메인 콘텐츠로 이동
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스

Den kablede netværksadapter kan stadig ikke oprette forbindelse

요약: Følg trinnene, når den kabelforbundne adapter ikke kunne oprette forbindelse.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

지침

Udfør følgende trin for at få hjælp til at oprette forbindelse til netværket:

  1. Sørg for, at den nyeste driver er installeret. Du kan finde flere oplysninger ved at læse: Sådan downloader og installerer du Dell-drivere.
  2. Prøv et netværkskabel, du ved fungerer, og sørg for, at begge ender af Ethernet-kablet er sat korrekt i stikkene på computeren og routeren eller modemmet).
  3. Hold nede, eller højreklik på netværksikonet i meddelelsesområdet på proceslinjen (i nederste højre hjørne), og tryk eller klik derefter på Foretag fejlfinding af problemer. Følg instruktionerne.
  4. Kør Dells diagnosticering for netværksadapter (når du har en vis internetforbindelse på computeren).
  5. Kør Dell SupportAssist Optimize Network-applikationen.
    1. Skriv supportassist i søgefeltet.
    2. Tryk eller klik på SupportAssist.
      Bemærk: Når SupportAssist ikke vises på listen over applikationer, skal du downloade den enten på computeren, der har problemet (hvis muligt), eller på en USB-nøgle på en anden enhed, som kan komme ind på internettet. Gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets for at få flere oplysninger om, hvordan du henter og installerer SupportAssist. Du skal muligvis oplyse Dell-computerens servicekode eller ekspresservicekode eller vælge computermodellen på en liste.

    3. Tryk eller klik på Optimer mit system.
    4. Tryk eller klik på Optimer netværk.
    5. Tryk eller klik på Kør nu.
    6. Når optimeringen af netværket er afsluttet (statuslinjen viser 100 %), skal du trykke eller klikke på fanen History (Historik).
    7. Tryk eller klik på den seneste liste over Optimer netværk (manuelt) for at gennemgå resultaterne.

  6. Se følgende artikler i Microsoft Knowledge Base:
  7. Se følgende artikler, alt efter hvilken browser der er installeret på computeren.

Hvis din computer har en aktiv hardwaregaranti, kan du også kontakte Dells tekniske support for at få hjælp.

추가 정보

문서 속성
문서 번호: 000128276
문서 유형: How To
마지막 수정 시간: 26 2월 2024
버전:  7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.