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No Audio After Windows 10 Update KB4100347 with Realtek Audio

요약: The following article has a fix for lost audio after Windows 10 update KB4100347 is installed.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Dell systems with Realtek Audio may experience audio loss after Windows 10 update KB4100347 and may get the following error: "No Audio output device found."

SLN314399_en_US__1No_Audio_Realtek_ASM_01
Figure 1 - location of the audio driver within Other Devices

원인

The audio driver is being uninstalled in the update process.

해결

Reinstalling the Audio driver corrects this behavior. The audio driver can be downloaded from the following locations.

Additional information

Systems with this behavior.

  • Inspiron 7567
  • XPS 9350
  • XPS 9550

 

추가 정보

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문서 속성
문서 번호: 000135929
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 05 1월 2024
버전:  6
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