文書番号: 000225809
Inspiron veya Dell G Serisi Dizüstü Bilgisayar, En Yeni BIOS Yüklendiğinde Mavi Ekranla Karşılaşıyor
概要: Bu makalede, en yeni BIOS yüklendiğinde Inspiron 5405, Inspiron 5505 veya Dell G5 SE 5505 te bildirilen Mavi Ekran hatası hakkında bilgiler yer almaktadır.
文書の内容
現象
Inspiron veya Dell G serisi dizüstü bilgisayar kullanıcıları, dizüstü bilgisayarda kararsızlık ve ekranda şu hata koduyla birlikte mavi ekran olduğunu bildirebilir: ACPI_BIOS_ERROR (Şekil 1). Sorun, BIOS Inspiron dizüstü bilgisayarlar için 1.17.0 sürümüne ve Dell G serisi dizüstü bilgisayarlar için 1.21.0 sürümüne güncellendiğinde oluşur.
Şekil 1. Hata kodu ACPI_BIOS_ERROR olan mavi ekran
Etkilenen Platformlar:
- Dell G5 SE 5505
- Inspiron 5405
- Inspiron 5505
Etkilenen BIOS Sürümleri:
- 1.17.0
- 1.21.0
原因
Kök neden, Dell Mühendislik ekibi tarafından araştırılmaktadır.
解決方法
BIOS u Inspiron dizüstü bilgisayarlar için 1.16.0 sürümüne ve Dell G serisi dizüstü bilgisayarlar için 1.20.0 sürümüne düşürün.
文書のプロパティ
影響を受ける製品
Dell G5 SE 5505, Inspiron 5405, Inspiron 5505
最後に公開された日付
12 6月 2024
バージョン
4
文書の種類
Solution