Dell Encryption External Media Version -version tunnistaminen
요약: Dell Encryption External Media- ja Dell Data Protection External Media Edition -versio voidaan tunnistaa noudattamalla näitä ohjeita.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Huomautus:
- Dell Encryption Enterprise for Macin ylläpito päättyy helmikuussa 2021. Dell ei enää päivitä tätä tuotetta ja sitä käsitteleviä artikkeleja. Lisätietoja on artikkelissa Dell Data Security -tuotteen elinkaari (tuen päättyminen / käytöstä poistuminen). Jos sinulla on kysyttävää vaihtoehtoisista artikkelista, ota yhteys myyntitiimiin tai lähetä sähköpostia osoitteeseen endpointsecurity@dell.com.
- Lisätietoja nykyisistä tuotteista on sivulla Endpoint Security.
Tietäen Dell Encryption External Media -version (aiemmin Dell Data Protection | Ulkoisen tallennuslaitteen suojaamiseen käytetyn External Media Edition -version avulla voidaan
- tunnistaa tunnetut ongelmat
- määrittää käyttöliittymien erot
- tiedostaa työnkulun muutokset
- tarkistaa järjestelmävaatimukset.
Tuotteet, joita asia koskee:
- Dell Encryption External Media
- Dell Data Protection | External Media Edition
Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:
- Windows
- Mac
원인
-
해결
Windows- ja Mac-binaaritiedostot lisätään ulkoiseen tallennuslaitteeseen, joka on suojattu Dell Encryption External Media -toiminnolla. Tarkista versio valitsemalla Windows tai Mac .
Tuoteversion tunnistaminen Windowsissa:
- Kirjaudu Windows-tietokoneeseen.
- Siirry suojatun tallennusvälineen sijaintiin.
- Napsauta AccessEncryptedFiles.exe-tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
- Valitse Tiedot-välilehti.
- Kirjaa tuotteen versio muistiin.
Huomautus:
- Työaseman tuoteversio saattaa poiketa edellä olevasta näyttökuvasta.
- Lisätietoja Siitä, mitkä Windows-käyttöjärjestelmät ovat yhteensopivia Dell Encryption External Media -tallennusvälineen kanssa, on seuraavassa osiossa:
Tuoteversion tunnistaminen Macissa:
- Kirjaudu Mac-tietokoneeseen.
- Siirry suojatun tallennusvälineen sijaintiin.
- Ota levyn näköistiedosto käyttöön kaksoisnapsauttamalla AccessEncryptedFiles.dmg-tiedostoa .
Huomautus: AccessEncryptedFiles.dmg-tiedostoa ei voi käyttää, jos laite on jo todennettu EMS-palvelun kautta. Korjaa ongelma asentamalla ulkoinen tallennusväline uudelleen ja peruuttamalla todennuspyyntökehote.
- Napsauta AccessEncryptionExternalMedia-kohtaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Get Info.
Huomautus: Tuotteen aiemmissa versioissa sanotaan AccessDellExternalMediaShieldeikä AccessEncryptionExternaledia.
- Laajenna General ja kirjaa versio muistiin. Esimerkissä versio on 8.17.0.
Huomautus:
- Työaseman versio saattaa poiketa edellä olevasta näyttökuvasta.
Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.
추가 정보
비디오
해당 제품
Dell Encryption문서 속성
문서 번호: 000124924
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 16 8월 2023
버전: 16
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.