kılavuzuna bakın.
NOT: SupportAssist'i yüklemek için yönetici ayrıcalıklarına sahip olmanız gerekir.
NOT: Belirli aygıtlara yönelik bazı testler kullanıcı etkileşimi gerektirir. Tanılama testleri yürütülürken daima bilgisayar terminalinde bulunun.
SupportAssist Kullanarak Sistem Donanımını Tarama
SupportAssist kullanarak donanım taraması yapmayı öğrenmek için bu videoyu izleyin.
Süre: 00:02:47 (ss:dd:ss)
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.
SupportAssist te hızlı donanım taraması
Hızlı bilgisayar taraması; sabit sürücü, işlemci, bellek modülü vb. gibi donanım bileşenlerindeki sorunları algılar.
NOT: Dell Technologies, tüm dosya ve uygulamaların kaydedilmesini ve kapatılmasını ve aygıtınızın bir güç kaynağına bağlı olduğundan emin olunmasını önerir.
- SupportAssist uygulamasını açın ve Donanımı tara (dişli simgesi) öğesini seçin.
- Başlat'ı seçin. Bu, ekranınız ve diğer bağlı cihazlarınız da dahil olmak üzere tüm bilgisayarınızı kapsamlı bir şekilde tarar.
SupportAssist te belirli bir donanım bileşenini tarama
SupportAssist, bilgisayarınızda yüklü olan belirli bir donanım bileşenini test etmenize veya taramanıza olanak tanır.
NOT: Dell Technologies, tüm dosya ve uygulamaların kaydedilmesini ve kapatılmasını ve aygıtınızın bir güç kaynağına bağlı olduğundan emin olunmasını önerir.
- SupportAssist uygulamasını açın ve Destek öğesini seçin.
- Donanımımı test et bölümünde Başlarken'i seçin.
- Bilgisayarımdaki sorunları gidermek istiyorum bölümünde Belirli bir donanım bileşenini kontrol etmek istiyorum öğesini seçin.
- Test edilecek bileşeni seçin. Bileşen listesi, Dell bilgisayarınızın yapılandırmasına bağlı olarak değişir. SupportAssist, donanımın durumunu belirlemeye yardımcı olmak için ek programlar veya pencereler açabilir. Son donanım değişiklikleri nedeniyle bir bileşen listelenmiyorsa Refresh hardware list ögesini seçin.
SupportAssist'te tam sistem taraması veya stres testi
SupportAssist, herhangi bir sorunun nedenini belirlemek veya bilgisayarınızın en iyi şekilde çalışmasını sağlamak için derin bir sistem taraması gerçekleştirmenize yardımcı olur. Stres testi, ekran ve diğer bağlı aygıtlar da dahil olmak üzere bilgisayarın kapsamlı bir taramasını yapar.
NOT: Dell Technologies, tüm dosya ve uygulamaların kaydedilmesini ve kapatılmasını ve aygıtınızın bir güç kaynağına bağlı olduğundan emin olunmasını önerir.
- SupportAssist uygulamasını açın ve Destek öğesini seçin.
- Donanımımı test et altında Başlarken'i seçin.
- Bilgisayarımdaki sorunları gidermek istiyorum bölümünde Bilgisayarımın tamamını taramak istiyorum öğesini seçin.
- Başlat'ı seçin. Bu, ekranınız ve diğer bağlı cihazlarınız da dahil olmak üzere tüm PC'nizde kapsamlı bir tarama yapar.
SupportAssist Kullanarak Tüm Bilgisayarı Tarama
SupportAssist kullanarak tam donanım taraması yapmayı öğrenmek için bu videoyu izleyin.
Süre: 00:00:31 (ss:dd:ss)
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.
Belirli bir donanım bileşenini tarayın
SupportAssist, bilgisayarınızda kurulu olan belirli bir donanım bileşenini taramanıza olanak tanır. Tarama çalıştırma adımları, seçtiğiniz donanım bileşenine bağlıdır.
- SupportAssist'i açın ve Troubleshooting (Sorun Giderme) sekmesine tıklayın.
Şekil 1: SupportAssist ana ekranındaki sorun giderme sekmesinin ekran görüntüsü. [Görüntü İngilizcedir].
- I want to troubleshoot my PC (Bilgisayarımla ilgili sorunları gidermek istiyorum) öğesine ve I want to check a specific piece of hardware (Belirli bir donanım parçasını kontrol etmek istiyorum) öğesine tıklayın. Bilgisayarınızda bulunan donanım bileşenlerinin listesi görüntülenir.
NOT: Görüntülenen donanım bileşenlerinin listesini güncelleştirmek için Refresh hardware (Donanımı yenile) bağlantısına tıklayın.
Şekil 2: "I want to check a specific piece of hardware" (Belirli bir donanım parçasını kontrol etmek istiyorum) seçeneğinin ekran görüntüsü. [Görüntü İngilizcedir].
- Test edilecek aygıtı seçin.
Şekil 3: SupportAssist'te algılanan donanım bileşenlerinin ekran görüntüsü. [Görüntü İngilizcedir].
- Testi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Hızlı bir donanım taraması çalıştırın
Hızlı bilgisayar taraması; sabit sürücü, işlemci, bellek modülü vb. gibi donanım bileşenlerindeki sorunları algılar.
- SupportAssist'i açın ve aşağı ok simgesine tıklayın.
Şekil 4: SupportAssist ana ekranındaki aşağı ok simgesinin ekran görüntüsü. [Görüntü İngilizcedir].
- Scan Hardware (Donanımı Tara) kutucuğunda Run (Çalıştır) öğesine tıklayın.
Şekil 5: Scan hardware (Donanımı tara) altındaki Run (Çalıştır) düğmesinin ekran görüntüsü. [Görüntü İngilizcedir].
Stres testi çalıştırın
Stres testi; sistem kartı, optik sürücüler ve kamera gibi bileşenlerdeki sorunları algılar. Ayrıca hızlı tarama sırasında taranan bileşenlerdeki sorunları da algılar.
- SupportAssist'i açın ve Troubleshooting (Sorun Giderme) sekmesine tıklayın.
Şekil 6: SupportAssist ana ekranındaki sorun giderme sekmesinin ekran görüntüsü. [Görüntü İngilizcedir].
- I want to troubleshoot my PC (Bilgisayarımdaki sorunları gidermek istiyorum) öğesine ve ardından I want to scan my entire PC (Bilgisayarımın tamamını taramak istiyorum) öğesine tıklayın.
Şekil 7: "I want to scan my entire PC" (Bilgisayarımın tamamı taramak istiyorum) seçeneği ekran görüntüsü. [Görüntü İngilizcedir].
- Başlat öğesine tıklayın. Dosyalarınızı kaydetmenizi ve tüm uygulamaları kapatmanızı isteyen bir mesaj görüntülenir.
Şekil 8: Tüm bilgisayarda bir donanım taraması yapmak için Start (Başlat) düğmesinin ekran görüntüsü. [Görüntü İngilizcedir].
- Dosyalarınızı kaydettikten ve tüm uygulamaları kapattıktan sonra, testi çalıştırmak için OK (Tamam) öğesine tıklayın. Test sırasında, çalışmakta olan görevin adı kutucukların üzerinde görüntülenir ve ilerleme durumu Scan Hardware (Donanımı Tara) kutucuğunda görüntülenir.
Önerilen Makaleler
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.