메인 콘텐츠로 이동
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스

Проводовий мережний адаптер усе одно не може підключитися

요약: Виконайте дії, коли дротовий адаптер не підключився.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

지침

Щоб підключитися до мережі, виконайте такі дії:

  1. Переконайтеся, що встановлено останню версію драйвера, для отримання додаткової інформації зверніться до: Як завантажити та встановити драйвери Dell.
  2. Спробуйте справний мережевий кабель, переконайтеся, що обидва кінці кабелю Ethernet надійно підключені до комп'ютера та маршрутизатора або модема).
  3. Натисніть і утримуйте або клацніть правою кнопкою миші піктограму мережі в області сповіщень на панелі завдань (розташованій у нижньому правому куті), а потім виберіть пункт Виправлення неполадок і дотримуйтеся вказівок.
  4. Запустіть діагностику мережевого адаптера Dell (якщо на ураженому комп'ютері є підключення до Інтернету).
  5. Запустіть програму Dell SupportAssist Optimize Network.
    1. У полі пошуку введіть supportassist.
    2. Натисніть SupportAssist.
      Примітка: Якщо SupportAssist не відображається у списку програм, вам потрібно буде завантажити його або на комп'ютер, на якому виникла проблема (якщо це можливо), або на USB-накопичувач на іншому пристрої, який може отримати доступ до Інтернету. Щоб дізнатися більше про те, як отримати та інсталювати SupportAssist, перейдіть на сторінку SupportAssist для ПК та планшетів . Можливо, вам доведеться надати сервісний тег або код експрес-обслуговування вашого комп'ютера Dell або вибрати модель комп'ютера зі списку.

    3. Натисніть кнопку Оптимізувати систему.
    4. Натисніть кнопку Оптимізувати мережу.
    5. Натисніть кнопку «Запустити зараз».
    6. Після завершення оптимізації мережі (у рядку стану з'явиться значення 100%), торкніться або клацніть вкладку Історія .
    7. Торкніться або клацніть останній список розділу Оптимізація мережі (вручну), щоб переглянути результати.

  6. Зверніться до наведених нижче статей бази знань Microsoft.
  7. Зверніться до наведених нижче статей, що стосуються браузера, встановленого на вашому комп'ютері.

Якщо на ваш комп'ютер діє гарантія на апаратне забезпечення, ви також можете звернутися за допомогою до служби технічної підтримки Dell .

추가 정보

문서 속성
문서 번호: 000128276
문서 유형: How To
마지막 수정 시간: 26 2월 2024
버전:  7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.