文書番号: 000196783
Dell UltraSharp U2723QX-skærm, vejledning til brug og fejlfinding
概要: Lær at bruge og foretage fejlfinding af problemer i forbindelse med Dell UltraSharp U2723QX-skærmen.
文書の内容
手順
Du kan få hjælp til video- eller skærmproblemer som f.eks.: ingen video eller ingen visning, blank eller sort skærm, flimren, opløsnings- eller farveproblemer, vandrette eller lodrette streger, se det udvidelige afsnit nedenfor.
De vigtigste funktioner i Dell U2723QX-skærmen er:
- 68,47 cm (27,0") aktivt områdeskærm (målt diagonalt).
- 3840 x 2160-opløsning (16:9) samt fuld understøttelse af lavere opløsninger.
- Vippe-, dreje- og udvidet højdejusteringsfunktion.
- Flytbart stativ.
- Video Electronics Standard Association (VESA) 100 mm monteringshuller til fleksible monteringsløsninger.
- Gør brugeren i stand til at skifte USB KVM-funktion i PBP-tilstand.
- Ultratynd ramme minimerer rammeafstanden ved brug af flere skærme og muliggør nemmere opsætning med en elegant visningsoplevelse.
- Understøtter Picture By Picture (PBP) og Picture in Picture (PIP) valgtilstand.
- Optimerer øjenkomfort med flimmerfrit skærmbillede og lavt blåt lys-funktion for at minimere mængden af blåt lys.
- Ultratynd ramme minimerer rammeafstanden i opsætning med flere skærme.
- Enkelt USB-C til at levere strøm til kompatibel bærbar pc under modtagelse af videosignal.
- USB-C- og RJ45-porte giver mulighed for en netværksforbundet oplevelse med et enkelt kabel.
- Plug and Play-kompatibel, hvis det understøttes af din computer.
- OSD-justeringer (On-Screen Display) for nem opsætning og skærmoptimering.
- HDMI- eller DP-tilslutning understøtter 10-bit farver ved 60 Hz. USB Type-C-tilslutning understøtter 8-bit farver ved 60 Hz.
- Enkelt USB Type-C med alternativ tilstand DP 1.4, strømforsyning op til 90 W til en kompatibel computer.
- Strøm- og OSD-knapper kan låses.
- Slot til sikkerhedslås.
- Op til 0,5 W i slukket tilstand
- Monitoren gør det muligt for flere skærme, der er sammenkoblet via DisplayPort, at synkronisere en foruddefineret gruppe af OSD-indstillinger i baggrunden af MultiMonitor Sync (MMS).
- Premium Panel Exchange for fred i sindet.
- Skærmen bruger lavt blåt lys-panel og overholdelse af TUV Rheinland (hardwareløsning) ved fabriksnulstilling/standardindstillingsmodel (forudindstillet tilstand: Standard).
- Mindsker risikoen for skadeligt blåt lys fra skærmen, så visningen bliver mere behagelig for øjnene.
- Skærmen anvender flimmerfrit teknologi, som rydder det synlige flimmer i øjnene, giver en komfortoplevelse og forhindrer brugere i at blive belastet af øjnene og er anstrengende.
- Skærmen er designet med Dell Power Button Sync -funktionen (DPBS) til at styre computerens strømtilstand fra skærmens tænd/sluk-knap.
BEMÆRK: Computere, der understøtter DPBS, er Dell OptiPlex 7090- og 3090 Ultra-platformen.
Dette afsnit indeholder nogle specifikationer for Dell U2723QX-skærmen. Du kan få mere at vide om Dell U2723QX-skærmens specifikationer i brugervejledningen på Dells websted med manualer .
| Panelteknologi |
|
|---|---|
| Maksimal opløsning |
|
| Visningsvinkel |
|
| Kontrastforhold |
|
| Svartid |
|
| Farveområde |
|
| Farvedybde |
|
| Porte og stik |
|
Sikrer, at din Dell-skærm er konfigureret korrekt. Montering af skærmfoden og ergonomisk korrekt opsætning af skærmen. Tilslutning af kabler og organisering af dem. Dette medvirker til at gøre visningsoplevelsen bedst muligt.
Montering af foden
Standardskærmfoden er afmonteret, når skærmen leveres fra fabrikken. Sådan får du mere om tilslutning standardskærmfoden. Se afsnittet Opsætning af skærmen i brugervejledningen til din Dell U2723QX-skærm.
For at få mere at vide om, hvordan du kan opstille en hvilken som helst anden fod med en skærm, skal du se den respektive fods opsætningsvejledning.
Advarsel: Tag ikke skærmen ud af emballagen, før foden er monteret.
Bemærk: Dell U2723QX-skærmen er tung. håndtere med yderste forsigtighed. Det anbefales at være to personer til at løfte eller flytte denne skærm.
Ergonomi
Hvor du placerer din skærm er næsten lige så vigtigt, som hvilken model du køber. Skærmen skal stå direkte foran dig i en arms længde (mellem 20-40 cm fra øjnene). Skærmens øverste kant skal være i øjenhøjde, når du sidder behageligt. Du kan justere stolehøjden eller højden af skærmen for at opnå dette.
Tilslutning af skærmen til computeren
Sådan sluttes Dell U2723QX-skærmen til din computer:
- Sluk for computeren, og træk strømkablet ud.
- Slut DisplayPort-, HDMI- eller USB Type-C-kablet til den tilsvarende video- eller skærmport bag på din computer.
- Slut det udgående USB-kabel til skærmen og computeren.
Bemærk: Dell U2723QX understøtter display over USB Type-C-port med alternativ tilstand DP 1.4. Sørg for, at USB Type-C på din computer understøtter alternativ tilstand DP 1.2 eller derover.
Du kan få mere at vide om tilslutning af skærmen til computeren i Dell Knowledge Base-artiklen: Hvordan tilslutter jeg en skærm til en Dell-computer?
Før du roterer skærmen, skal du udvide skærmen lodret indtil toppen af fodstammen. Vip derefter skærmen bagud indtil maksimum for at undgå at ramme skærmens nederste kant.
Advarsel: Dell U2723QX-opsætningen skal udelukkende være i overensstemmelse med den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel. Opsætning af skærmen i en retning, der ikke er anbefalet, kan forårsage beskadigelse af skærmen og/eller sikkerhedsfare.
Ved opsætning af Dell U2723QX-skærmen skal du sørge for, at skærmens knapper på frontpanelet er nederst til højre.
Brug af vippe-, drejebeslag og lodret forlængelse
Bemærk: Dette gælder for en skærm med fod. Hvis der købes en anden fod, henvises til den respektive fods opsætningsvejledning.
Når foden er sat på skærmen, kan du vippe og dreje skærmen til den mest komfortable visningsvinkel.
Figur 1: Brug af vippe-, dreje- og lodret forlængelse på Dell U2723QX-skærm
Når skærmen monteres på væggen eller på en skærmarm, skal opsætningen være i overensstemmelse med den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel.
Figur 2: Dell U2723QX-skærmens retning
Bemærk: Download og installer den nyeste grafikdriver for at skifte skærmindstillingen på din Dell-computer mellem liggende og stående funktion, når du roterer skærmen. Hvis du vil downloade, skal du gå til Dell U2722D-skærmdriveren og søge efter den relevante driver.
Bemærk: Når skærmen er i stående tilstand, kan du opleve forringelse af ydeevnen, når du bruger grafiktunge programmer som f.eks. 3D-gaming.
Konfiguration af skærmindstillinger på computeren efter rotation
Når du har drejet skærmen, skal du følge nedenstående procedure for at konfigurere skærmindstillingerne på din computer.
- Højreklik på skrivebordet , og klik på Egenskaber.
- Vælg fanen Indstillinger, og klik på Avanceret.
- Hvis du har et AMD-grafikkort, skal du vælge fanen Rotation og indstille den foretrukne rotation.
- Hvis du har et nVidia-grafikkort, skal du klikke på fanen nVidia , vælge NVRotate i venstre kolonne og derefter vælge den foretrukne rotation.
- Hvis du har et Intel-grafikkort®, skal du vælge fanen Intel Graphics , klikke på Grafiske egenskaber, vælge fanen Rotation og derefter indstille den foretrukne rotation.
Figur 3: Illustration af DP Multi-Stream Transport -funktion (MST)
Brug joysticket nederst til højre på skærmen for at få adgang til OSD-menuen (On Screen Display) på skærmen. For at få adgang til OSD-menuen (On Screen Display) skal du trykke på joysticket (Figur 4) nederst på skærmen.
Få mere at vide om brugen af OSD-menuen (On-Screen Display). Se afsnittet Betjening af din skærm i brugervejledningen til Dell U2723QX-skærmen.
Bemærk: Alle ændringer, du foretager, gemmes automatisk. Når du går videre til et andet menupunkt, skal du afslutte OSD-menuen eller vente på, at OSD-menuen lukkes automatisk.
Figur 4: Dell U2723QX-skærm Med Joystick-styring
| Funktion | Beskrivelse |
|---|---|
 |
Tryk på Joystick for at åbne OSD-menustarteren. |
 |
Til navigation til højre og venstre. |
 |
Til op- og ned-navigation. |
Nulstilling af en skærm til fabriksindstillingerne kan hjælpe med at løse mange problemer med video eller skærm. For at nulstille Dell U2723QX-skærmen til fabriksindstillingerne skal du følge disse instruktioner:
- Tryk på Joystick'en nederst til højre på skærmen for at åbne OSD-menustarteren.
- Flyt Joystick op for at åbne hovedmenuen.
- Flyt Joystick til venstre eller højre for at vælge Andet , og tryk derefter på Joystick.
- Flyt Joystick til venstre eller højre for at vælge Fabriksnulstilling , og tryk derefter på JoyStick.
- Tryk på Joystick for at bekræfte nulstillingen.
Figur 5: Knapper på frontpanelet af Dell U2723QX
Hvis din Dell-skærm er blank eller sort, har et uklart eller uskarpt billede, flimrer, er forvrænget eller har et andet unormalt skærmbillede, vil kørsel af diagnosticeringstesten hjælpe med at finde ud af, om Dell-skærmen fungerer normalt. Du kan få mere at vide om diagnosticeringsmuligheder på en Dell-skærm i Dell Knowledge Base-artiklen: Hvordan foretager jeg en diagnosticering på en computerskærm fra Dell?
Det er altid vigtigt at isolere skærmen, mens du foretager fejlfinding af computeren i følgende tilfælde:
- Ingen strøm – Din computer kan ikke tændes eller udviser ingen tegn på at have strøm.
- Ingen POST – Computeren viser ingen tegn på aktivitet, skærmen kan være blank og viser ikke Dell-logoet under opstart.
- Intet skærmbillede – Du kan ikke se noget billede på skærmen, du kan høre Windows-kendingslyden, men intet vises på skærmen.
Dell U2723QX-skærmen har en selvtestfunktion, du kan bruge til at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt. Hvis skærmen og computeren er korrekt forbundet, men skærmbilledet bliver ved med at være mørkt, skal du køre skærmens selvtest ved at gøre følgende:
- Sluk for både computeren og skærmen.
- Fjern videokablet på bagsiden af computeren. For at sikre korrekt selvtest skal du fjerne skærmkablerne (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) fra bagsiden af computeren.
- Tænd monitoren.
- Sluk for skærmen, og tilslut videokablet igen. Tænd derefter for både computeren og skærmen.
- Hvis skærmen forbliver tom, efter at du har brugt den forrige procedure, skal du kontrollere dit grafikkort (GPU) og computeren, fordi din skærm fungerer korrekt.
Dell U2723QX-skærmen har et indbygget diagnosticeringsværktøj. Det kan hjælpe dig med at fastlægge, om afvigelsen på skærmen er et problem med computerskærmen eller med computerens grafikkort.
Når du konstaterer afvigelser på skærmen, såsom forvrængning, klarhedsproblemer, horisontale eller vertikale linjer, farveudtoning osv., er det altid en god idé at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.
- Sørg for, at skærmen er ren (intet støv på skærmens overflade).
- Vælg OSD-elementer i selvdiagnosticering i funktionen Others (Andre).
- Tryk på knappen Joystick for at starte diagnosticeringen. Der vises et gråt skærmbillede.
- Undersøg omhyggeligt skærmen for afvigelser.
- Skift Joystick til igen, indtil der vises en rød skærm.
- Undersøg skærmen for eventuelle afvigelser.
- Gentag trin 5 og 6 for at kontrollere skærmen med grønt, blåt, sort og hvidt.
- Testen er færdig, når det hvide skærm vises.
- For at afslutte skal du slå Joystick-styringen til og fra igen.
Bemærk: Hvis du ikke finder noget unormalt ved hjælp af det indbyggede diagnosticeringsværktøj, fungerer computerskærmen korrekt. Undersøg grafikkortet (GPU) og computeren.
Hvis du konstaterer eventuelle afvigelser under den indbyggede diagnosticering, kan du få skærmen repareret eller udskiftet, hvis den er dækket af garantien, ved at kontakte Dells tekniske support.
Hvis du konstaterer eventuelle afvigelser under den indbyggede diagnosticering, kan du få skærmen repareret eller udskiftet, hvis den er dækket af garantien, ved at kontakte Dells tekniske support.
Det er ikke usædvanligt, at en eller flere pixels bliver fastlåst i en statisk tilstand under LCD-skærmens fremstillingsproces. Det er svært at se og påvirker ikke skærmens kvalitet eller brugbarhed. Du kan finde flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Dells pixelretningslinjer for LCD-skærm.
Dette afsnit indeholder oplysninger om fejlfindingstrin, der kan hjælpe med at løse de mest almindelige problemer med Dell U2723QX-skærmen. Du kan også få mere at vide om fejlfinding af almindelige problemer på Dell-skærme i Dell Knowledge Base-artiklen Fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-skærm eller brug vores vejledning til selvhjælp til skærme.
| Almindeligt problem | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
|---|---|---|
| Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er slukket | Intet billede |
|
| Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er tændt | Intet billede eller ingen lysstyrke. |
|
| Manglende pixel | Der er prikker på LCD-skærmen. |
|
| Fastsiddende tænd/sluk-pixel | Der er en lys prik på LCD-skærmen. |
|
| Problemer med lysstyrken | Billedet er for mørkt eller for lyst. |
|
| Sikkerhedsmæssige problemer | Synlige tegn på røg eller gnister. |
|
| Sporadiske problemer | Der er driftsforstyrrelser på skærmen fra tid til anden. |
|
| Manglende farve | Der er ingen farver på billedet. |
|
| Forkert farve | Billedets farve er ikke god. |
|
| Billedefterslæb fra et statisk billede hænger på skærmen i lang tid | Der vises en svag skygge fra det statiske billede på skærmen. |
|
| Skærmbilledet er for lille. | Billedet vises i midten af skærmen, men det fylder ikke hele visningsområdet. |
|
| Intet inputsignal ved tryk på brugerknapperne. | Intet billede, LED-indikatoren for tænd/sluk lyser hvidt. |
|
| Billedet fylder ikke hele skærmen. | Billedet kan ikke udfylde skærmen i bredden eller højden. |
|
| Intet billede ved brug af DP-forbindelse til computeren. | Sort skærm |
|
| Intet billede ved brug af USB-C-forbindelse til computer, bærbar computer osv. | Sort skærm |
|
| Ingen opladning, når du bruger USB-C-forbindelse til computer, bærbar computer osv. | Ingen opladning |
|
| Periodisk opladning, når du bruger USB-C-forbindelse til computer, bærbar computer osv. | Periodisk opladning |
|
| LAN-porten fungerer ikke. | Problem med os-indstilling eller kabelforbindelse |
|
| Fejlfinding af USB-problemer | ||
|---|---|---|
| Specifikke symptomer | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
| USB-interfacet virker ikke. | Eksterne USB-enheder virker ikke. |
|
| SuperSpeed USB 3.2 Gen2-grænsefladen er langsom. | Eksterne SuperSpeed USB 3.2 Gen2-enheder arbejder langsomt eller slet ikke. |
|
| Eksterne trådløse USB-enheder stopper med at fungere, når en USB 3.0-enhed er tilsluttet. | Trådløse USB-enheder reagerer langsomt eller kun, når afstanden mellem dem selv og modtageren mindskes. |
|
Få mere at vide om, hvordan du får vist eller downloader brugervejledningerne eller manualerne til dit Dell-produkt. Se Dell Knowledge Base-artiklen Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt.
- Dell U2723QX – Brugervejledning
- Dell U2723QX – Hurtig installationsvejledning
- Dell U2723QX – Brugervejledning til Dell-skærmstyringsfunktion
Ofte stillede spørgsmål
Brug af skærmindstillinger i Windows
I Windows 11, Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:
- Vælg feltet Skrivebord i Windows 8 og Windows 8.1 for at skifte til klassisk skrivebordsvisning.
- Højreklik på skrivebordet, og vælg Skærmopløsning
- Klik på rullelisten for skærmopløsningen, og vælg 3840 x 2160.
- Klik på OK
Brug af Nvidia Control Panel (Kontrolpanel for Nvidia)
Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af Nvidia-kontrolpanelet:
- Højreklik på skrivebordet, og vælg Nvidia-kontrolpanel.
- Klik på + ved siden af Display i venstre rude.
- Vælg Skift opløsning under Display.
- I rullemenuen i højre panel skal du vælge opløsningen 3840 x 2160.
- Klik på Anvend.
Brug af AMD Catalyst Control Center
Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af AMD Catalyst Control Center:
- Højreklik på skrivebordet, og klik på AMD Catalyst Control Center.
- Klik på + ved siden af Display i venstre rude.
- Vælg Skift opløsning under Display.
- I rullemenuen i højre panel skal du vælge opløsningen 3840 x 2160.
- Klik på Anvend.
Bemærk: Hvis du ikke kan se den anbefalede opløsning som en mulighed. Du skal muligvis opdatere grafikkortets (GPU) driver ved at gå til Drivere og downloads på Dells websted eller på grafikkortproducentens websted. Du kan få mere at vide om, hvordan du downloader og opdaterer en enhedsdriver, i Dell Knowledge Base-artiklen: Hvordan downloader og installerer jeg en driver?
Hvis du vil nulstille Dell U2723QX-skærmen til fabriksindstillingerne, skal du se afsnittet Nulstil til fabriksindstillinger i denne artikel.
Dell U2723QX-skærmen har to indbyggede diagnosticeringer:
- Selvtestfunktionen – Selvtestfunktionen på Dell U2723QX-skærmen giver dig mulighed for at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt.
- Indbygget selvtest – Dell U2723QX-skærmen har en indbygget selvtest, der hjælper dig med at identificere, om skærmafvigenheden skyldes skærmen eller grafikkortet (GPU) på din computer. Hvis du bemærker afvigelser på skærmen som forvrængning, klarhed, vandrette eller lodrette linjer, skal du udtone farverne. Det er altid en god idé at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.
Hvis du vil lære at køre en diagnosticeringstest, skal du se afsnittet Kørsel af diagnostik på Dell U2723QX-skærm i denne Dell Knowledge Base-artikel.
Afsnittet Fejlfinding i denne Dell Knowledge Base-artikel indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige problemer med Dell U2723QX-skærmen. Sektionen har fejlfindingstrin til, hvordan du løser problemer med strøm, skærmbillede, farve eller skarphed, forvrængning, vandrette eller lodrette streger, lysstyrke eller pixel osv.
For at navigere i OSD-menuen (On-Screen Display) skal du bruge joystick-styringen på skærmen. For at få adgang til OSD-menuen (On-Screen Display) skal du trykke på Joystick på skærmen.
Du kan finde flere oplysninger om brug af OSD-menuen (On-Screen Display) og forskellige menuindstillinger. Se afsnittet Betjening af din skærm i brugervejledningen til din Dell U2723QX-skærm.
Yderligere oplysninger om skærmen som f.eks. modelnummer, firmwareversion og servicekode får du via skærmens OSD (On-Screen Display).
- Tryk på Joystick'en nederst til højre på skærmen for at åbne OSD-menuen.
- Flyt Joystick til venstre eller højre for at vælge Andet , og tryk derefter på Joystick.
- Flyt Joystick til venstre eller højre for at vælge Skærmoplysninger , og tryk derefter på Joystick.
- Flyt Joystick til venstre eller højre for at markere indstillingen Modelnummer eller Firmwareversion i menuen, og tryk på Joystick for at vælge.
USB Type-C-porten på din Dell U2723QX understøtter USB-strømforsyning, data og DisplayPort-videosignal. USB Type-C-porten kan bruges til video- og datasignal og levere strøm (90 W) til en kompatibel bærbar pc ved hjælp af et enkelt USB Type-C-kabel, der følger med skærmen.
Bemærk: Dell U2723QX kan kun levere strøm via USB Type-C-kablet til en kompatibel bærbar pc, der understøtter strømforsyning (PD) via USB Type-C. Ikke alle bærbare pc'er med USB Type-C understøtter strømforsyning. Du kan finde flere oplysninger i brugervejledningen eller kontakte producenten af den bærbare pc.
Bemærk: USB Type-C-strømforsyningskompatible porte (PD-version 2.0) leverer op til 90 W effekt. Hvis din bærbare pc kræver mere end 90 W for at fungere, og batteriet er afladet. Det anbefales, at du bruger AC-standardadapteren til den bærbare pc til at tænde og oplade den bærbare pc's batteri.
Hvis du bruger en bærbar pc fra Dell, der understøtter opladning via USB Type-C. Det anbefales at opdatere BIOS og video- eller grafikkortdriveren (GPU). Du kan få mere at vide om, hvordan du downloader og opdaterer en enhedsdriver, i Dell Knowledge Base-artiklen: Hvordan downloader og installerer jeg en driver?
文書のプロパティ
影響を受ける製品
Dell U2723QX
最後に公開された日付
29 4月 2022
バージョン
3
文書の種類
How To