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Absence de son après la mise à jour KB4100347 de Windows 10 avec Realtek Audio

요약: L’article suivant dispose d’un correctif pour la perte de son après l’installation de la mise à jour Windows 10 KB4100347.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Les systèmes Dell dotés de Realtek Audio peuvent subir une perte audio après la mise à jour de Windows 10 KB4100347 et peuvent rencontrer l’erreur suivante : « No Audio output device found. »

SLN314399_en_US__1No_Audio_Realtek_ASM_01
Figure 1 : emplacement du pilote audio dans d’autres périphériques

원인

Le pilote audio est en cours de désinstallation lors du processus de mise à jour.

해결

La réinstallation du pilote audio corrige ce comportement. Le pilote audio peut être téléchargé à partir des emplacements suivants.

Informations supplémentaires

Systèmes avec ce comportement.

  • Inspiron 7567
  • XPS 9350
  • XPS 9550

 

추가 정보

문서 속성
문서 번호: 000135929
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 05 1월 2024
버전:  6
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