문서 번호: 000135929
Realtek 오디오가 포함된 Windows 10 KB4100347 업데이트 후 오디오가 들리지 않음
요약: 다음 문서에는 Windows 10 업데이트 KB4100347 설치된 후 오디오 손실에 대한 수정 사항이 있습니다.
문서 콘텐츠
증상
Windows 10 업데이트 KB4100347 후 Realtek Audio가 있는 Dell 시스템에서 오디오 손실이 발생할 수 있으며 다음 오류가 발생할 수 있습니다. "오디오 출력 장치를 찾을 수 없습니다."
그림 1 - 기타 장치 내 오디오 드라이버의 위치
원인
업데이트 프로세스에서 오디오 드라이버가 제거되고 있습니다.
해결
오디오 드라이버를 재설치하면 이 동작이 수정됩니다. 오디오 드라이버는 다음 위치에서 다운로드할 수 있습니다.
추가 정보
이 동작이 있는 시스템입니다.
- Inspiron 7567
- XPS 9350
- XPS 9550
추가 정보
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문서 속성
마지막 게시 날짜
05 1월 2024
버전
6
문서 유형
Solution