メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Windows Update KB5012170 fragt möglicherweise nach einem BitLocker-Recovery-Kennwort

概要: Ein aktuelles Windows-Update (KB5012170) führt dazu, dass Computer nach dem Neustart aufgefordert werden, den BitLocker-Recovery-Schlüssel anzufordern.

この記事は次に適用されます:   この記事は次には適用されません: 

現象

Windows zeigt den BitLocker-Recovery-Bildschirm an, nachdem das Update KB5012170 installiert wurde, und der Computer wird neu gestartet (Abbildung 1).
Windows BitLocker-Recovery
Abbildung 1

Hinweis: Support-Agents von Dell und Microsoft haben KEINEN Zugriff auf BitLocker-Recovery-Schlüssel. Befolgen: Suchen nach Ihrem BitLocker-Recovery-Schlüssel (Microsoft.com) Externer Link

Betroffene Windows-Versionen:

  • Windows 10
  • Windows 11 – Build 21H1 und höher

原因

Problem mit dem Windows Update KB5012170.

解決方法

Windows Update

Microsoft ist dieses Problem bekannt und sie arbeiten an einer Lösung: Einige Geräte werden möglicherweise in BitLocker Recovery gestartet. Externer Link

Zurück zum Anfang