Para obter ajuda com problemas de vídeo ou tela, como ausência de vídeo ou exibição, tela preta ou em branco, cintilação, problemas de resolução ou cor, linhas horizontais ou verticais, consulte a seção expansível abaixo.
Os principais recursos do monitor Dell U2723QX são:
Esta seção apresenta algumas especificações do monitor Dell U2723QX. Para saber mais sobre as especificações do monitor Dell U2723QX, consulte o Guia do usuário no site de Manuais da Dell.
Tecnologia do painel |
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Resolução máxima |
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Ângulo de visão |
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Taxa de contraste |
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Tempo de resposta |
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Gama de cores |
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Profundidade de cores |
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Portas e conectores |
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Garantir que o monitor Dell esteja configurado corretamente. Montar o suporte do monitor e instalar o monitor ergonomicamente. Conectar os cabos e organizá-los. Todas essas ações ajudarão a fazer com que a experiência visual seja a melhor possível.
O suporte do monitor padrão está desconectado quando o monitor é enviado de fábrica. Para saber mais sobre como encaixar o suporte padrão do monitor, Consulte a seção Configurando o monitor do Guia do usuário do monitor Dell U2723QX.
Para instalar qualquer outro suporte com um monitor, consulte o respectivo guia de instalação do suporte para obter as instruções adequadas.
O local onde o monitor é posicionado é quase tão importante quanto o modelo adquirido. O monitor deve estar diretamente em frente a você, a um braço de distância (entre 20 a 40 polegadas dos olhos). A borda superior da tela deve estar no nível dos olhos quando você estiver sentado confortavelmente. Pode ser necessário ajustar a altura da sua cadeira ou a altura do monitor para isso.
Para conectar o monitor Dell U2723QX ao computador:
Para saber mais sobre como conectar o monitor ao computador, consulte o artigo da base de conhecimento Dell: Como conectar um monitor a um computador Dell?
Antes de girar a tela, estenda a tela verticalmente até a parte superior da riser do suporte. Em seguida, incline a tela para trás até o máximo para evitar bater a borda inferior da tela.
Ao instalar seu monitor Dell U2723QX, certifique-se de que os botões do painel frontal do monitor estejam no canto inferior direito.
Com o suporte conectado ao monitor, você pode fazer a inclinação e a rotação do monitor para o ângulo de visão mais confortável.
Figura 1: Como usar a inclinação, rotação e extensão vertical do monitor Dell U2723QX
Quando o suporte for montado na parede ou em um braço articulado, a instalação deve estar em conformidade com a orientação do painel e com o ângulo de trabalho recomendados.
Figura 2: Orientação do monitor Dell U2723QX
Depois de girar a tela, conclua o procedimento fornecido abaixo para definir as configurações de exibição no computador.
Figura 3: Exemplo da função Multi-Stream Transport (MST) da DP
Use o joystick na parte inferior direita traseira do monitor para acessar o menu de Exibição na tela (OSD) do monitor. Para acessar o menu de Exibição na tela (OSD), pressione o joystick (Figura 4) na parte inferior do monitor.
Saiba mais sobre como usar o menu de OSD (On-Screen Display, Exibição na Tela). Consulte a seção Operando o monitor do Guia do usuário do monitor Dell U2723QX.
Figura 4: Controle de joystick do monitor Dell U2723QX
Função | Descrição |
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![]() |
Pressione o joystick para abrir o iniciador do menu de OSD. |
![]() |
Para navegação para a direita e a esquerda. |
![]() |
Para navegação para cima e para baixo. |
Redefinir um monitor para os valores padrão de fábrica pode ajudar a resolver diversos problemas de vídeo ou exibição. Para redefinir o monitor Dell U2723QX às configurações padrão de fábrica, siga estas instruções:
Figura 5: Botões do painel frontal do Dell U2723QX
Se o seu monitor Dell apresentar tela em branco ou preto, imagem desfocada ou indefinida, cintilação, distorção ou quaisquer outras alterações de exibição, executar um teste de diagnóstico ajudará a determinar se o monitor Dell está funcionando normalmente. Para saber mais sobre as opções de diagnóstico de um monitor Dell, consulte o artigo da base de conhecimento Dell: Como posso executar o diagnóstico em um monitor Dell?
É essencial isolar o monitor durante a solução de problemas em seu computador nos seguintes cenários:
O monitor Dell U2723QX oferece um recurso de teste automático que permite verificar se o monitor está funcionando corretamente. Se o monitor e o computador estiverem conectados corretamente, mas a tela do monitor permanecer escura, realize o teste automático do monitor executando as seguintes etapas:
O monitor Dell U2723QX conta com uma ferramenta de diagnóstico integrada. Essa ferramenta ajuda a determinar se a anormalidade na tela é um problema com o monitor ou com a placa de vídeo do computador.
Ao notar anormalidades na tela, como distorções, claridade, linhas horizontais ou verticais e cores desbotadas, é sempre recomendável isolar o monitor executando o diagnóstico integrado.
Durante o processo de produção do monitor LCD, é normal que um ou mais pixels se tornem fixos em um estado inalterável. Isso é difícil de notar e não afeta a qualidade de exibição ou a usabilidade. Para obter mais informações, consulte o artigo Diretrizes de pixels do monitor LCD Dell da base de conhecimento Dell.
Esta seção apresenta informações sobre as etapas de solução de problemas que podem ajudar a resolver os problemas mais comuns do monitor Dell U2723QX. Se preferir, para saber mais sobre a solução de problemas comuns em monitores Dell, consulte o artigo Solução de problemas de exibição ou vídeo em um monitor Dell da base de conhecimento Dell ou use nosso Guia de autoajuda do monitor.
Problema comum | O que o usuário está enfrentando | Possível solução |
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Sem vídeo/LED de energia apagado | Sem imagem |
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Sem vídeo/LED de energia aceso | Sem imagem ou sem luminosidade. |
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Pixels ausentes | Tela LCD com manchas. |
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Pixels travados acesos/apagados | Tela LCD com mancha brilhante. |
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Problemas de brilho | A imagem está muito escura ou muito brilhante. |
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Problemas relacionados à segurança | Sinais visíveis de fumaça ou faíscas. |
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Problemas intermitentes | Defeitos do monitor aparecem e desaparecem. |
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Cores ausentes | A imagem não tem cor. |
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Cor errada | A cor da imagem não está boa. |
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Retenção de uma imagem estática que permaneceu no monitor durante um longo tempo | Uma sombra esmaecida da imagem estática é exibida na tela. |
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Imagem na tela muito pequena. | Imagem centralizada na tela, mas sem ocupar toda a área visível. |
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Não há sinal de entrada quando os controles do usuário estão pressionados. | Sem imagem, a luz indicadora do LED está branca. |
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A imagem não ocupa toda a tela. | A imagem não ocupa a altura ou a largura total da tela. |
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Sem imagem ao usar conexão DP com o computador. | Tela preta |
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Nenhuma imagem exibida ao usar a conexão USB-C para computador, notebook etc. | Tela preta |
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Dispositivo não carrega ao usar a conexão USB-C para computador, notebook etc. | Dispositivo não carrega |
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Carregamento intermitente ao usar a conexão USB-C para computador, notebook etc. | Carregamento intermitente |
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A porta LAN não está funcionando. | Problema na configuração do SO ou na conexão de cabo |
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Solução de problemas de USB | ||
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Sintomas específicos | O que o usuário está enfrentando | Possível solução |
A interface USB não está funcionando. | Os periféricos USB não estão funcionando. |
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A interface SuperSpeed USB 3.2 de 2ª geração está lenta. | Os periféricos SuperSpeed USB 3.2 de 2ª geração estão funcionando lentamente ou não estão funcionando. |
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Os periféricos USB sem fio param de funcionar quando um dispositivo USB 3.0 é conectado. | Os periféricos USB sem fio respondem lentamente ou só funcionam quando ficam mais próximos de seu receptor. |
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Para saber mais sobre como visualizar o Manual ou o Guia do usuário de seu produto Dell ou fazer download deles, Consulte o artigo Manuais e documentação de seu produto Dell da base de conhecimento Dell.
Usando as Configurações de vídeo do Windows
No Windows 11, Windows 10, Windows 8/8.1 e Windows 7:
Usando o Painel de controle da Nvidia
Para alterar a resolução usando o Painel de controle da Nvidia:
Usando o AMD Catalyst Control Center
Para alterar a resolução usando o AMD Catalyst Control Center:
Para redefinir o monitor Dell U2723QX aos valores padrão de fábrica, consulte a seção Redefinir para as configurações de fábrica deste artigo.
O monitor Dell U2723QX tem dois diagnósticos integrados disponíveis:
Para aprender a executar um teste de diagnóstico, consulte a seção Executando o diagnóstico no monitor Dell U2723QX deste artigo da base de conhecimento Dell.
A seção Solução de problemas deste artigo da base de conhecimento Dell apresenta informações sobre como solucionar problemas comuns do monitor Dell U2723QX. A seção apresenta as etapas de solução de problemas de energia, vídeo, cor ou claridade, distorção, linhas horizontais ou verticais, brilho, pixel etc.
Para navegar pelo menu de Exibição na tela (OSD), use o controle de joystick do monitor. Para acessar o menu de Exibição na Tela (OSD), pressione Joystick no monitor.
Para obter mais informações sobre como usar o menu de OSD (On-Screen Display Exibição na Tela) e as diferentes opções de menu, Consulte a seção Operando o monitor do Guia do usuário do monitor Dell U2723QX.
Informações adicionais do monitor, como o número do modelo, versão de firmware e etiqueta de serviço podem ser acessados no OSD (On-Screen Display, Menu de Exibição na Tela).
A porta USB Type-C do Dell U2723QX oferece suporte a USB Power Delivery, a dados e a sinal de vídeo DisplayPort. A porta USB Type-C pode ser usada para sinal de vídeo e de dados e como fonte de alimentação (90 W) com um notebook compatível utilizando apenas um cabo USB Type-C fornecido com o monitor.
Se você estiver usando um notebook Dell compatível com carregamento via USB Type-C, é recomendável atualizar o driver do BIOS e da placa gráfica ou de vídeo (GPU). Para saber como fazer download e atualizar o driver de dispositivo, consulte o artigo da base de conhecimento Dell: Como faço download e instalo um driver de dispositivo?