文書番号: 000202640

Windows Update KB5012170 fragt möglicherweise nach einem BitLocker-Recovery-Kennwort

概要: Ein aktuelles Windows-Update (KB5012170) führt dazu, dass Computer nach dem Neustart aufgefordert werden, den BitLocker-Recovery-Schlüssel anzufordern.

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文書の内容

現象

Windows zeigt den BitLocker-Recovery-Bildschirm an, nachdem das Update KB5012170 installiert wurde, und der Computer wird neu gestartet (Abbildung 1).
Windows BitLocker-Recovery
Abbildung 1

Hinweis: Support-Agents von Dell und Microsoft haben KEINEN Zugriff auf BitLocker-Recovery-Schlüssel. Befolgen: Suchen nach Ihrem BitLocker-Recovery-Schlüssel (Microsoft.com) Externer Link

Betroffene Windows-Versionen:

Windows 10
Windows 11 – Build 21H1 und höher

原因

Problem mit dem Windows Update KB5012170.

解決方法

Windows Update

Microsoft ist dieses Problem bekannt und sie arbeiten an einer Lösung: Einige Geräte werden möglicherweise in BitLocker Recovery gestartet. Externer Link

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文書のプロパティ

最後に公開された日付

26 10月 2023

バージョン

文書の種類

Solution

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