文書番号: 000225809
Notebook Inspiron lub Dell z serii G wyświetla niebieski ekran po zainstalowaniu najnowszej wersji systemu BIOS
概要: Ten artykuł zawiera informacje na temat błędu niebieskiego ekranu zgłaszanego przez komputery Inspiron 5405, Inspiron 5505 lub Dell G5 SE 5505 po zainstalowaniu najnowszej wersji systemu BIOS. ...
文書の内容
現象
Użytkownicy notebooków Inspiron lub Dell z serii G mogą zgłaszać niestabilność notebooka i niebieski ekran z kodem błędu: ACPI_BIOS_ERROR (Rysunek 1). Problem występuje po zaktualizowaniu systemu BIOS do wersji 1.17.0 w przypadku notebooków Inspiron i 1.21.0 w przypadku notebooków Dell G-Series.
Rysunek 1. Niebieski ekran z kodem błędu ACPI_BIOS_ERROR
Dotyczy platform:
- Dell G5 SE 5505
- Inspiron 5405
- Inspiron 5505
Wersje systemu BIOS, których dotyczy problem:
- 1.17.0
- 1.21.0
原因
Główna przyczyna jest badana przez zespół inżynierów firmy Dell.
解決方法
Przywróć system BIOS do wersji 1.16.0 w przypadku notebooków Inspiron i 1.20.0 w przypadku notebooków Dell G-Series.
文書のプロパティ
影響を受ける製品
Dell G5 SE 5505, Inspiron 5405, Inspiron 5505
最後に公開された日付
12 6月 2024
バージョン
4
文書の種類
Solution