메인 콘텐츠로 이동
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스

有線ネットワークアダプタをまだ接続できない

요약: 有線アダプターが接続されていない場合は、次の手順を実行します。

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

지침

ネットワークに接続できるようにするには、次の手順に従います。

  1. 最新のドライバがインストールされていることを確認します。詳細については、次を確認してください。Dellドライバーをダウンロードしてインストールする方法
  2. 良好であることがわかっているネットワークケーブルを試して、Ethernetケーブルの両端がコンピュータと、ルーターまたはモデムにしっかりと差し込まれていることを確認します。
  3. タスクバー(画面右下隅にある)の通知領域にあるネットワークアイコンを押したままにするか、または右クリックしてから、「Troubleshoot problems(問題のトラブルシューティング)」をタッチまたはクリックして、画面の指示に従います。
  4. デルのネットワークアダプタ診断を実行します(影響を受けるコンピュータにインターネット接続がある場合)。
  5. Dell™ SupportAssistネットワーク最適化アプリケーションを実行します。
    1. 検索ボックスに、SupportAssistと入力します。
    2. 「SupportAssist」をタッチまたはクリックします。
      注:アプリケーションのリストにSupportAssistが表示されない場合は、問題が発生しているPC(可能な場合)、またはインターネットに接続可能な別のデバイス上のUSBメモリー キーにSupportAssistをダウンロードする必要があります。SupportAssistを入手してインストールする方法の詳細については、「SupportAssist for PCs and tablets(PCおよびタブレット向けSupportAssist)」ページを参照してください。場合によっては、デルコンピュータのサービスタグまたはエクスプレス・サービス・コードを提供したり、リストからコンピュータのモデルを選択したりする必要があります。

    3. 「Optimize My System(システムを最適化する)」をタッチまたはクリックします。
    4. 「Optimize Network(ネットワークを最適化する」をタッチまたはクリックします。
    5. 「Run Now(今すぐ実行)」をタッチまたはクリックします。
    6. ネットワークの最適化が終了したら(ステータスバーが100%になります)、「History(履歴)」タブをタッチまたはクリックします。
    7. 「Optimize Network(Manual)(ネットワークを最適化する(手動))」の最新のリストをタッチまたはクリックして、結果を確認します。

  6. 次のMicrosoft Knowledge Base文書を参照してください。
  7. ご使用のコンピュータにインストールされているブラウザに対応する、次の文書を参照してください。

お使いのPCに有効なハードウェア保証がある場合は、 デル テクニカル サポート にお問い合わせいただくこともできます。

추가 정보

문서 속성
문서 번호: 000128276
문서 유형: How To
마지막 수정 시간: 26 2월 2024
버전:  7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.