Guide d’utilisation et de dépannage de l’écran Dell P2423DE
概要: Découvrez comment utiliser et résoudre les problèmes liés à l’écran Dell 24 USB-C Hub P2423DE.
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手順
Pour résoudre les problèmes de vidéo ou d’affichage (absence de signal vidéo ou d’affichage, écran vide ou noir, problèmes de scintillement, résolution ou couleur, lignes horizontales ou verticales, etc.), voir la section développée ci-dessous.
L’écran Dell P2423DE est doté d’une matrice active, de Thin-Film Transistor (TFT), d’un écran à cristaux liquides (LCD) et d’un rétroéclairage LED. Les caractéristiques du moniteur incluent ce qui suit :
- 60,45 cm (23,8 pouces) d’affichage (mesuré en diagonale).
- Résolution de 2560 x 1440 avec prise en charge du mode plein écran pour les résolutions inférieures.
- Gamme de couleurs sRVB 99 % (standard).
- Connectivité numérique avec DisplayPort, USB-C et HDMI.
- Un seul port USB-C pour alimenter un ordinateur portable compatible (PD 90 W) lors de la réception de signal vidéo et de données.
- Capacités d’ajustement de l’inclinaison, de la rotation, de la hauteur et du pivotement.
- Cadre ultrafin pour réduire l’écart dans les configurations multi-écrans et obtenir une expérience de visualisation plus élégante.
- Socle amovible et trous de montage VESA (Video Electronics Standards Association) de 100 mm pour des solutions de montage flexibles.
- Équipé d’un port USB-C en amont et de 4 ports USB SuperSpeed 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen 1) Type-A descendants.
- Ports USB-C et RJ45 offrant une expérience de connexion réseau avec un câble unique.
- Fonctionnalités Plug-and-Play, si elles sont prises en charge par votre ordinateur.
- Réglages de l’affichage à l’écran (OSD) pour faciliter la configuration et l’optimisation de l’écran.
- Verrouillage des boutons du joystick et de l’alimentation.
- Logement antivol.
- Verrouillage du socle.
- ≤ 0,3 W en mode veille.
- Écran sans scintillement avec fonction de réduction des émissions de lumière bleue améliorant le confort visuel.
- L’écran utilise un écran à faible lumière bleue et est conforme à TUV Rheinland (solution matérielle) lors de la réinitialisation des paramètres d’usine/du modèle de paramètre par défaut (mode prédéfini: Standard).
Avertissement : les effets à long terme des émissions de lumière bleue sont néfastes pour vos yeux et peuvent causer des dommages tels qu’une fatigue visuelle ou une tension oculaire, en lien avec l’utilisation des écrans. ComfortView a été conçu pour réduire la quantité de lumière bleue émise par l’écran et ainsi améliorer votre confort visuel.
Avertissement : ne montez pas cet écran en orientation verticale, car vous risqueriez de l’endommager.
Cette section indique certaines spécifications de l’écran Dell P2423DE. Pour en savoir plus sur les spécifications de l’écran Dell P2423DE, consultez le Guide de l’utilisateur sur le site Web des Manuels Dell .
| Type d’écran |
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|---|---|
| Technologie du panneau |
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| Résolution maximale |
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| Angle de visualisation |
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| Taux de contraste |
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| Temps de réponse |
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| Gamme de couleurs |
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| Profondeur de couleurs |
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| Ports et connecteurs |
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Assurez-vous que votre écran Dell est correctement installé. Assemblage du socle pour écran et installation ergonomique de l’écran. Branchement et organisation des câbles Ces sections vous permettront de bénéficier de la meilleure expérience de visionnage possible.
Fixation du socle
Le socle du moniteur standard est détaché lorsque le moniteur est expédié depuis l’usine. Pour en savoir plus sur la fixation du socle pour écran standard. Reportez-vous à la section Configuration de l’écran dans le Guide de l’utilisateur de votre écran Dell P2423DE.
Pour savoir comment configurer un autre socle avec un écran, reportez-vous au guide de configuration du socle correspondant pour obtenir des instructions d’installation.
Attention : ne retirez pas l’écran de l’emballage avant d’avoir fixé le socle.
Remarque : L’écran Dell P2423DE est lourd. gérer avec une extrême prudence. Nous vous recommandons de le soulever ou de le déplacer à deux.
Ergonomie
L’endroit où vous avez placé votre écran est presque aussi important que le modèle que vous achetez. L’écran doit être directement en face de vous, à une distance d’un bras (prévoyez entre 20 et 40 pouces entre vos yeux et l’écran). Le bord supérieur de l’écran doit être au niveau de vos yeux lorsque vous êtes assis confortablement. Vous devrez peut-être régler la hauteur de votre siège ou la hauteur de l’écran.
Connexion de votre écran à l’ordinateur personnel
Pour connecter votre écran Dell P2423DE à votre ordinateur personnel:
- Mettez votre ordinateur personnel hors tension et déconnectez le câble d’alimentation.
- Connectez les câbles DisplayPort, HDMI ou USB Type-C au port vidéo ou d’affichage correspondant, à l’arrière de votre ordinateur personnel.
Remarque : Dell P2423DE prend en charge l’affichage sur le port USB Type-C avec le mode alternatif DP 1.4. Assurez-vous que l’USB Type-C de votre ordinateur personnel prend en charge le mode alternatif DisplayPort 1.2 ou version ultérieure.
Pour en savoir plus sur le branchement de votre écran sur votre ordinateur personnel, voir l’article de la base de connaissances Dell : Connexion d’un écran à un ordinateur personnel
- Connectez le câble USB ascendant à l’écran et à l’ordinateur personnel.
L’orientation de l’écran Dell P2423DE doit toujours être en mode paysage. Cette instruction concerne les écrans sur socle et muraux. Dans une configuration à plusieurs écrans, l’écran Dell P2423DE ne doit pas être tourné à 180° (paysage). L’écran prend en charge une orientation à 90° (portrait).
Attention : La configuration de l’écran Dell P2423DE doit être conforme à l’orientation du panneau et à l’angle de travail recommandés uniquement. Configurer l’écran dans une orientation non recommandée risquerait de l’endommager et/ou de générer un risque de sécurité.
Lors de la configuration de votre écran Dell P2423DE, assurez-vous que les boutons du panneau avant de l’écran se trouve en bas à droite.
Utilisation de l’inclinaison, du pivotement et de l’extension verticale
Remarque : cela s’applique aux écrans avec socle. Lors de l’achat d’un autre socle, reportez-vous au guide d’installation du socle concerné pour connaître les instructions d’installation.
Une fois le socle fixé à l’écran, vous pouvez incliner et faire pivoter l’écran pour trouver l’angle d’affichage le plus confortable.
Figure 1 : Utilisation de l’inclinaison et du pivotement sur l’écran Dell P2423DE
Remarque : le socle n’est pas installé en usine lorsqu’il est expédié.
Figure 2 : Utilisation de l’extension verticale
Lorsque vous fixez votre écran au mur ou sur un bras, respectez l’orientation du panneau et l’angle de travail recommandés.
Figure 3 : Montage mural VESA (en option)
Avertissement : l’écran ne doit pas être tourné à 180° (paysage, à l’envers).
Utilisez les boutons au bas de l’écran pour accéder au menu On-Screen Display (OSD) du moniteur. Pour accéder au menu On-Screen Display (OSD), appuyez sur le bouton 5 (Figure 1) en bas de l’écran.
Pour en savoir plus sur l’utilisation du menu On-Screen Display (OSD), Reportez-vous à la section Fonctionnement de l’écran dans le Guide de l’utilisateur de l’écran Dell P2423DE.
Remarque : toutes les modifications que vous apportez sont enregistrées automatiquement. Lorsque vous passez à un autre élément du menu, quittez le menu OSD ou attendez que le menu OSD se ferme automatiquement.
Figure 4 : Dell P2423DE Joystick Control
| Bouton | Fonction | Description |
|---|---|---|
| Commande joystick | Commandes permettant d’ajuster l’affichage à l’écran. |
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La réinitialisation d’un écran aux paramètres par défaut peut permettre de résoudre un grand nombre de problèmes de vidéo ou d’affichage. Pour rétablir les paramètres par défaut de votre écran Dell P2423DE, suivez les instructions suivantes:
- Appuyez sur la manette de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD).
- Appuyez vers le haut ou vers le bas sur la manette pour mettre en surbrillance l’option de menu Other et appuyez sur la manette pour sélectionner une option.
- Appuyez vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance l’option de menu Factory Reset, puis appuyez sur le joystick pour la sélectionner.
- Appuyez sur la manette pour confirmer l’opération de réinitialisation.
Figure 5 : Dell P2423DE Joystick Control
Si votre écran Dell affiche un écran vide ou noir, une image floue ou brouillée, scintille, affiche une image déformée ou si l’écran présente une autre anomalie, l’exécution d’un test de diagnostic vous aidera à déterminer si l’écran Dell fonctionne normalement. Pour en savoir plus sur les options de diagnostic sur un écran Dell, voir l’article de la base de connaissances Dell : Exécution des diagnostics sur un écran Dell
Dans les cas suivants, il est essentiel d’isoler l’écran de votre ordinateur pendant le dépannage de ce dernier :
- Absence d’alimentation : votre ordinateur ne se met pas sous tension ou ne montre aucun signe d’alimentation.
- Échec de l’autotest de démarrage : votre ordinateur n’affiche aucune indication d’activité, l’écran peut être vide et n’affiche pas le logo Dell lors du démarrage.
- Absence de signal vidéo : rien ne s’affiche sur l’écran, vous entendez le son de Windows, mais l’affichage ne fonctionne pas.
L’écran Dell P2423DE possède une fonctionnalité d’autotest qui vous permet de contrôler s’il fonctionne correctement. Si votre écran et l’ordinateur sont correctement connectés, mais que l’écran de votre moniteur n’affiche rien, exécutez l’autotest de l’écran en effectuant les étapes suivantes :
- Mettez hors tension l’ordinateur et le moniteur.
- Débranchez le câble vidéo à l’arrière de l’ordinateur. Afin d’assurer le bon fonctionnement de l’autotest, retirez tous les câbles vidéo (VGA, DVI, HDMI ou DisplayPort) à l’arrière de l’ordinateur.
- Mettez le moniteur sous tension.
- Éteignez l’écran puis reconnectez le câble vidéo. Ensuite, mettez sous tension l’ordinateur et l’écran.
- Si votre écran reste vide après la procédure précédente, votre écran fonctionne correctement, vous devez vérifier le fonctionnement de votre carte vidéo (GPU) et de l’ordinateur.
L’écran Dell P2423DE est doté d’un outil de diagnostic intégré. Cet outil vous permet de déterminer si le problème que vous rencontrez est lié à l’écran ou à la carte vidéo de votre ordinateur.
Lorsque vous constatez des anomalies, comme une distorsion, des problèmes de clarté, des lignes horizontales ou verticales, des couleurs qui s’estompent, etc., il est toujours judicieux d’isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés.
- Vérifiez que l’écran est propre (pas de particules de poussière à la surface de l’écran).
- Débranchez le ou les câbles vidéo à l’arrière de l’ordinateur ou de l’écran. L’écran passe maintenant en mode autotest.
- Sur le panneau avant, maintenez enfoncé le bouton 2 situé sur le panneau avant pendant 5 secondes. Un écran gris s’affiche.
- Examinez l’écran avec attention à la recherche de toute anomalie.
- Appuyez sur le bouton 2 du panneau avant. L’écran devient rouge.
- Observez l’écran à la recherche d’anomalies.
- Répétez les étapes 5 et 6 pour contrôler l’écran lorsqu’il est vert, bleu, noir, blanc et lorsqu’il affiche des écrans avec du texte.
- Le test est terminé quand l’écran blanc s’affiche.
- Appuyez sur le bouton 2 pour quitter les diagnostics intégrés d’autotest.
Remarque : si aucune anomalie n’est détectée lors de l’utilisation de l’outil de diagnostic intégré, l’écran fonctionne correctement. Vérifiez le fonctionnement de la carte vidéo (processeur graphique) et de l’ordinateur.
Si vous constatez des anomalies lors des diagnostics intégrés, vous pouvez faire réparer ou remplacer l’écran, s’il est sous garantie, en contactant le support technique Dell.
Si vous constatez des anomalies lors des diagnostics intégrés, vous pouvez faire réparer ou remplacer l’écran, s’il est sous garantie, en contactant le support technique Dell.
Lors du processus de fabrication du moniteur LCD, un ou plusieurs pixels se figent parfois dans un état immuable. Cela est difficile à voir et n’affecte ni la qualité de l’affichage ni la facilité d’utilisation. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Instructions relatives aux pixels des écrans LCD de Dell.
Cette section fournit des informations sur les étapes de dépannage qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes les plus courants, rencontrés sur les écrans Dell P2423DE. Pour savoir comment résoudre des problèmes courants d’écrans Dell, vous pouvez également consulter l’article de la base de connaissances Dell Dépannage des problèmes d’affichage ou de vidéo sur un écran Dell ou utiliser le guide d’autoassistance de votre écran.
| Problème courant | Effet constaté par l’utilisateur | Solution possible |
|---|---|---|
| Absence de signal vidéo/Voyant d’alimentation éteint | Aucune image |
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| Absence de signal vidéo/voyant d’alimentation allumé | Aucune image ne s’affiche ou aucune luminosité |
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| Mauvaise mise au point | L’image est floue ou dédoublée. |
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| Vidéo tremblante ou instable | Image tremblante ou légers mouvements |
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| Pixels manquants | L’écran LCD affiche des points. |
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| Pixels figés ou morts | L’écran LCD affiche des points lumineux |
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| Problèmes de luminosité | Image trop sombre ou trop claire |
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| Distorsion géométrique | L’écran n’est pas correctement centré |
Remarque : Lorsque vous utilisez l’entrée DisplayPort, l’ajustement de la position n’est pas disponible.
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| Lignes horizontales ou verticales | L’écran présente une ou plusieurs lignes |
Remarque : Lorsque vous utilisez l’entrée DisplayPort, l’ajustement de la position n’est pas disponible.
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| Problèmes de synchronisation | L’écran est brouillé ou semble déchiré |
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| Problèmes liés à la sécurité | Signes visibles de fumée ou d’étincelles. |
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| Problèmes intermittents | L’écran rencontre des défaillances. |
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| Couleur manquante | L’image ne contient aucune couleur |
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| Couleur incorrecte | Les couleurs de l’image ne sont pas correctes. |
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| Rétention d’image suite à une image statique laissée à l’écran pendant une longue période | Une légère ombre suite à une image statique affichée apparaît sur l’écran. |
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| L’image à l’écran est trop petite. | L’image est centrée dans l’écran, mais ne remplit pas toute la zone d’affichage. |
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| Dédoublement d’image | Les images en mouvement rapide laissent une traînée d’ombres. | Sur certaines vidéos et applications avec des images en mouvement rapide, un dédoublement des images ressemblant à une traînée d’ombres peut se produire. Définissez Response Time sur Fast dans le menu Display. |
| Aucun signal d’entrée lorsque des commandes utilisateur sont utilisées. | Aucune image ne s’affiche, la LED est blanche. |
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| L’image ne remplit pas la totalité de l’écran | L’image ne peut pas remplir la hauteur et la largeur complètes de l’écran. |
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| Aucun signal vidéo, pas d’affichage | Aucun signal vidéo lors de la connexion à la station d’accueil, au dongle ou aux lecteurs de DVD Blu-ray | La plate-forme existante ne peut pas reconnaître ou afficher la résolution 2560 x 1440. Nous conseillons donc de modifier le paramètre EDID pour réduire la résolution afin de résoudre ce problème de compatibilité.
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| Impossible de revenir à la résolution native (2560 x 1440) après la désactivation de Picture by Picture. | L’écran Dell P2423DE prend en charge le mode Picture by Picture (PBP). Le mode Picture by Picture (PBP) est deux images côte à côte avec chaque image affichée à une résolution de 2 560 x 1 440. Lorsque l’écran est connecté à un ordinateur personnel à l’aide du mode HDMI et PBP, il peut afficher des images à résolution inférieure (2560 x 1440) plutôt que de passer automatiquement à la résolution native (2560 x 1440). |
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| Le mode d’affichage passe de « Deuxième écran uniquement » à « Mode étendu » après l’ouverture ou la fermeture de l’écran LCD de l’ordinateur portable. | Le mode d’affichage de votre ordinateur personnel revient à « Duplicate » (Dupliquer) ou « Extend » (Étendre). Cela dépend de l’option que vous avez sélectionnée avant d’avoir défini « Deuxième écran uniquement » ou « Projecteur uniquement » lorsque vous fermez et rouvrez l’écran de l’ordinateur portable. Lorsque vous fermez et rouvrez le capot de l’ordinateur portable, la fonctionnalité de connexion et configuration de l’affichage (CCD) dans Windows rétablit automatiquement le mode d’affichage sélectionné précédemment. Ce comportement est normal dans Microsoft Windows. |
Basculez sur le mode d’affichage souhaité après avoir fermé l’écran, puis rouvrez votre écran d’ordinateur portable :
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| L’écran clignote deux fois lorsqu’il est connecté à un ordinateur personnel avec une carte graphique ou vidéo NVIDIA NVS 310. | Lorsque l’écran est éteint puis rallumé, il se peut qu’il clignote deux fois. Ce problème peut se produire si l’ordinateur personnel utilise une carte graphique NVIDIA NVS 310 et que le paramètre de résolution de la carte graphique est 2560 x 1600. |
Pour résoudre ce problème, vous devez définir manuellement la résolution sur 2560 x 1440 dans le panneau de commande Nvidia.
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| L’écran affiche une icône de son lorsque l’écran Dell P2423DE est connecté à un ordinateur portable à l’aide d’une connexion HDMI. | L’écran Dell P2423DE ne prend pas en charge l’audio ou le son à l’aide de la technologie HDMI. Les haut-parleurs ou casques doivent être connectés à l’aide du connecteur audio de l’ordinateur personnel. |
Pour résoudre le problème de l’affichage de l’icône de son, mettez à jour le pilote de la carte graphique ou vidéo (GPU) vers la dernière version. Pour en savoir plus sur le téléchargement et la mise à jour d’un pilote de périphérique, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Téléchargement et installation des pilotes de périphérique (en anglais). |
| L’écran n’affiche pas de vidéo Blu-Ray après la mise hors tension et sous tension de l’écran. | Si l’écran est éteint puis rallumé durant la lecture d’une vidéo Blu-Ray, le lecteur Blu-ray peut perdre la transmission de données de l’ordinateur vers l’écran. |
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| Impossible d’activer le mode couleur YCbCr sur l’écran. | Lorsque l’écran est connecté à l’ordinateur personnel à l’aide du port HDMI, la carte vidéo ou graphique (GPU) contrôle le paramètre YCbCr. | Désactivez le paramètre YCbCr à partir de l’utilitaire de la carte graphique ou vidéo, par exemple, dans le panneau de configuration Intel HD Graphics. |
| L’écran ne prend pas en charge le format de couleur YCbCr lorsqu’un dongle USB Type-C vers HDMI est connecté de l’écran à l’ordinateur personnel. | Certaines combinaisons entre la connexion USB Type-C vers dongle HDMI et les cartes graphiques ou vidéo (GPU) ne sont pas compatibles, et ne prennent pas en charge le format de couleur YCbCr. |
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| Lorsque vous modifiez la résolution de l’écran dans les paramètres d’affichage de Windows, la qualité d’image peut être mauvaise. | Les paramètres d’affichage Windows et les paramètres de résolution de l’utilitaire de la carte graphique ou vidéo de l’ordinateur portable peuvent ne pas être compatibles. | Modifiez la résolution à partir de l’utilitaire de la carte graphique ou vidéo (GPU), par exemple, dans le panneau de configuration Intel HD Graphics. |
| Absence de signal vidéo lorsque l’écran est connecté à une station d’accueil Dell. | L’écran peut ne pas recevoir de signaux vidéo de l’ordinateur personnel lorsqu’il est connecté à une station d’accueil Dell. | Pour en savoir plus sur l’installation et la configuration de l’écran Dell P2423DE avec une station d’accueil Dell. Reportez-vous à la section Configuration matérielle et configuration prise en charge sur le site de support. |
| Fuite de lumière du moniteur | Dans une salle sombre, le moniteur semble avoir une légère fuite sur les bords. | Cela est normal. Les écrans Dell grand public sont inspectés avec une lumière ambiante de 150 lux (similaire à l’éclairage de bureau standard). Les écrans Dell UltraSharp et les écrans de gaming sont inspectés avec un critère plus strict de 70 lux de lumière ambiante (salle faiblement éclairée, mais pas obscure). Reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Dépannage des fuites de lumière ou des fuites de lumière sur un écran LCD d’ordinateur portable ou d’un écran Dell. |
| Variation des couleurs dans les angles de l’écran | Il semble qu’il y ait des variations de couleur dans les angles de l’écran. | Pour bénéficier d’une visualisation optimale, vous devez vous trouver en face du centre de l’écran. L’écran Dell P2423DE utilise un panneau IPS incurvé. Les angles de l’écran peuvent donc apparaître légèrement jaunâtres ou rose, en particulier dans une salle sombre. Cela est normal pour un panneau IPS et n’a généralement pas d’incidence sur les performances d’affichage globales.
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| Aucune vidéo lorsqu’un lecteur Blu-Ray, DVD ou PS4 est connecté à l’écran à l’aide d’une connexion HDMI. | L’écran n’affiche aucun contenu vidéo lorsqu’un lecteur DVD, Blu-ray ou PS4 externe est connecté. | L’écran Dell P2423DE est défini par défaut sur l’EDID HDMI avec trois blocs (Detailed Timing Descriptor) pour prendre en charge 2560 x 1440 à 60 Hz. Pour afficher une résolution de 3 840 x 1 080 à 60 Hz ou moins, vous devez basculer l’EDID HDMI de l’écran de trois blocs à deux blocs.
Pour afficher à nouveau une résolution de 2 560 x 1 440 sur HDMI, vous devez réinstaller l’écran sur HDMI EDID 3 Block. Suivez les étapes 1 et 2 et sélectionnez Disable (Désactiver). |
| Affichage de rayures horizontales lors du visionnage de vidéos en ligne à l’aide de l’application Films et TV Microsoft, de Microsoft Internet Explorer ou de Microsoft Edge. | Des bandes horizontales indésirables s’affichent dans la fenêtre de lecture vidéo lors de l’affichage des vidéos en ligne sur YouTube à l’aide du navigateur Microsoft Internet Explorer ou Microsoft Edge. Elles s’affichent également lorsque vous regardez des vidéos en ligne à l’aide de l’application Films et TV. |
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| Dépannage suite à des problèmes USB | ||
|---|---|---|
| Symptômes spécifiques | Effet constaté par l’utilisateur | Solution possible |
| L’interface USB ne fonctionne pas. | Les périphériques USB ne fonctionnent pas. |
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| Le port USB-C ne fournit pas d’alimentation. | Les périphériques USB ne peuvent pas être chargés. |
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| L’interface USB SuperSpeed 5 Gbit/s (USB 3.2 de génération 1) est lente. | Les appareils SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) fonctionnent lentement ou ne fonctionnent pas du tout. |
|
| Les appareils USB sans fil cessent de fonctionner lorsqu’un appareil USB 3.2 est branché. | Les périphériques USB sans fil réagissent lentement ou ne fonctionnent que lorsque la distance avec leur récepteur diminue. |
|
Pour en savoir plus sur l’affichage ou le téléchargement des Guides de l’utilisateur ou des manuels de votre produit Dell, consultez l’article de la base de connaissances Manuels et documentation pour votre produit Dell.
- Dell P2423DE - Guide de l’utilisateur
- Dell P2423DE - Guide de configuration rapide
- Dell P2423DE - Guide de l’utilisateur de Dell Display Manager
Questions fréquentes
Utilisation des paramètres d’affichage Windows
Sous Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 8.1 et Windows 7 :
- Pour Windows 8 et Windows 8.1 uniquement, sélectionnez la vignette Bureau pour basculer vers la vue Bureau classique.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Résolution d’écran.
- Cliquez sur la liste déroulante Résolution d’écran et sélectionnez 2560 x 1440.
- Cliquez sur OK
Utilisation du panneau de configuration Nvidia
Pour modifier la résolution à l’aide du panneau de configuration Nvidia :
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Panneau de configuration Nvidia.
- Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
- Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
- Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 2560 x 1440.
- Cliquez sur Appliquer.
Utilisation du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst
Pour modifier la résolution à l’aide du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst :
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst.
- Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
- Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
- Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 2560 x 1440.
- Cliquez sur Appliquer.
Remarque : si vous ne voyez pas la résolution recommandée dans les options, vous devez peut-être mettre à jour le pilote de la carte vidéo (processeur graphique) en vous rendant sur le site Web Pilotes et téléchargement Dell ou du fabricant de la carte vidéo (processeur graphique). Pour savoir comment télécharger et mettre à jour le pilote de périphérique, voir l’article suivant de la base de connaissances Dell : Comment puis-je télécharger et installer un pilote de périphérique ?
Pour rétablir les paramètres par défaut de l’écran Dell P2423DE, reportez-vous à la section Réinitialisation des paramètres par défaut de cet article.
L’écran Dell P2423DE possède deux diagnostics intégrés disponibles:
- Self-Test Feature Check (Contrôle de la fonctionnalité d’autotest): le contrôle de la fonctionnalité d’autotest sur l’écran Dell P2423DE vous permet de vérifier si l’écran fonctionne correctement.
- Built-In Self Test (Autotest intégré): l’écran Dell P2423DE possède une fonction intégrée d’autotest qui vous permet de déterminer si l’anomalie est liée à l’écran ou à la carte vidéo (processeur graphique) de votre ordinateur. Lorsque vous constatez des anomalies sur l’écran, comme une distorsion, des problèmes de clarté, des lignes horizontales ou verticales, des couleurs qui s’estompent, etc., il est toujours judicieux d’isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés.
Pour savoir comment exécuter un test de diagnostic, reportez-vous à la section Exécution de diagnostics sur l’écran Dell P2423DE du présent article de la base de connaissances.
La section Dépannage du présent article de la base de connaissances fournit des informations sur le dépannage des problèmes courants rencontrés avec l’écran Dell P2423DE. Cette section fournit des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes d’alimentation, de vidéo, de couleur ou de clarté, de distorsion, de présence de lignes horizontales ou verticales, ainsi que les problèmes de luminosité ou de pixels, etc.
Utilisez la manette à l’arrière de l’écran pour effectuer des réglages OSD.
Pour plus d’informations sur l’utilisation du menu On-Screen Display (OSD) et des différentes options de menu, Reportez-vous à la section Fonctionnement de l’écran dans le Guide de l’utilisateur de votre écran Dell P2423DE.
Des informations supplémentaires sur les écrans, telles que le numéro de modèle, la version du firmware et l’identification sont accessibles dans le menu OSD de l’écran
- Appuyez sur la manette de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD).
- Appuyez vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance l’option de menu Other, puis appuyez sur la manette pour effectuer une sélection.
- Appuyez vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance l’option de menu Model Number ou Firmware Version, puis appuyez sur le joystick pour la sélectionner.
- Appuyez sur la manette pour quitter le menu OSD.
L’écran Dell P2423DE prend en charge la connectivité DisplayPort 1.4 avec votre ordinateur personnel. Si la carte graphique ou vidéo (GPU) de votre ordinateur personnel prend en charge DisplayPort 1.2, vous devez définir l’écran sur le mode DisplayPort 1.2.
Remarque : Le paramètre d’usine par défaut sur le dell P2423DE est DisplayPort 1.4 (DP1.4).
- Appuyez sur la manette (Figure 6) de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD).
- Appuyez vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance l’option de menu Input Source, puis appuyez sur la manette pour la sélectionner.
- Appuyez vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance DP dans le menu.
- Maintenez enfoncée la manette pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que le message de configuration DisplayPort s’affiche.
Figure 6 : Dell P2423DE Joystick Control
Dell P2423DE prend en charge la connectivité HDMI 2.0 et HDMI 1.4 avec votre ordinateur personnel. Si la carte graphique ou vidéo (GPU) de votre ordinateur personnel prend en charge HDMI 1.4, vous devez définir l’écran sur le mode HDMI 1.4.
Remarque : Le paramètre d’usine par défaut sur le dell P2423DE est HDMI 2.0.
- Appuyez sur la manette de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD).
- Appuyez vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance l’option de menu Input Source, puis appuyez sur la manette pour la sélectionner.
- Appuyez vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance HDMI dans le menu.
- Maintenez enfoncé le bouton de la manette pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que le message de configuration HDMI s’affiche.
Figure 7 : Dell P2423DE Joystick Control
Le port USB Type-C de votre dell P2423DE prend en charge l’alimentation USB, les données et le signal vidéo DisplayPort. Le port USB Type-C peut être utilisé pour la vidéo, la transmission de données et la distribution d’alimentation (90 W) sur un ordinateur portable personnel compatible via un seul câble USB Type-C fourni avec l’écran.
Remarque : L’ordinateur Dell P2423DE peut fournir l’alimentation à l’aide du câble USB Type-C uniquement à un ordinateur portable personnel compatible qui prend en charge Power Delivery (PD) sur USB Type-C. Tous les ordinateurs portables avec USB Type-C ne prennent pas en charge Power Delivery. Pour plus d’informations, reportez-vous au manuel d’utilisation ou contactez le fabricant de votre ordinateur portable.
Remarque : le port compatible avec l’USB Type-C Power Delivery (PD version 2.0) fournit jusqu’à 90 W. Si votre ordinateur portable personnel a besoin de plus de 90 W pour fonctionner et que la batterie est épuisée, il est recommandé d’utiliser l’adaptateur CA standard de l’ordinateur portable personnel pour mettre l’ordinateur portable sous tension et charger la batterie.
Si vous utilisez un ordinateur portable personnel Dell prenant en charge le chargement à l’aide d’un port USB Type-C. Il est recommandé de mettre à jour le BIOS et le pilote de la carte vidéo ou graphique (GPU). Pour savoir comment télécharger et mettre à jour le pilote de périphérique, voir l’article suivant de la base de connaissances Dell : Comment puis-je télécharger et installer un pilote de périphérique ?
L’orientation de l’écran Dell P2423DE doit toujours être en mode paysage. Cette instruction concerne les écrans sur socle et muraux. Dans une configuration à plusieurs écrans, l’écran Dell P2423DE ne doit pas être tourné à 180° (paysage). L’écran prend en charge une orientation à 90° (portrait).
Attention : La configuration de l’écran Dell P2423DE doit être conforme à l’orientation du panneau et à l’angle de travail recommandés uniquement. Configurer l’écran dans une orientation non recommandée risquerait de l’endommager et/ou de générer un risque de sécurité.
Lors de la configuration de votre écran Dell P2423DE, assurez-vous que les boutons du panneau avant de l’écran se trouve en bas à droite.
Utilisation de l’inclinaison, du pivotement et de l’extension verticale
Remarque : cela s’applique aux écrans avec socle. Lors de l’achat d’un autre socle, reportez-vous au guide d’installation du socle concerné pour connaître les instructions d’installation.
Une fois le socle fixé à l’écran, vous pouvez incliner et faire pivoter l’écran pour trouver l’angle d’affichage le plus confortable.
Figure 8 : Utilisation de l’inclinaison et du pivotement sur l’écran Dell P2423DE
Remarque : le socle n’est pas installé en usine lorsqu’il est expédié.
Figure 9 : Utilisation de l’extension verticale
Lorsque vous fixez votre écran au mur ou sur un bras, respectez l’orientation du panneau et l’angle de travail recommandés.
Figure 10 : Montage mural VESA (en option)
Avertissement : l’écran ne doit pas être tourné à 180° (paysage, à l’envers).
対象製品
Dell P2423DE文書のプロパティ
文書番号: 000200307
文書の種類: How To
最終更新: 29 11月 2022
バージョン: 4
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