Dell P2423DE-skærm, vejledning til brug og fejlfinding
概要: Lær at bruge og foretage fejlfinding af problemer, der er relateret til Dell 24 USB-C Hub-skærmen – P2423DE.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
手順
For at få hjælp til video- eller skærmproblemer som f.eks.: ingen video eller ingen visning, blank eller sort skærm, flimren, opløsnings- eller farveproblemer, vandrette eller lodrette streger osv. se det udvidelige afsnit nedenfor.
Dell P2423DE-skærmen har en aktiv matrix, tyndfilmstransistor (TFT), LCD-skærm og LED-baggrundsbelysning. Skærmens funktioner omfatter:
- 60,45 cm (23,8") synligt områdedisplay (målt diagonalt).
- 2560 x 1440-opløsning med fuld understøttelse af lavere opløsninger.
- Farveområde på 99 % sRGB (typisk).
- Digitale tilslutningsmuligheder med DisplayPort, USB-C og HDMI.
- Enkelt USB-C til at levere strøm (PD 90 W) til en kompatibel bærbar computer under modtagelse af video- og datasignal.
- Justeringsegenskaber for vippe, dreje, i højden og rotation.
- Ultratynd ramme minimerer rammeafstanden ved brug af flere skærme og muliggør nemmere opsætning med en elegant visningsoplevelse.
- Flytbart stativ og VESA (Video Electronics Standards Association) 100 mm monteringshuller til fleksible monteringsløsninger.
- Udstyret med en USB-C udgående port og 4 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) Type-A indgående porte.
- USB-C- og RJ45-porte giver mulighed for en netværksforbundet oplevelse med et enkelt kabel.
- plug-and-play-funktion, hvis det understøttes af din computer.
- OSD-justeringer (On-Screen Display) for nem opsætning og optimering af skærmen.
- Strøm- og joystickknapper kan låses.
- Slot til sikkerhedslås.
- Lås af fod.
- ≤ 0,3 W i standbytilstand.
- Optimerer øjenkomfort med flimmerfrit skærmbillede og funktion, som minimerer blåt lys.
- Skærmen bruger panelet for lavt blåt lys og overholder TUV Rheinland (hardwareløsning) ved fabriksnulstilling/standardindstillingsmodel (forudindstillet tilstand: Standard).
Advarsel: Den mulige langsigtede virkning af emissionen af blåt lys fra skærmen kan give øjenskader, herunder træthed i øjnene eller digital overanstrengelse af øjnene. ComfortView-funktionen er designet til at reducere mængden af blåt lys, der udsendes fra skærmen, for at optimere øjenkomforten.
Advarsel: Monter ikke skærmen lodret på grund af risikoen for at beskadige skærmen.
Dette afsnit indeholder nogle specifikationer for Dell P2423DE-skærmen. Du kan få mere at vide om Dell P2423DE-skærmens specifikationer i brugervejledningen på Dells websted med manualer .
| Skærmtype |
|
|---|---|
| Panelteknologi |
|
| Maksimal opløsning |
|
| Visningsvinkel |
|
| Kontrastforhold |
|
| Svartid |
|
| Farveområde |
|
| Farvedybde |
|
| Porte og stik |
|
Sikrer, at din Dell-skærm er konfigureret korrekt. Montering af skærmfoden og ergonomisk korrekt opsætning af skærmen. Tilslutning af kabler og organisering af dem. Dette medvirker til at gøre visningsoplevelsen bedst muligt.
Montering af foden
Standardskærmfoden er afmonteret, når skærmen leveres fra fabrikken. Sådan får du mere om tilslutning standardskærmfoden. Se afsnittet Opsætning af skærmen i brugervejledningen til din Dell P2423DE-skærm.
For at få mere at vide om, hvordan du kan opstille en hvilken som helst anden fod med en skærm, skal du se den respektive fods opsætningsvejledning.
Advarsel: Tag ikke skærmen ud af emballagen, før foden er monteret.
Bemærk: Dell P2423DE-skærmen er tung. håndtere med yderste forsigtighed. Det anbefales at være to personer til at løfte eller flytte denne skærm.
Ergonomi
Hvor du placerer din skærm er næsten lige så vigtigt, som hvilken model du køber. Skærmen skal stå direkte foran dig i en arms længde (mellem 20-40" fra øjnene). Skærmens øverste kant i øjenniveau, når du sidder bekvemt. Du skal muligvis justere stolehøjden eller højden af skærmen for at opnå dette.
Tilslutning af skærmen til den personlige computer
Sådan sluttes Dell P2423DE-skærmen til din pc:
- Sluk for din personlige computer, og frakobl strømkablet.
- Slut DisplayPort-, HDMI- eller USB Type-C-kablet til den tilsvarende video- eller skærmport bag på din pc.
Bemærk: Dell P2423DE understøtter display over USB Type-C-port med alternativ tilstand DP 1.4. Kontroller, at USB Type-C på din personlige computer understøtter alternativ tilstand DP 1.2 eller derover.
Du kan få mere at vide om tilslutning af skærmen til den personlige computer i Dell Knowledge Base-artiklen: Hvordan tilslutter jeg en skærm til en pc?
- Slut det udgående USB-kabel til skærmen og pc'en.
Dell P2423DE-skærmens retning skal altid være liggende. Dette omfatter alle vægmonterede skærme og skærme på en fod. I en opsætning med flere skærme må Dell P2423DE ikke drejes til 180° (liggende). Skærmen understøtter 90° (stående) retning.
Advarsel: Dell P2423DE-opsætningen skal udelukkende være i overensstemmelse med den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel. Opsætning af skærmen i en retning, der ikke er anbefalet, kan forårsage beskadigelse af skærmen og/eller sikkerhedsfare.
Ved opsætning af Dell P2423DE-skærmen skal du sørge for, at skærmens knapper på frontpanelet er nederst til højre.
Brug af vippe-, drejebeslag og lodret forlængelse
Bemærk: Dette gælder for en skærm med fod. Hvis der købes en anden fod, henvises til den respektive fods opsætningsvejledning.
Med foden sat på skærmen kan du vippe og dreje skærmen til den mest komfortable visningsvinkel.
Figur 1: Brug af vippe- og drejeadgang på Dell P2423DE-skærmen
Bemærk: Foden er ikke monteret på fabrikken, når den afsendes.
Figur 2: Brug af lodret udvidelse
Når skærmen monteres på væggen eller på en skærmarm, skal opsætningen være i overensstemmelse med den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel.
Figur 3: VESA-vægmontering (valgfrit tilbehør)
Advarsel: Skærmen må ikke drejes 180° (liggende).
Brug knapperne nederst på skærmen for at få adgang til OSD-menuen (On Screen Display) på skærmen. For at få adgang til OSD-menuen (On Screen Display) skal du trykke på Knap 5 (Figur 1) nederst på skærmen.
Få mere at vide om brugen af OSD-menuen (On-Screen Display). Se afsnittet Betjening af din skærm i brugervejledningen til Dell P2423DE-skærmen.
Bemærk: Alle ændringer, du foretager, gemmes automatisk. Når du går videre til et andet menupunkt, skal du afslutte OSD-menuen eller vente på, at OSD-menuen lukkes automatisk.
Figur 4: Dell P2423DE Joystick-kontrol
| Knap | Funktion | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Joystickstyring | Betjeningsknapper til at foretage justeringer af skærmvisningen. |
|
Nulstilling af en skærm til fabriksindstillingerne kan hjælpe med at løse mange problemer med video eller skærm. For at nulstille Dell P2423DE-skærmen til fabriksindstillingerne skal du følge disse instruktioner:
- Tryk på joysticken på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display ).
- Tryk op eller ned på joystick'en for at fremhæve Other (Anden mulighed) i menuen, og tryk på joystick'en for at vælge.
- Tryk op eller ned for at markere indstillingen Fabriksindstilling i menuen, og tryk på joysticket for at foretage valget.
- Tryk på joysticket for at bekræftenulstillingen .
Figur 5: Dell P2423DE Joystick-kontrol
Hvis din Dell-skærm er blank eller sort, har et uklart eller uskarpt billede, flimrer, er forvrænget eller har et andet unormalt skærmbillede, vil kørsel af diagnosticeringstesten hjælpe med at finde ud af, om Dell-skærmen fungerer normalt. Du kan få mere at vide om diagnosticeringsmuligheder på en Dell-skærm i Dell Knowledge Base-artiklen: Hvordan foretager jeg en diagnosticering på en computerskærm fra Dell?
Det er altid vigtigt at isolere skærmen, mens du foretager fejlfinding af computeren i følgende tilfælde:
- Ingen strøm – Din computer kan ikke tændes eller udviser ingen tegn på at have strøm.
- Ingen POST – Computeren viser ingen tegn på aktivitet, skærmen kan være blank og viser ikke Dell-logoet under opstart.
- Intet skærmbillede – Du kan ikke se noget billede på skærmen, du kan høre Windows-kendingslyden, men intet vises på skærmen.
Dell P2423DE-skærmen har en selvtestfunktion, du kan bruge til at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt. Hvis skærmen og computeren er korrekt forbundet, men skærmbilledet bliver ved med at være mørkt, skal du køre skærmens selvtest ved at gøre følgende:
- Sluk for både computeren og skærmen.
- Fjern videokablet på bagsiden af computeren. For at sikre korrekt selvtest skal du fjerne skærmkablerne (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) fra bagsiden af computeren.
- Tænd monitoren.
- Sluk skærmen, og sæt skærmkablet på igen. Tænd derefter for både computeren og skærmen.
- Hvis skærmen forbliver tom, efter at du har brugt den forrige procedure, skal du kontrollere dit grafikkort (GPU) og computeren, fordi din skærm fungerer korrekt.
Dell P2423DE-skærmen har et indbygget diagnosticeringsværktøj. Det kan hjælpe dig med at fastlægge, om afvigelsen på skærmen er et problem med computerskærmen eller med computerens grafikkort.
Når du konstaterer afvigelser på skærmen, såsom forvrængning, klarhedsproblemer, horisontale eller vertikale linjer, farveudtoning osv., er det altid en god idé at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.
- Sørg for, at skærmen er ren (intet støv på skærmens overflade).
- Fjern videokablerne fra bagsiden af computeren eller skærmen. Computerskærmen går i selvtesttilstand.
- På frontpanelet skal du trykke på knap 2 på frontpanelet og holde den nede i 5 sek. Der vises en grå skærm.
- Undersøg omhyggeligt skærmen for afvigelser.
- Tryk på Knap 2 på frontpanelet igen. Farven på skærmen skifter til rød.
- Undersøg skærmen for eventuelle afvigelser.
- Gentag trin 5 og 6 for at kontrollere skærmen med grønt, blåt, sort, hvidt samt tekstskærmbillede.
- Testen er færdig, når det hvide skærm vises.
- Tryk på Knap 2 for at afslutte den indbyggede selvtestdiagnosticering.
Bemærk: Hvis du ikke finder noget unormalt ved hjælp af det indbyggede diagnosticeringsværktøj, fungerer computerskærmen korrekt. Undersøg grafikkortet (GPU) og computeren.
Hvis du konstaterer eventuelle afvigelser under den indbyggede diagnosticering, kan du få skærmen repareret eller udskiftet, hvis den er dækket af garantien, ved at kontakte Dells tekniske support.
Hvis du konstaterer eventuelle afvigelser under den indbyggede diagnosticering, kan du få skærmen repareret eller udskiftet, hvis den er dækket af garantien, ved at kontakte Dells tekniske support.
Det er ikke usædvanligt, at en eller flere pixels bliver fastlåst i en statisk tilstand under LCD-skærmens fremstillingsproces. Hvilket er svært at se og påvirker ikke skærmens kvalitet eller brugbarhed? Du kan finde flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Dells pixelretningslinjer for LCD-skærm.
Dette afsnit indeholder oplysninger om fejlfindingstrin, der kan hjælpe med at løse de mest almindelige problemer med Dell P2423DE-skærmen. Du kan også få mere at vide om fejlfinding af almindelige problemer på Dell-skærme i Dell Knowledge Base-artiklen Fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-skærm eller brug vores vejledning til selvhjælp til skærme.
| Almindeligt problem | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
|---|---|---|
| Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er slukket | Intet billede |
|
| Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er tændt | Intet billede eller ingen lysstyrke. |
|
| Dårligt fokus | Billedet er uklart, sløret eller har spøgelsesbilleder. |
|
| Rystende eller dårligt skærmbillede | Bølgende billede eller fin bevægelse. |
|
| Manglende pixel | Der er prikker på LCD-skærmen. |
|
| Fastsiddende tænd/sluk-pixel | Der er en lys prik på LCD-skærmen. |
|
| Problemer med lysstyrken | Billedet er for mørkt eller for lyst. |
|
| Geometrisk forvrængning | Skærmen er ikke korrekt centreret. |
BEMÆRK: Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
|
| Vandrette eller lodrette streger | Der er en eller flere streger på skærmen. |
BEMÆRK: Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
|
| Synkroniseringsproblemer | Skærmen er forvrænget eller virker revnet. |
|
| Sikkerhedsmæssige problemer | Synlige tegn på røg eller gnister. |
|
| Sporadiske problemer | Der er driftsforstyrrelser på skærmen fra tid til anden. |
|
| Manglende farve | Der er ingen farver på billedet. |
|
| Forkert farve | Billedets farve er ikke god. |
|
| Billedefterslæb fra et statisk billede hænger på skærmen i lang tid | Der vises en svag skygge fra det statiske billede på skærmen. |
|
| Skærmbilledet er for lille. | Billedet vises i midten af skærmen, men det fylder ikke hele visningsområdet. |
|
| Billedreplikering | Billeder i hurtig bevægelse efterlader et spor af skyggebilleder. | I visse videoer og programmer med billeder i hurtig bevægelse kan der forekomme spøgelsesbilleder, der vises som spor af skyggebilleder. Ret Svartid til Hurtig i skærmmenuen |
| Intet inputsignal ved tryk på brugerknapperne. | Intet billede, LED-indikatoren for tænd/sluk lyser hvidt. |
|
| Billedet fylder ikke hele skærmen. | Billedet kan ikke udfylde skærmen i bredden eller højden. |
|
| Ingen video, ingen skærm | Ingen video ved tilslutning til dockingstation, dongle eller Blu-ray-dvd-afspillere | Da den ældre platform ikke kan genkende eller output 2560 x 1440, anbefaler vi at ændre EDID til en lavere opløsning for at dække dette kompatibilitetsproblem.
|
| Det er ikke muligt at skifte tilbage til oprindelig opløsning (2560 x 1440), når billede efter billede er slået fra. | Dell P2423DE understøtter tilstanden billede efter billede (PBP). Tilstanden Billede efter billede (PBP) er to billeder side om side med hvert billede, der vises i en opløsning på 2560 x 1440. Når skærmen er tilsluttet en pc med HDMI, og PBP-tilstand er slukket, viser skærmen muligvis billeder i lavere opløsning (2560 x 1440) i stedet for automatisk at skifte til den oprindelige opløsning (2560 x 1440). |
|
| Skærmtilstanden ændres fra "Kun anden skærm" til "Udvidet tilstand" efter åbning og lukning af den bærbare computers LCD-skærm. | Skærmtilstanden på din personlige computer vender tilbage til "Dupliker" eller "Udvid". Dette afhænger af, hvilken tilstand der var valgt, før du ændrede til "Kun anden skærm" eller "Kun projektor", da du lukkede og åbnede den bærbare computers skærm. Når du lukker og derefter åbner låget på en bærbar pc, vender funktionen Tilslutter og konfigurerer skærme (CCD) i Windows automatisk tilbage til skærmtilstanden for det senest aktive valg. Denne funktionsmåde er tilsigtet i Microsoft Windows. |
Skift til den skærmtilstand, du ønsker, efter du har lukket og genåbnet den bærbare pc’s skærm manuelt:
|
| Skærmen blinker to gange, når den sluttes til en pc med nvidia NVS 310-video- eller grafikkort. | Når skærmen slukkes og tændes igen, kan skærmen blinke to gange. Dette problem kan opstå, hvis pc'en bruger et Nvidia Graphic NVS 310-kort, og indstillingen for grafikkortets opløsning er 2560 x 1600. |
For at afhjælpe problemet indstilles opløsningen manuelt til 2560 x 1440 ved hjælp af Nvidia-kontrolpanelet.
|
| Skærmen viser et lydikon, når Dell P2423DE er sluttet til en bærbar pc via HDMI. | Dell P2423DE understøtter ikke audio eller lyd via HDMI. Højttalere eller hovedtelefoner skal tilsluttes via lydstikket på pc'en. |
For at fjerne visningen af lydikonet, opdateres video- eller grafikdriveren (GPU) til den nyeste version. Du finder ud af, hvordan du downloader og opdaterer en enhedsdriver, ved at læse nedenstående artikler i Dell Knowledge Base Hvordan downloader og installerer jeg en enhedsdriver? |
| Skærmen vil ikke vise Blu-ray-video, når skærmen slukkes og tændes. | Hvis skærmen slukkes og tændes, når der vises Blu-ray-video, kan Blu-ray-afspilleren miste datasignalet fra computeren til skærmen. |
|
| Kan ikke aktivere YCbCr-farvetilstand på skærmen. | Når skærmen er sluttet til den personlige computer vha. HDMI, styrer video- eller grafikkortet (GPU) YCbCr-indstillingen. | Deaktiver YCbCr-indstillingen fra video- eller grafikværktøjet som f.eks. Intel HD Graphics-kontrolpanelet. |
| Skærmen understøtter ikke YCbCr-farveformatet, når en USB Type-C til HDMI-dongle tilsluttes fra skærmen til pc'en. | Nogle kombinationer af USB Type-C til HDMI-dongle og video- eller grafikkort (GPU) er ikke kompatible med YCbCr-farveformatet. |
|
| Når skærmens opløsning ændres fra Windows-skærmindstillingerne, bliver billedkvaliteten muligvis ikke god. | Windows-skærmindstillingerne og indstillingerne for opløsning på den bærbare pc's video- eller grafikværktøj er muligvis ikke kompatible. | Ret opløsningen vha. video- eller grafikkortværktøjet (GPU) som f.eks. Intel HD Graphics-kontrolpanelet. |
| Ingen video, når skærmen tilsluttes en Dell-dockingstation. | Skærmen modtager muligvis ikke videosignaler fra den personlige computer, når den er tilsluttet en Dell-dockingstation. | For at få mere at vide om, hvordan du indstiller og konfigurerer Dell P2423DE-skærmen med en Dell-dockingstation. Se systemkrav og understøttet konfiguration på supportwebstedet. |
| Lys slipper ud fra skærmen | Det ser ud som om, der slipper lys ud langs skærmens kanter i et mørkt rum | Det er skærmens normale funktionsmåde. Dells forbrugerskærme inspiceres ved en omgivende belysning på 150 lux (svarer til typisk kontorbelysning). Dell UltraSharp- og Gaming-skærme inspiceres ved en omgivende belysning med et strammere kriterie på 70 lux (dæmpet belyst rum, men ikke mørkt). Se Dell Knowledge Base-artiklen Fejlfinding af lyslækage eller udsivning af lys på en Dell-skærm eller LCD-skærm på en bærbar pc. |
| Farvevariation i hjørnerne af skærmen | Der ser ud til at være en farvevariation i hjørnerne af skærmen | Skærmens optimale visningsposition er fra midten af skærmen. Dell P2423DE-skærmen bruger et buet IPS-panel, hvor hjørnerne af skærmen kan forekomme let gullige eller lyserøde, især ved visning i et mørkt rum. Det er normalt for IPS-paneler, og det påvirker typisk ikke visningen af skærmens indhold.
|
| Ingen video, når en Blu-ray, dvd-afspiller eller PS4 sluttes til skærmen vha. HDMI. | Skærmen viser ingen video, når en ekstern Blu-ray, dvd-afspiller eller PS4 er tilsluttet. | Dell P2423DE-skærmen er fabriksstandarden indstillet til HDMI EDID med tre blok (Detailed Timing Descriptor) til understøttelse af 2560 x 1440 ved 60 Hz. For at vise en opløsning på 3840 x 1080 ved 60 Hz eller lavere skal du ændre skærmens HDMI EDID fra tre blokke til to blokke.
For at vise en opløsning på 2560 x 1440 over HDMI igen skal du skifte skærmen tilbage til HDMI EDID 3 Blok. Følg trin 1 og 2, og vælg Deaktiver. |
| Vandrette striber ved visning af onlinevideoer via programmet Microsoft Film og tv, Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge. | Der vises uønskede vandrette striber i vinduet ved videoafspilning, når der vises onlinevideoer på YouTube via Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge-browseren. De vises også, mens du ser onlinevideoer ved brug af programmet til film og tv. |
|
| Fejlfinding af USB-problemer | ||
|---|---|---|
| Specifikke symptomer | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
| USB-interfacet virker ikke. | USB-enheder fungerer ikke. |
|
| USB-C-porten leverer ikke strøm. | USB-enheder kan ikke oplades. |
|
| SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) grænsefladen er langsom. | SuperSpeed USB 5 Gbps-enheder (USB 3.2 Gen1) arbejder langsomt eller slet ikke. |
|
| Trådløse USB-enheder holder op med at fungere, når en USB 3.2-enhed er tilsluttet. | Trådløse USB-enheder reagerer langsomt eller kun, når afstanden mellem dem selv og modtageren mindskes. |
|
Få mere at vide om, hvordan du får vist eller downloader brugervejledningerne eller manualerne til dit Dell-produkt. Se Dell Knowledge Base-artiklen Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt.
- Dell P2423DE - Brugervejledning
- Dell P2423DE – Hurtig konfigurationsvejledning
- Dell P2423DE - Brugervejledning til Dell-skærmstyringsenhed
Ofte stillede spørgsmål
Brug af skærmindstillinger i Windows
I Windows 11, Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:
- Vælg feltet Skrivebord i Windows 8 og Windows 8.1 for at skifte til klassisk skrivebordsvisning.
- Højreklik på skrivebordet, og vælg Skærmopløsning.
- Klik på rullelisten for skærmopløsningen, og vælg 2560 x 1440.
- Klik på OK
Brug af Nvidia Control Panel (Kontrolpanel for Nvidia)
Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af Nvidia-kontrolpanelet:
- Højreklik på skrivebordet, og vælg Nvidia-kontrolpanel.
- Klik på + ved siden af Display i venstre rude.
- Vælg Skift opløsning under Display.
- I rullemenuen i højre panel skal du vælge opløsningen 2560 x 1440.
- Klik på Anvend.
Brug af AMD Catalyst Control Center
Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af AMD Catalyst Control Center:
- Højreklik på skrivebordet, og klik på AMD Catalyst Control Center.
- Klik på + ved siden af Display i venstre rude.
- Vælg Skift opløsning under Display.
- I rullemenuen i højre panel skal du vælge opløsningen 2560 x 1440.
- Klik på Anvend.
Bemærk: Hvis du ikke kan se den anbefalede opløsning som en mulighed. Du skal muligvis opdatere grafikkortets (GPU) driver ved at gå til Drivere og downloads på Dells websted eller på grafikkortproducentens websted. Du kan få mere at vide om, hvordan du downloader og opdaterer en enhedsdriver, i Dell Knowledge Base-artiklen: Hvordan downloader og installerer jeg en driver?
Hvis du vil nulstille Dell P2423DE-skærmen til fabriksindstillingerne, skal du se afsnittet Nulstil til fabriksindstillinger i denne artikel.
Dell P2423DE-skærmen har to indbyggede diagnosticeringer:
- Selvtestfunktionen – Selvtestfunktionen på Dell P2423DE-skærmen giver dig mulighed for at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt.
- Indbygget selvtest – Dell P2423DE-skærmen har en indbygget selvtest, der hjælper dig med at identificere, om skærmafvigenheden skyldes skærmen eller grafikkortet (GPU) på din computer. Hvis du bemærker afvigelser på skærmen som forvrængning, klarhed, vandrette eller lodrette linjer, skal du udtone farverne. Det er altid en god idé at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.
Hvis du vil lære at køre en diagnosticeringstest, skal du se afsnittet Kørsel af diagnostik på Dell P2423DE-skærm i denne Dell Knowledge Base-artikel.
Afsnittet Fejlfinding i denne Dell Knowledge Base-artikel indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige problemer med Dell P2423DE-skærmen. Sektionen har fejlfindingstrin til, hvordan du løser problemer med strøm, skærmbillede, farve eller skarphed, forvrængning, vandrette eller lodrette streger, lysstyrke eller pixel osv.
Brug joystick-styringen bag på skærmen til at foretage OSD-justeringer.
Du kan finde flere oplysninger om brug af OSD-menuen (On-Screen Display) og forskellige menuindstillinger. Se afsnittet Betjening af din skærm i brugervejledningen til Din Dell P2423DE-skærm.
Du kan få adgang til flere skærmoplysninger som f.eks. modelnummer, firmwareversion og servicekode fra skærmens OSD (On-Screen Display).
- Tryk på joysticken på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display ).
- Tryk op eller ned for at markere Indstillingen Other (Andet ) i menuen, og tryk på joystick'en for at vælge.
- Tryk op eller ned for at markere indstillingen Modelnummer eller Firmwareversion i menuen, og tryk på joysticket for at foretage valget.
- Tryk på joysticket for at forlade OSD-menuen.
Dell P2423DE understøtter både DisplayPort 1.4-tilslutning med din personlige computer. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på din personlige computer understøtter DisplayPort 1.2, skal du ændre skærmens tilstand til DisplayPort 1.2.
Bemærk: Standardfabriksindstillingen på Dell P2423DE er DisplayPort 1.4 (DP1.4).
- Tryk på joysticket (Figur 6) på skærmen for at åbne OSD-menuen .
- Tryk på op eller ned for at markere Inputkilde i menuen, og tryk på joystick'en for at vælge.
- Tryk på op eller ned for at markere DP i menuen.
- Tryk på joysticken, og hold den nede i ca. 10 sekunder, indtil DisplayPort-konfigurationsmeddelelsen vises.
Figur 6: Dell P2423DE Joystick-kontrol
Dell P2423DE understøtter både HDMI 2.0- og HDMI 1.4-tilslutningsmuligheder på din pc. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på din personlige computer understøtter HDMI 1.4, skal du ændre skærmens tilstand til HDMI 1.4.
Bemærk: Standardfabriksindstillingen på Dell P2423DE er HDMI 2.0.
- Tryk på joysticken på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display ).
- Tryk på op eller ned for at markere Inputkilde i menuen, og tryk på joystick'en for at vælge.
- Tryk på op eller ned for at markere HDMI i menuen.
- Tryk på joysticken, og hold den nede i ca. 10 sekunder, indtil HDMI-konfigurationsmeddelelsen vises.
Figur 7: Dell P2423DE Joystick-kontrol
USB Type-C-porten på din Dell P2423DE understøtter USB-strømforsyning, data og DisplayPort-videosignal. USB Type-C-porten kan bruges til video- og datasignal og levere strøm (90 W) til en kompatibel bærbar pc ved hjælp af et enkelt USB Type-C-kabel, der følger med skærmen.
Bemærk: Dell P2423DE kan kun levere strøm via USB Type-C-kablet til en kompatibel bærbar pc, der understøtter strømforsyning (PD) via USB Type-C. Ikke alle bærbare pc'er med USB Type-C understøtter strømforsyning. Du kan finde flere oplysninger i brugervejledningen eller kontakte producenten af den bærbare pc.
Bemærk: USB Type-C-strømforsyningskompatible porte (PD-version 2.0) leverer op til 90 W effekt. Hvis din bærbare pc kræver mere end 90 W for at fungere, og batteriet er afladet. Det anbefales, at du bruger AC-standardadapteren på den bærbare pc til at tænde og oplade batteriet i den bærbare pc.
Hvis du bruger en personlig Dell bærbar computer, der understøtter opladning med USB Type-C. Det anbefales at opdatere BIOS og video- eller grafikkortdriveren (GPU). Du kan få mere at vide om, hvordan du downloader og opdaterer en enhedsdriver, i Dell Knowledge Base-artiklen: Hvordan downloader og installerer jeg en driver?
Dell P2423DE-skærmens retning skal altid være liggende. Dette omfatter alle vægmonterede skærme og skærme på en fod. I en opsætning med flere skærme må Dell P2423DE ikke drejes til 180° (liggende). Skærmen understøtter 90° (stående) retning.
Advarsel: Dell P2423DE-opsætningen skal udelukkende være i overensstemmelse med den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel. Opsætning af skærmen i en retning, der ikke er anbefalet, kan forårsage beskadigelse af skærmen og/eller sikkerhedsfare.
Ved opsætning af Dell P2423DE-skærmen skal du sørge for, at skærmens knapper på frontpanelet er nederst til højre.
Brug af vippe-, drejebeslag og lodret forlængelse
Bemærk: Dette gælder for en skærm med fod. Hvis der købes en anden fod, henvises til den respektive fods opsætningsvejledning.
Med foden sat på skærmen kan du vippe og dreje skærmen til den mest komfortable visningsvinkel.
Figur 8: Brug af vippe- og drejeadgang på Dell P2423DE-skærmen
Bemærk: Foden er ikke monteret på fabrikken, når den afsendes.
Figur 9: Brug af lodret udvidelse
Når skærmen monteres på væggen eller på en skærmarm, skal opsætningen være i overensstemmelse med den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel.
Figur 10: VESA-vægmontering (valgfrit tilbehør)
Advarsel: Skærmen må ikke drejes 180° (liggende).
対象製品
Dell P2423DE文書のプロパティ
文書番号: 000200307
文書の種類: How To
最終更新: 29 11月 2022
バージョン: 4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。