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La mise à jour Windows KB5012170 peut demander un mot de passe de récupération BitLocker

概要: Une mise à jour récente de Windows (KB5012170) amène les ordinateurs à demander la clé de récupération BitLocker au redémarrage.

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現象

Windows présente l'écran de récupération BitLocker après l'installation de la mise à jour KB5012170 et le redémarrage de l'ordinateur (Figure 1).
Récupération BitLocker Windows
Figure 1

Remarque : les agents de support Dell et Microsoft n'ont PAS accès aux clés de récupération BitLocker. Consultez la page suivante : Où rechercher votre clé de récupération BitLocker (Microsoft.com) Lien externe

Versions Windows concernées :

  • Windows 10
  • Windows 11 - Build 21H1 et versions ultérieures

原因

Problème avec la mise à jour Windows KB5012170.

解決方法

Windows Update

Le problème a été signalé à Microsoft, qui recherche une solution : Certains appareils peuvent démarrer dans la récupération BitLocker Lien externe

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