メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Dell UltraSharp U2723QX 모니터 사용법 및 문제 해결 가이드

概要: Dell UltraSharp U2723QX 모니터를 사용하고 이에 관련된 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


手順


비디오가 표시되지 않음 또는 디스플레이가 표시되지 않음, 빈 화면이나 검은색 화면, 깜박임, 해상도 또는 색상 문제, 수평선이나 수직선 등 비디오 또는 디스플레이 문제에 대한 도움말은 아래의 확장 섹션을 참조하십시오.

Dell U2723QX 모니터의 주요 기능은 다음과 같습니다.

  • 68.47cm(27.0인치) 활성 면적 디스플레이(대각선으로 측정)
  • 3840 x 2160(16:9) 해상도, 낮은 해상도용 전체 화면 지원
  • 기울기 조절, 회전, 피벗 및 수직 확장 조정 기능
  • 탈착식 스탠드
  • 유연한 마운팅 장착을 위한 VESA(Video Electronics Standards Association)에서 규정한 100mm 마운팅 홀
  • PBP 모드에서 USB KVM 기능 전환 가능
  • 초박형 베젤을 적용하여 다중 모니터 사용 시 베젤 간격 최소화 및 우아한 시청 환경을 통해 손쉽게 설정 가능
  • PBP(Picture by Picture) 및 PIP(Picture in Picture) 선택 모드 지원
  • 깜박임이 없는 화면과 유해한 청색광을 최소화하는 청색광 저감 기능으로 눈의 편안함을 최적화
  • 초박형 베젤을 적용하여 다중 모니터 설치 시 베젤 간격 최소화
  • 하나의 USB-C로 비디오 신호를 수신하는 동시에 호환되는 노트북으로 전원 공급
  • USB-C 및 RJ45 포트를 통해 단일 케이블, 네트워크 연결 환경 구현
  • 플러그 앤 플레이 기능(컴퓨터에서 지원되는 경우)
  • 쉬운 설정 및 화면 최적화를 위한 OSD(On-Screen Display) 조정
  • HDMI 또는 DP 연결 시 60Hz에서 10비트 색상 지원 USB Type-C 연결 시 60Hz에서 8비트 색상 지원
  • Alt 모드 DP 1.4를 지원하는 단일 USB Type-C, 호환되는 컴퓨터에 최대 90W PD(Power Delivery) 제공
  • 전원 및 OSD 버튼 잠금
  • 보안 잠금 슬롯
  • 꺼짐 모드에서 최대 0.5W
  • 모니터를 사용하면 DisplayPort를 통해 데이지 체인 방식으로 연결된 여러 모니터를 통해 MMS(MultiMonitor Sync)로 백그라운드에서 사전 정의된 OSD 설정 그룹을 동기화할 수 있습니다.
  • 안심할 수 있는 프리미엄 패널 교환
  • 모니터용 Low Blue Light 패널과 출고 시 리셋/기본 설정 모델에서 TUV Rheinland(하드웨어 솔루션) 준수(사전 설정 모드: 표준)
  • 화면에서 방출되는 청색광 위험 수준을 감소시켜 눈이 더 편안한 보기 환경
  • 이 모니터는 깜박임 없는 기술을 채택하여 눈에 보이는 깜박임을 해소하고 편안한 시청 환경을 제공하며 눈의 피로를 덜어줍니다.
  • 모니터는 모니터 전원 버튼에서 컴퓨터 전원 상태를 제어하는 DPBS(Dell Power Button Sync) 기능을 이용하여 설계되었습니다.
    참고: DPBS를 지원하는 컴퓨터는 Dell OptiPlex 7090 및 3090 Ultra 플랫폼입니다.

이 섹션에서는 Dell U2723QX 모니터의 몇 가지 사양을 설명합니다. Dell U2723QX 모니터 사양에 대한 자세한 내용은 Dell 설명서 웹사이트에서 사용자 가이드를 참조하십시오.

패널 기술
  • 평면 정렬 스위칭
최대 해상도:
  • 3840x2160@60Hz(16:9 화면 비율)
시야각
  • 178°(수직) 일반
  • 178°(수평) 일반
색상 대비율
  • 2000:1(일반)
응답 시간
  • 8밀리초(보통)
  • 5밀리초(고속)
색 재현율
  • 100% sRGB
  • 100% Rec.709
  • 98% DCI-P3
색 농도
  • 10억 7천만 개의 색상
포트 및 커넥터
  • HDMI 2.0(HDCP 2.2) 2개
  • DSC 지원 DP1.4(HDCP 2.2) 1개
  • DP 출력 1개
  • USB Type-C(DSC 지원 DP1.4(HDCP 2.2) Alt 모드, 90W PD(Power Delivery), 2/4레인 전환) 1개 - 업스트림
  • USB-C(USB 3.2 Gen2 10Gbps KVM) 업스트림 1개
  • 외부 스피커용 아날로그 2.0 오디오 라인 출력(3.5mm 잭) 1개
  • USB-A(USB 3.2 Gen2 10Gbps) 4개
  • RJ45 또는 이더넷 포트 1개
빠른 액세스:
  • USB-A(USB 3.2 Gen2 10Gbps, BC 1.2 포함) 1개
  • USB-C(USB 3.2 Gen2 10Gbps, 15W) 다운스트림 1개

Dell 모니터가 올바르게 설정되었는지 확인합니다. 모니터 스탠드를 조립하고 인체공학적으로 모니터를 설정합니다. 케이블을 연결하고 정리합니다. 이는 보기 환경을 최대한 활용할 수 있도록 하는 데 도움이 될 것입니다.


스탠드 연결

표준 모니터 스탠드는 모니터가 공장에서 출고될 때 분리됩니다. 표준 모니터 스탠드 부착에 대한 자세한 내용을 알아보십시오. Dell U2723QX 모니터 사용자 가이드모니터 설정 섹션을 참조하십시오.
모니터에 다른 스탠드를 설치하는 자세한 방법은 해당 스탠드 설치 가이드의 설치 지침을 참조하십시오.

주의: 스탠드를 연결하기 전에 모니터를 포장 상자에서 꺼내지 마십시오.
 
참고: Dell U2723QX 모니터는 무겁기 때문에 조심해서 취급해야 합니다. 두 사람이 모니터를 들거나 이동할 것을 권장합니다.

인체공학

모니터를 놓는 곳은 구입하는 모델만큼이나 중요합니다. 모니터는 팔 길이만큼(눈에서 20~40인치 사이) 떨어져 바로 앞에 있어야 합니다. 편안하게 앉아 있을 때 눈높이에 화면 상단 가장자리가 있도록 합니다. 이를 위해 의자 높이 또는 모니터 높이를 조정할 수도 있습니다.


컴퓨터에 모니터 연결

컴퓨터에 Dell U2723QX 모니터를 연결하려면 다음을 수행합니다.

  1. 컴퓨터 전원을 끄고 전원 케이블을 뽑습니다.
  2. DisplayPort, HDMI 또는 USB Type-C 케이블을 컴퓨터 뒷면의 해당 비디오 또는 디스플레이 포트에 연결합니다.
  3. USB 업스트림 케이블을 모니터와 컴퓨터에 연결합니다.
참고: Dell U2723QX는 Alt 모드 DP 1.4를 제공하는 USB Type-C 포트를 통해 디스플레이를 지원합니다. 컴퓨터의 USB Type-C에서 Alt 모드 DP 1.2 이상을 지원하는지 확인하십시오.

모니터를 컴퓨터에 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. Dell 컴퓨터에 모니터를 연결하는 방법

디스플레이를 회전하기 전에 스탠드 라이저의 상단까지 디스플레이를 수직으로 확장하십시오. 그리고 디스플레이 하단 가장자리에 닿지 않도록 디스플레이를 최대한 뒤로 기울입니다.

주의: Dell U2723QX 설정 시 권장 패널 방향 및 작동 각도를 준수해야 합니다. 권장되지 않는 방향으로 모니터를 설정할 경우 모니터가 손상되거나 안전사고를 초래할 수 있습니다.

Dell U2723QX 모니터를 설정할 때 모니터 전면 패널 버튼이 오른쪽 하단에 있는지 확인합니다.

기울기, 회전 및 수직 확장 사용
참고: 이 내용은 스탠드가 있는 모니터에 해당됩니다. 다른 스탠드를 구입한 경우 설치 지침의 해당 설치 가이드를 참조하십시오.

모니터에 스탠드를 부착한 상태로 모니터를 기울이거나 회전하여 가장 편안한 시야각을 확보할 수 있습니다.

Dell U2723QX 기울기 조절, 회전 및 수직 확장

그림 1: Dell U2723QX 모니터에서 기울기 조절, 회전 및 수직 확장 사용

벽면 또는 모니터 암에 장착할 경우 권장 패널 방향을 준수하여 작동 각도로 설치해야 합니다.

Dell U2723QX 방향

그림 2: Dell U2723QX 모니터 방향

참고: 디스플레이를 회전할 때 Dell 컴퓨터의 디스플레이 설정을 가로와 세로 사이에서 전환하려면 최신 그래픽 드라이버를 다운로드하여 설치하십시오. 다운로드하려면 Dell U2722D 모니터 드라이버로 이동하여 해당 드라이버를 검색하십시오.
참고: 디스플레이가 세로 모드일 때 3D 게임과 같이 그래픽을 많이 사용하는 애플리케이션을 사용하는 경우 성능이 저하될 수 있습니다.
회전 후 컴퓨터의 디스플레이 설정 구성

디스플레이를 회전시킨 후 아래 절차를 완료하여 컴퓨터의 디스플레이 설정을 구성합니다.

  1. Desktop을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 Properties를 클릭합니다.
  2. Settings 탭을 선택하고 Advanced를 클릭합니다.
  3. AMD 그래픽 카드가 있는 경우 Rotation 탭을 선택하고 기본 회전을 설정합니다.
  4. NVIDIA 그래픽 카드가 있는 경우 NVIDIA 탭을 클릭하고 왼쪽 열에서 NVRotate를 선택한 다음 기본 회전을 선택합니다.
  5. 인텔® 그래픽 카드가 있는 경우 Intel graphics 탭을 선택하고 Graphic Properties를 클릭하고 Rotation 탭을 선택한 다음 기본 회전을 설정합니다.

DP MST(Multi-Stream Transport) 기능을 위한 모니터 연결

그림 3: DP MST(Multi-Stream Transport) 기능의 그림

모니터 오른쪽 뒷면 하단의 조이스틱을 사용하여 모니터의 OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스합니다. OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스하려면 모니터 하단에서 조이스틱(그림 4)을 누릅니다.

OSD(On-Screen Display) 메뉴 사용에 대해 자세히 알아 보려면 Dell U2723QX 모니터의 사용자 가이드에서 모니터 작동 섹션을 참조하십시오.

참고: 모든 변경 사항은 다른 메뉴 항목으로 이동하거나 OSD 메뉴를 종료하거나 OSD 메뉴가 자동으로 닫힐 때마다 자동으로 저장됩니다.

Dell U2723QX 모니터 조이스틱 컨트롤

그림 4: Dell U2723QX 모니터 조이스틱 컨트롤

기능 설명
조이스틱을 눌러 OSD Menu Launcher를 엽니다.
오른쪽 및 왼쪽 탐색
위쪽 및 아래쪽 탐색

모니터를 출고 시 기본값으로 리셋하면 많은 비디오 또는 디스플레이 문제를 해결할 수 있습니다. Dell U2723QX 모니터를 출고 시 기본 설정으로 리셋하려면 다음 지침을 따릅니다.

  1. 모니터 오른쪽 뒷면 하단에 있는 조이스틱을 눌러 OSD Menu Launcher를 엽니다.
  2. 조이스틱을 로 전환하여 Main Menu를 엽니다.
  3. 조이스틱을 왼쪽 또는 오른쪽으로 움직여 Others를 선택한 다음 조이스틱을 누릅니다.
  4. 조이스틱을 왼쪽 또는 오른쪽으로 움직여 Factory Reset을 선택한 다음 조이스틱을 누릅니다.
  5. 조이스틱을 눌러 리셋 작업을 확인합니다.

Dell U2723QX 모니터 전면 패널 버튼

그림 5: Dell U2723QX 전면 패널 버튼

Dell 모니터에서 공백 또는 검은 화면이 나타나거나, 흔들리거나 희미한 이미지, 깜박임, 왜곡됨 또는 기타 화면 이상이 나타나는 경우 진단 테스트를 수행하면 Dell 모니터가 정상적으로 작동하는지 확인할 수 있습니다. Dell 모니터의 진단 옵션에 대한 자세한 내용은 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. Dell 모니터에서 진단 프로그램을 실행하려면 어떻게 합니까?

다음과 같은 시나리오의 경우 컴퓨터의 문제를 해결하는 동안 항상 모니터를 분리해야 합니다.

  • 전원이 들어오지 않음 - 컴퓨터의 전원이 켜져 있지 않거나 전원의 흔적이 보이지 않습니다.
  • POST 실행 안 됨 - 컴퓨터에 작업 표시가 나타나지 않고 화면이 검은색일 수 있으며 컴퓨터를 시작할 때 Dell 로고가 표시되지 않습니다.
  • 비디오가 표시되지 않음 - 화면에 아무 표시도 보이지 않고 창이 열리는 사운드는 들리지만 화면이 표시되지 않습니다.

Dell U2723QX 모니터에는 모니터의 정상적인 작동 여부를 검사할 수 있는 자체 테스트 기능 검사가 있습니다. 모니터와 컴퓨터가 올바르게 연결되어 있지만 모니터 화면이 계속 어두운 경우 다음 단계를 수행하여 모니터 자체 테스트를 실행하십시오.

  1. 컴퓨터 및 모니터를 모두 끕니다.
  2. 컴퓨터 뒷면에서 비디오 케이블을 뽑습니다. 올바른 자체 테스트 작업을 보장하기 위해 컴퓨터 뒷면의 비디오 케이블(VGA, DVI, HDMI 또는 DisplayPort)을 분리합니다.
  3. 모니터를 켭니다.
  4. 모니터 전원을 끄고 비디오 케이블을 다시 연결한 다음 모니터와 컴퓨터를 켭니다.
  5. 이전 단계를 수행한 후 모니터 화면에 아무것도 표시되지 않는 경우에는, 모니터가 정상적으로 작동하기 때문에 비디오 카드(GPU) 및 컴퓨터를 점검해야 합니다.

Dell U2723QX 모니터에는 진단 툴이 내장되어 있습니다. 발생하고 있는 화면 이상이 모니터 자체 문제인지 아니면 컴퓨터의 비디오 카드 문제인지 파악하는 데 도움이 됩니다.

왜곡, 선명도, 수평선 또는 수직선, 색바램과 같은 화면 이상 현상을 발견하면 내장 진단 프로그램을 실행하여 모니터 문제를 파악할 것을 권장합니다.

  1. 화면이 깨끗한지(화면 표면에 먼지 입자가 없는지) 확인하십시오.
  2. Others 기능에서 Self-Diagnostics의 OSD 항목을 선택합니다.
  3. 조이스틱 버튼을 눌러 진단을 시작합니다. 회색 화면이 표시됩니다.
  4. 화면에 이상이 있는지 꼼꼼하게 검사합니다.
  5. 빨간색 화면이 표시될 때까지 조이스틱을 다시 한번 전환합니다.
  6. 디스플레이에서 문제가 있는지 검사합니다.
  7. 5단계6단계를 반복하여 녹색, 파란색, 검은색, 흰색 디스플레이를 검사합니다.
  8. 흰색 화면이 나타나면 테스트가 완료됩니다.
  9. 종료하려면 조이스틱 컨트롤을 다시 전환합니다.
참고: 내장 진단 툴로 화면 이상이 감지되지 않는 경우 모니터가 올바르게 작동하는 것입니다. 비디오 카드(GPU)와 컴퓨터를 확인합니다.
내장 진단 프로그램 중에 문제를 발견한 경우, 보증이 적용되면 Dell 기술 지원에 문의하여 모니터를 수리하거나 교체할 수 있습니다.

LCD 모니터 제조 과정에서 하나 이상의 픽셀이 변하지 않는 상태로 고정되는 경우가 종종 발생합니다. 이러한 픽셀은 보기 힘들고 디스플레이 품질이나 유용성에 영향을 미치지 않습니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell LCD 모니터 픽셀 지침을 참조하십시오.

이 섹션에서는 Dell U2723QX 모니터의 가장 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 되는 문제 해결 단계에 대해 설명합니다. 또는 Dell 모니터의 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell 모니터에서 디스플레이 또는 비디오 문제 해결을 참조하거나 모니터 자체 해결 가이드를 사용하십시오.

일반적인 문제 사용자 환경 가능한 해결책
비디오가 표시되지 않음 - 전원 LED 꺼짐 화면이 표시되지 않음
  • 모니터를 연결하는 전원 케이블이 올바르게 연결되고 고정되어 있는지 확인합니다.
  • 다른 전기 장비를 사용하여 전원 콘센트가 올바르게 작동하는지 확인합니다.
  • 전원 버튼을 완전히 눌러야 합니다.
  • 가능하면 정상 작동이 확인된 케이블과 컴퓨터로 테스트합니다.
비디오가 표시되지 않음 - 전원 LED 켜짐 화면이 표시되지 않거나 조명이 들어오지 않음
  • OSD(On-Screen Display) 메뉴를 통해 모니터의 밝기 및 대비를 늘립니다.
  • 모니터 자체 테스트 기능 검사를 수행합니다.
  • 비디오 케이블 커넥터에서 구부러지거나 부러진 핀이 없는지 확인합니다.
  • 비디오 케이블의 양쪽 끝을 다시 장착합니다.
  • 정상 작동이 확인된 비디오 케이블을 사용해 봅니다.
  • 내장 진단 프로그램을 실행합니다.
  • Input Source Select 버튼을 사용하여 올바른 입력 소스가 선택되어 있는지 확인합니다.
  • 가능하면 정상 작동이 확인된 컴퓨터로 모니터를 테스트합니다.
누락된 픽셀 수 LCD 화면 군데군데 점이 있음
  • 전원을 켰다가 끕니다.
  • 영구적인 데드 픽셀은 LCD 기술에서 발생할 수 있는 자연스러운 결함입니다.
  • 내장 진단 프로그램을 실행합니다.
고정/고정 해제된 픽셀 LCD 화면에 밝은 점이 있음
  • 전원을 켰다가 끕니다.
  • 일정한 수의 영구적으로 밝은 픽셀이나 어두운 픽셀은 업계 표준으로 인식되고 있습니다. 허용되는 픽셀의 정확한 수는 모니터에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 Dell 모니터 품질 및 픽셀 정책을 참조하십시오.
  • 내장 진단 프로그램을 실행합니다.
밝기 문제 화면이 너무 어둡거나 너무 밝음
  • 흐리거나 변색된 비디오는 비디오 케이블로 인해 발생할 수 있으므로 케이블을 다시 장착하고 정상 작동하는 것으로 확인된 부품으로 교체합니다.
  • 모니터를 출고 시 설정으로 리셋합니다.
  • OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 자동 조정을 수행합니다.
  • OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 밝기 및 대비 컨트롤을 조정합니다.
안전 관련 문제 연기 또는 스파크가 보임
  • 모든 문제 단계를 수행하지 마십시오.
  • Dell 기술 지원에 즉시 문의하십시오.
간헐적인 문제 모니터의 간헐적인 오작동
  • 비디오 케이블이 모니터와 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 모니터를 출고 시 설정으로 리셋합니다.
  • 자체 테스트 기능을 수행하여 간헐적인 문제가 자체 테스트 모드에서 발생하는지 확인합니다.
색상 누락 화면에 색이 표시되지 않음
  • 모니터 자체 테스트 기능 검사를 실행합니다.
  • 모니터와 컴퓨터를 연결하는 비디오 케이블이 제대로 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 비디오 케이블 커넥터에서 구부러지거나 부러진 핀이 없는지 확인합니다.
잘못된 색상 화면 색상이 올바르지 않음
모니터에서 정적 이미지의 잔상이 오랫동안 남아 있음 정적 이미지에서 표시된 희미한 그림자가 화면에 나타남
  • 전원 관리 기능에서 모니터를 사용하지 않을 때는 모니터를 끄도록 설정하십시오.
  • 또는 동적으로 변경되는 화면 보호기를 사용하십시오.
화면 이미지가 너무 작습니다. 이미지가 화면의 가운데에 맞춰지지만 전체 가시 화면에 표시되지 않습니다.
사용자 컨트롤을 눌러도 입력 신호가 없습니다. 화면이 나타나지 않고 전원 LED 표시등이 흰색으로 켜져 있습니다.
  • 신호 소스를 확인합니다. 마우스를 움직이거나 키보드의 아무 키나 눌러 컴퓨터가 절전 모드에 있지 않은지 확인합니다.
  • 비디오 케이블이 모니터와 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 컴퓨터를 재시작합니다.
이미지가 전체 화면에 표시되지 않음 이미지가 화면의 높이나 너비에 맞게 표시되지 않습니다.
  • 다양한 DVD 및 비디오 형식(화면 비율)으로 인해 모니터가 화면에 표시될 수 있습니다.
  • 내장 진단 프로그램을 실행합니다.
컴퓨터에 DP 연결을 사용할 때 이미지가 표시되지 않음 검은색 화면이 나타남
  • 그래픽 카드 인증을 받은 DP 표준(DP 1.1a 또는 DP 1.4)을 확인합니다. 최신 그래픽 카드 드라이버를 다운로드하고 설치합니다.
  • 일부 DP 1.1a 그래픽 카드는 DP 1.4 모니터를 지원하지 않습니다. OSD 메뉴로 이동하여 Input Source 선택에서 DP 선택 조이스틱 키를 8초 동안 길게 눌러 모니터 설정을 DP 1.4에서 DP 1.1a로 변경합니다.
컴퓨터, 노트북 등에 USB-C 연결을 사용하는 경우 이미지가 표시되지 않음 검은색 화면이 나타남
  • 디바이스의 USB-C 인터페이스가 DP Alt 모드를 지원할 수 있는지 확인합니다.
  • 디바이스에 90W 이상의 전원 충전이 필요한지 확인합니다.
  • 디바이스의 USB-C 인터페이스는 DP Alt 모드를 지원할 수 없습니다.
  • Windows를 투영 모드로 설정합니다.
  • USB-C 케이블이 손상되지 않았는지 확인합니다.
컴퓨터, 노트북 등에 USB-C 연결을 사용하는 경우 충전 안 됨 충전 안 됨
  • 디바이스가 5V/9V/15V/20V 충전 프로파일 중 하나를 지원할 수 있는지 확인합니다.
  • 노트북에 90W 이상의 전원 어댑터가 필요한지 확인합니다.
  • 노트북에 90W 이상의 전원 어댑터가 필요한 경우 USB-C 연결로 충전되지 않습니다.
  • Dell 승인 어댑터 또는 제품과 함께 제공되는 어댑터만 사용하는지 확인합니다.
  • USB-C 케이블이 손상되지 않았는지 확인합니다.
컴퓨터, 노트북 등에 USB-C 연결을 사용하는 경우 간헐적으로 충전됩니다. 간헐적 충전
  • 디바이스의 최대 소비 전력이 90W를 넘는지 확인합니다.
  • Dell 승인 어댑터 또는 제품과 함께 제공되는 어댑터만 사용하는지 확인합니다.
  • USB-C 케이블이 손상되지 않았는지 확인합니다.
LAN 포트가 작동하지 않습니다. OS 설정 또는 케이블 연결 문제
  • 컴퓨터에 사용 중인 컴퓨터의 최신 BIOS 및 드라이버가 설치되어 있는지 확인합니다.
  • Windows 장치 관리자에서 RealTek 기가비트 이더넷 컨트롤러가 설치되어 있는지 확인합니다.
  • BIOS 설정에 LAN/GBE Enabled 또는 Disabled 옵션이 있는 경우 Enabled로 설정합니다.
  • 이더넷 케이블이 모니터 및 허브, 라우터 또는 방화벽에서 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 이더넷 케이블의 상태 LED를 점검해 연결 상태를 확인합니다. LED가 켜지지 않는 경우 이더넷 케이블의 양쪽 끝을 다시 연결합니다.
  • 먼저 컴퓨터 전원을 끄고 모니터의 Type-C 케이블과 전원 코드를 분리합니다. 그런 다음 컴퓨터 전원을 켜고 모니터 전원 코드와 Type-C 케이블을 연결합니다.
 
USB 문제 해결
특정 증상 사용자 환경 가능한 해결책
USB 인터페이스가 작동하지 않습니다. USB 주변 기기가 작동하지 않습니다.
  • 모니터가 켜져 있는지 확인합니다.
  • 업스트림 케이블을 컴퓨터에 다시 연결합니다.
  • USB 주변 장치(다운스트림 커넥터)를 다시 연결합니다.
  • 전원을 끈 다음 모니터를 다시 켭니다.
  • 컴퓨터를 재부팅합니다.
  • 휴대용 외장 HDD와 같은 일부 USB 디바이스는 컴퓨터에 디바이스를 직접 연결하도록 더 높은 전류가 필요합니다.
Super-Speed USB 3.2 Gen2 인터페이스 속도가 느립니다. Super-Speed USB 3.2 Gen2 주변 기기 작업이 느리게 작동하거나 전혀 작동하지 않습니다.
  • 컴퓨터가 USB 3.0을 지원하는지 확인합니다.
  • 일부 컴퓨터에는 USB 3.0, USB 2.0 및 USB 1.1 포트가 있습니다.
  • 올바른 USB 포트를 사용하고 있는지 확인합니다.
  • 업스트림 케이블을 컴퓨터에 다시 연결합니다.
  • USB 주변 장치(다운스트림 커넥터)를 다시 연결합니다.
  • 컴퓨터를 재부팅합니다.
USB 3.0 디바이스가 연결되어 있으면 무선 USB 주변 기기가 작동하지 않습니다. 무선 USB 주변 기기 반응 속도가 느리거나 주변 기기 및 자체 수신기 간의 거리가 가까울 때만 작동합니다.
  • USB 3.0 주변 장치와 무선 USB 수신기 간의 거리를 넓힙니다.
  • 무선 USB 수신기를 가능한 한 무선 USB 주변 장치 가까이에 둡니다.
  • USB 확장 케이블을 사용하여 무선 USB 수신기를 가능하면 USB 3.0 포트와 떨어진 곳에 둡니다.

Dell 제품의 사용자 가이드 및 설명서를 보거나 다운로드하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오. Dell 기술 자료 문서 Dell 제품에 대한 설명서 및 문서를 참조하십시오.

 

자주 묻는 질문

Windows 디스플레이 설정 사용

Windows 11, Windows 10, Windows 8 또는 8.1 및 Windows 7의 경우:

  1. Windows 8 및 Windows 8.1의 경우 바탕 화면 타일을 선택하여 일반 바탕 화면 보기로 전환하십시오.
  2. 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 화면 해상도를 클릭합니다.
  3. 화면 해상도 드롭다운 목록을 클릭하고 3840 x 2160을 선택합니다.
  4. OK를 클릭합니다.

NVIDIA 제어판 사용

NVIDIA 제어판을 사용하여 해상도를 변경하려면:

  1. 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 nVidia 제어판을 클릭합니다.
  2. 왼쪽 창의 표시 옆에 있는 + 기호를 클릭합니다.
  3. 표시 아래에서 해상도 변경을 선택합니다.
  4. 오른쪽 창의 드롭다운 메뉴에서 해상도 3840 x 2160을 선택합니다.
  5. Apply를 클릭합니다.

AMD Catalyst Control Center 사용

AMD Catalyst Control Center를 사용하여 해상도를 변경하려면:

  1. 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 AMD Catalyst Control Center를 클릭합니다.
  2. 왼쪽 창의 표시 옆에 있는 + 기호를 클릭합니다.
  3. 표시 아래에서 해상도 변경을 선택합니다.
  4. 오른쪽 창의 드롭다운 메뉴에서 해상도 3840 x 2160을 선택합니다.
  5. Apply를 클릭합니다.
참고: 권장 해상도가 옵션으로 표시되지 않으면 Dell 드라이버 및 다운로드 웹사이트 또는 비디오 카드(GPU) 제조업체 웹사이트를 방문하여 비디오 카드(GPU) 드라이버를 업데이트해야 할 수 있습니다. 디바이스 드라이버를 다운로드하고 업데이트하는 방법은 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. 디바이스 드라이버 다운로드 및 설치 방법

Dell U2723QX 모니터를 출고 시 기본값으로 리셋하려면 이 문서의 출고 시 설정으로 리셋 섹션을 참조하십시오.

Dell U2723QX 모니터에는 다음과 같은 2가지 진단 기능이 내장되어 있습니다.

  • Self-Test Feature Check - Dell U2723QX 모니터의 자체 테스트 기능 검사를 통해 모니터가 올바르게 작동하는지 확인할 수 있습니다.
  • Built-In Self-Test - Dell U2723QX 모니터에는 화면 이상이 컴퓨터의 모니터 때문인지 비디오 카드(GPU) 때문인지 확인하는 데 도움이 되는 자체 테스트 기능이 내장되어 있습니다. 왜곡, 선명도, 수평선 또는 수직선, 색바램과 같은 화면 이상 현상을 발견하면 내장 진단 프로그램을 실행하여 모니터 문제를 파악할 것을 권장합니다.

진단 테스트 실행 방법에 대한 자세한 내용은 이 Dell 기술 자료 문서의 Dell U2723QX 모니터에서 진단 실행 섹션을 참조하십시오.

이 Dell 기술 자료 문서의 문제 해결 섹션에서는 Dell U2723QX 모니터의 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다. 이 섹션에는 전원 문제, 비디오 문제, 색상 또는 선명도 문제, 왜곡 문제, 수평 또는 수직선, 밝기 문제 또는 픽셀 문제 등을 해결하는 방법에 대한 문제 해결 단계가 있습니다.

OSD(On-Screen Display) 메뉴를 탐색하려면 모니터의 조이스틱을 사용합니다. OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스하려면 모니터에서 조이스틱을 누릅니다.

OSD(On-Screen Display) 메뉴 및 다양한 메뉴 옵션 사용에 대한 자세한 내용은 Dell U2723QX 모니터의 사용자 가이드에서 모니터 작동 섹션을 참조하십시오.

추가 모니터 정보(예: 모델 번호, 펌웨어 버전 및 서비스 태그)는 모니터의 OSD(On Screen Display)에서 액세스할 수 있습니다.

  1. 모니터 오른쪽 뒷면 하단의 조이스틱을 눌러서 OSD(On-Screen Display) 메뉴를 엽니다.
  2. 조이스틱을 왼쪽 또는 오른쪽으로 움직여 Others를 선택한 다음 조이스틱을 누릅니다.
  3. 조이스틱을 왼쪽 또는 오른쪽으로 움직여 Display Info를 선택한 다음 조이스틱을 누릅니다.
  4. 조이스틱을 왼쪽 또는 오른쪽으로 움직여 메뉴에서 Model Number 또는 Firmware Version 옵션을 강조 표시하고 조이스틱을 눌러 선택합니다.

Dell U2723QX의 USB Type-C 포트는 USB PD(Power Delivery), 데이터 및 DisplayPort 비디오 신호를 지원합니다. 비디오 및 데이터 신호에 USB Type-C 포트를 사용하고, 모니터와 함께 제공되는 단일 USB Type-C 케이블을 사용하여 호환되는 노트북 PC에 전원(90W)을 공급할 수 있습니다.

참고: Dell U2723QX는 USB Type-C를 통해 PD(Power Delivery)를 지원하는 호환 가능 노트북 PC에만 USB Type-C 케이블을 통해 전원을 공급할 수 있습니다. USB Type-C가 있는 모든 노트북에서 PD를 지원하는 것은 아닙니다. 자세한 내용은 사용자 설명서를 참조하거나 노트북 제조업체에 문의하십시오.
참고: USB Type-C 전원 제공 규격 포트(PD 버전 2.0)는 최대 90W의 전원을 제공합니다. 노트북을 작동하기 위해 90W 이상이 필요하고 배터리가 방전된 경우 노트북의 표준 AC 어댑터를 사용하여 켜고 노트북 배터리를 충전하는 것이 좋습니다.

USB Type-C를 통한 충전을 지원하는 Dell 노트북 PC를 사용 중인 경우 BIOS와 비디오 또는 그래픽 카드(GPU) 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다. 디바이스 드라이버를 다운로드하고 업데이트하는 방법은 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. 디바이스 드라이버 다운로드 및 설치 방법

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Dell U2723QX

最後に公開された日付

29 4月 2022

バージョン

3

文書の種類

How To