Aşağıdaki hata, "https://< ACM_IP_ADDRESS>:8543" adresinden erişilebilen Integration Data Protection Appliance (IDPA) Appliance Configuration Manager (ASM) kullanıcı arayüzünün health sekmesinde görüntülenir:Şekil 1: ACM'de Olay Mesajı Özetinin Ekran Görüntüsü
Şekil 2: "Fiziksel Disk Arızası Arızası x disk sürücüsü bölmesindeki x sürücüsünde algılandı" mesajının ekran görüntüsü
Dell Technologies e, aşağıdaki açıklamayla birlikte bir ev araması da gönderilebilir:
SymptomCode: 472 Category: Status Severity: Critical Status: Unknown Component: DataProtection DP Series Server ComponentID: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx CallHome: Yes CDATA: {Rac FQDN=iDRAC-xxxxxxx, Message Arguments="1","0", System ServiceTag=xxxxxx, Chassis Name=Main System Chassis, Device Display Name=N/A, System FQDN=sldoc-idpa01-esx01.ahdoc.ds.sjhs.com, Chassis Service Tag=xxxxxx, Current Status=Critical, Message ID=PDR1001} Description: Fault detected on drive 1 in disk drive bay 0. Count: 1
Alternatif olarak arıza, cihaz CLI'sinden de doğrulanabilir:
Disk durumunu sorgulamak için aşağıdaki komutu çalıştırın:
Örnek Çıktı:
Şekil 3: Göster komutunun çıktısı
Disk bir hatayla karşılaştı ve değiştirilmesi gerekiyor.
Prosedür:
iDRAC yapılandırılmışsa iDRAC kullanıcı arayüzünde "kök" kullanıcı olarak oturum açın.
Sağlık Bilgileri bölmesinde Sistem Durumu>Ayrıntıları'na tıklayın:
Overview bölmesinde Power öğesini seçin
Arızalı sürücü tanımlanıp tanımlanmadığını onaylayın.
Şekil 4: Arızalı sürücü için Sistem Durumu Bilgilerine Genel Bakış öğesini kontrol edin.
Depolamaya >Genel Bakış sekmesinden Fiziksel Diskler öğesine tıklayın.
Sürücünün 'Başarısız' durumunu gösterdiğini doğrulayın ve 'Yuva numarasını' not edin.
Alternatif olarak, kullanıcılar ACM CLI de oturum açabilir ve aşağıdaki komutu çalıştırabilir. Ekranda, sistemin veri topladığı gösterilir. Veri toplama işlemi tamamlandığında aşağıdakine benzer bir ekranda disklerin durum bilgileri görüntülenir.
Şekil 5: Çıktısı showfru
komut
Gerekirse daha fazla araştırma için TSR günlüğünü oluşturun. 21925 numaralı Dell makalesini inceleyin, Data Domain: PowerProtect DD3300, DD6900, DD9400, DD9900 ve DP4400 için TSR günlüklerini toplama
Değiştirme Adımları:
Değiştirme adımları için "DP4400 için Dell PowerProtect DP Serisi Cihaz Servis Prosedürleri Kılavuzu"nun "Sabit sürücü değişimine genel bakış" bölümünü izleyin. Belge bağlantıları, PowerProtect DP Serisi Cihaz Bilgi Merkezlerinde bulunur. Kullanıcı, mevcut cihaz sürümüne göre Bilgi Merkezi'ni seçmelidir.
Alternatif
olarak Dell Çevrimiçi Destek Ürün Sayfasına giderek "DP4400 için Dell PowerProtect DP Serisi Cihaz Servis Prosedürleri Kılavuzu"na erişin.
PowerProtect DP Serisi Cihaz ve IDPA Disk Değiştirme Videoları:
Dell PowerProtect DP4400 IDPA'da ön sabit sürücüyü değiştirme.
Dell PowerProtect DP4400 IDPA'daki orta sabit sürücüyü değiştirme.
Dell PowerProtect DP4400 IDPA'da arka sabit sürücüyü değiştirme.
Arızalı bir sabit sürücüyü yerinde tespit edin:
Arızalı bir sabit sürücüyü belirlemek için aşağıdaki bilgileri kullanın:
Sabit Sürücü Gösterge Kodları aşağıdaki gibidir:
Şekil 7: Sabit Sürücü Gösterge Kodları