メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
一部の文書番号が変更されている可能性があります。探しているものではない場合は、すべての文書を検索してみてください。文書の検索

Průvodce používáním a řešením problémů s domácími bezdrátovými sítěmi v systému Windows 11

概要: V tomto článku najdete pokyny pro odstraňování problémů s bezdrátovou sítí v domácí síti v systému Windows 11. Pomoc s nastavením, připojením, sdílením souborů, fotografií a hudby a řešením problémů s bezdrátovou sítí získáte v příslušné části. ...

この記事は次に適用されます:   この記事は次には適用されません: 

現象

POZNÁMKA: Pokud se po aktualizaci systému Windows nemůžete připojit k internetu, vyhledejte pomoc v části Mám problém s připojením nebo rychlostí či stabilitou připojení k internetu.

原因

 

Bezdrátové připojení k internetu vyžaduje specifický hardware a služby, které jsou uvedeny níže. Bez kterékoli z těchto položek není připojení k internetu možné. Dosah směrovače bude obvykle omezen na méně než 60 metrů (200 stop).

  • Adaptér bezdrátové sítě – toto zařízení lze nainstalovat do počítače nebo do portu USB. Pokud nevíte, zda máte bezdrátovou kartu nainstalovánu, obraťte se s dotazem na výrobce počítače.
  • Bezdrátový širokopásmový směrovač – směrovač se používá k připojení všech počítačů k síti a k internetu.
  • Poskytovatel služby širokopásmového připojení k internetu (ISP) – služby připojení k internetu obvykle nabízejí telekomunikační společnosti (DSL) a společnosti zajišťující kabelovou televizi.

 

POZNÁMKA: Pokud je to možné, při nastavování sítě se pokuste bezdrátový směrovač umístit do blízkosti středu domu nebo kanceláře. V každém případě se směrovač snažte umístit co nejvýše, abyste předešli rušení.
  1. Poskytovatel služeb širokopásmového připojení k internetu vyšle do vaší domácnosti nebo provozovny svého zaměstnance, který širokopásmový modem nastaví, nebo vám zašle sadu pro montáž svépomocí.

    POZNÁMKA: Při používání sady pro montáž svépomocí postupujte podle pokynů k nastavení širokopásmového modemu nebo kontaktujte svého poskytovatele služeb připojení k internetu. S největší pravděpodobností budete muset svého poskytovatele služeb připojení k internetu kontaktovat za účelem vytvoření uživatelského jména a hesla (při používání technologie DSL) nebo registrace širokopásmového modemu (při používání kabelového připojení).
  2. Jakmile je širokopásmový modem nastavený a v provozu, odpojte síťový kabel nebo kabel USB, který spojuje počítač s modemem.

  3. Vypněte širokopásmový modem alespoň na 3 minuty (je to nezbytné, aby širokopásmový modem následně našel bezdrátový směrovač).

  4. Po uplynutí alespoň tří minut připojte bezdrátový směrovač dodávaným síťovým kabelem a znovu zapněte širokopásmový modem.

  5. Pokyny pro instalaci naleznete v dokumentaci dodané spolu s bezdrátovým směrovačem.

    POZNÁMKA: Více informací o nastavení bezdrátového směrovače naleznete na webových stránkách výrobce (tabulka 1).
    Odkaz na webové stránky výrobce
    Linksys 5iC_External_Link_BD_v1

     

    D-Link 5iC_External_Link_BD_v1

     

    Netgear 5iC_External_Link_BD_v1

     

    2Wire 5iC_External_Link_BD_v1

     

    Belkin 5iC_External_Link_BD_v1

     

    Apple 5iC_External_Link_BD_v1

     

    SMC 5iC_External_Link_BD_v1

     

    TRENDnet 5iC_External_Link_BD_v1

     

    TP-Link 5iC_External_Link_BD_v1

     

    Cisco 5iC_External_Link_BD_v1

     

    Ubiquiti 5iC_External_Link_BD_v1

     

    Tabulka 1: Webové stránky běžných výrobců bezdrátových směrovačů

  6. Během počátečního nastavení bezdrátového směrovače doporučujeme z bezpečnostních důvodů změnit název sítě (SSID) a klíč zabezpečení sítě Wi-Fi. Další informace naleznete v části Zabezpečení bezdrátové sítě:


 

POZNÁMKA: Následující kroky platí pro systém Windows 11. Další operační systémy naleznete v našem Centru podpory pro sítě a bezdrátové připojení.
  1. Počítač přesuňte do vzdálenosti 1–3 metry od směrovače (pokud je to možné).

    POZNÁMKY:
    • Přesunutí počítače blíže ke směrovači pomáhá eliminovat zdroje rušení, které mohou způsobit pomalé a občasné připojení, a zajistit správnou funkci bezdrátového hardwaru.
    • Pokud se počítač správně připojí k internetu pouze v blízkosti směrovače, pravděpodobně dochází k problému s rušením. Další informace o zdrojích rušení naleznete v článku znalostní databáze Dell Postup identifikace zdrojů rušení signálu a omezení jejich vlivu.
  2. Klepněte nebo klikněte na ikonu sítě 18I_Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1 zobrazenou na hlavním panelu nebo v oblasti skrytých ikon (obrázek 1).

    POZNÁMKY:

    20iC_Hidden_Icons_BD_V1

    Obrázek 1: Umístění skryté ikony

  3. Najděte položku, u které je nejvíce bílých pruhů (při jejím hledání může být nutné posunout zobrazení nahoru nebo dolů).

  4. Klepněte nebo klikněte na síť, u které se zobrazuje nejvíce bílých pruhů (18I_Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1), a poté klepněte nebo klikněte na možnost Připojit.

    POZNÁMKA: Pokud je v seznamu uvedena více než jedna síť se stejným počtem bílých pruhů nebo s označením „Skrytá síť“ či „Jiná síť“, přečtěte si na kartě Získání názvu bezdrátové sítě přímo z bezdrátového směrovače v části Zabezpečení bezdrátové sítě pokyny k získání názvu bezdrátové sítě přímo z bezdrátového směrovače.
  5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte klíč zabezpečení sítě, a potom klikněte na tlačítko Další.

    POZNÁMKY:

 

 

  1. Počítač přesuňte do vzdálenosti 1–3 metry od směrovače (pokud je to možné).

    POZNÁMKY:
    • Přesunutí počítače blíže ke směrovači pomáhá eliminovat zdroje rušení, které mohou způsobit pomalé a občasné připojení, a zajistit správnou funkci bezdrátového hardwaru.
    • Pokud se počítač správně připojí k internetu pouze v blízkosti směrovače, pravděpodobně dochází k problému s rušením. Další informace o zdrojích rušení naleznete v článku znalostní databáze Dell Postup identifikace zdrojů rušení signálu a omezení jejich vlivu.
  2. Klepněte nebo klikněte na ikonu sítě 18I_Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1 zobrazenou na hlavním panelu nebo v oblasti skrytých ikon (obrázek 1).

    POZNÁMKY:
    • Obojí naleznete v pravém dolním rohu obrazovky.
    • Před provedením postupu odpojte všechny síťové (ethernetové) kabely nebo počítač vyjměte z dokovací stanice, jinak se ikona bezdrátové sítě nemusí zobrazit správně.
    • Pokud nemůžete najít ikonu bezdrátové sítě, restartujte počítač. Pokud se stále nezobrazuje, stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladače. Více informací naleznete v části Stažení a instalace nejnovějšího ovladače bezdrátového síťového adaptéru Dell.

    20iC_Hidden_Icons_BD_V1

    Obrázek 1: Umístění skryté ikony

  3. Zvolte níže kartu, která odpovídá ikoně na vašem počítači:

     

    Tato ikona indikuje, že je počítač připojen k bezdrátové síti. Pokud se nemůžete připojit k internetu, podívejte se na kartu Řešení problémů s připojením k internetu.

     

    Tato ikona informuje, že je bezdrátová anténa zapnutá, ale nejste připojeni k bezdrátové síti. Informace o připojení k bezdrátové síti naleznete v části Chci počítač nebo tablet připojit ke stávající bezdrátové síti.

     

    Tato ikona indikuje, že je bezdrátová anténa vypnutá.

    Pro opětovné zapnutí bezdrátové antény:

    1. Klepněte nebo klikněte na ikonu sítě (30iC_Windows_10_wifi_off_BD_v1).

    2. Klepněte nebo klikněte na panel označený Wi-Fi (barva panelu by se měla změnit ze šedé na modrou a panel by měl vypadat jako na obrázku 2).

      33iC_Windows_10_Wifi_Should_Look_Like_BD_v2

      Obrázek 2: Příklady nastavení ikon bezdrátových funkcí

    3. Pokud se ikona sítě nezmění na 18I_Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1, přečtěte si část Chci počítač nebo tablet připojit ke stávající bezdrátové síti.

     

    Tato ikona značí, že je počítač v Režimu v letadle a že všechna bezdrátová komunikační zařízení včetně modulů Wi-Fi, mobilního širokopásmového připojení, Bluetooth, GPS, NFC (Near Field Communication) a všech dalších typů bezdrátové komunikace jsou vypnuta.

    Pro opětovné zapnutí komunikačních zařízení:

    1. Klepněte nebo klikněte na ikonu sítě 31iC_Windows_10_airplane_mode_BD_v1 zobrazenou na hlavním panelu nebo v oblasti skrytých ikon.
    2. Klepněte nebo klikněte na panel označený jako Režim v letadle. Barva panelu by se měla změnit z modré na šedou.
      POZNÁMKA: Pokud panel nezmění barvu z modré na šedou, může to znamenat, že je počítač rovněž vybaven fyzickým bezdrátovým přepínačem. Přidržte stisknutou klávesu Fn_Key_BD_v1 a stiskněte klávesu se symbolem Single_Wireless_Key_BD_v1. Pokud počítač nemá bezdrátový klíč Single_Wireless_Key_BD_v1, není vybaven fyzickým bezdrátovým přepínačem.
      POZNÁMKA: Pokud Režim v letadle stále nelze vypnout, přečtěte si část „Nelze vypnout Režim v letadle“.
    3. Když je panel označený Wi-Fi nadále šedý, klepněte nebo klikněte na panel Wi-Fi (barva panelu by se měla změnit z šedé na modrou a vzhled panelu by měl odpovídat obrázku 2).

      Windows_10_Wifi_Should_Look_Like_BD_v2

      Obrázek 2: Příklady nastavení ikon bezdrátových funkcí

    4. Pokud se ikona sítě nezmění na Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1, přečtěte si část Chci počítač nebo tablet připojit ke stávající bezdrátové síti.

 

POZNÁMKA: Pokud jste to dosud neudělali, proveďte nejprve kroky uvedené na kartě Řešení problémů s bezdrátovým připojením.
  1. Spusťte nástroj pro řešení potíží se sítí:

    1. Stiskněte a podržte klávesu Windows (42iC_Windows_Key_BD_v4) a poté stiskněte klávesu q .

    2. Do pole pro vyhledávání zadejte výraz Připojení k internetu.

    3. Klepněte nebo klikněte na možnost Vyhledání a odstranění problémů se sítí (Ovládací panel).

    4. Stiskněte nebo klikněte na tlačítko Další a postupujte podle pokynů.

  2. Vypněte a opět zapněte všechna zařízení v síti, čímž provedete jejich resetování a synchronizaci. Další informace naleznete na kartě Vypnutí a zapnutí všech zařízení v síti.

  3. Spusťte aplikaci Dell SupportAssist Optimize Network:

    1. Stiskněte a podržte klávesu Windows (42iC_Windows_Key_BD_v4) a poté stiskněte klávesu q .

    2. Do pole pro vyhledávání zadejte text SupportAssist.

    3. Klepněte nebo klikněte na možnost SupportAssist (aplikace pro stolní počítače).

      POZNÁMKA: Pokud se aplikace SupportAssist v seznamu aplikací nezobrazí, bude potřeba ji stáhnout – do počítače, ve kterém se problém vyskytuje (je-li to možné), nebo na paměťovou jednotku USB v jiném zařízení, které má připojení k internetu. Další informace o získání a instalaci nástroje SupportAssist naleznete na stránce SupportAssist pro počítače a tablety. Může být nutné, abyste zadali výrobní číslo nebo kód Express Service Code vašeho počítače Dell nebo vybrali model počítače ze seznamu.
    4. Klepněte nebo klikněte na šipku dolů.

    5. V části Optimize Network klepněte nebo klikněte na možnost Run.

    6. Po dokončení operace Optimize Network (indikátor stavu 100 %) klepněte nebo klikněte na kartu History.

    7. Klepněte nebo klikněte na nejnovější položku Optimize Network (Manual) a prohlédněte si výsledky.

  4. Ujistěte se, že jsou v počítači nainstalovány nejnovější bezdrátové ovladače, systém BIOS a firmware směrovače.

    POZNÁMKA: Pokud dotčené zařízení nemá funkční bezdrátové připojení umožňující stažení ovladače nebo systému BIOS, je pro instalaci ovladače do zařízení nutné postupovat jedním z následujících způsobů:
    • Připojte problematické zařízení ke směrovači síťovým kabelem (pokud je to možné).
    • Stáhněte ovladač pomocí jiného zařízení s připojením k internetu a poté ovladač přeneste do problematického zařízení pomocí disku USB flash.
    • U tabletů stáhněte ovladač do jiného zařízení s připojením k internetu a poté použijte pro přenos ovladače kabel USB dodávaný spolu s tabletem.
    • Další informace o stažení a instalaci nejnovější verze systému BIOS naleznete v článku znalostní databáze Dell Co je systém BIOS a jak stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi systému BIOS?.

      POZNÁMKY:
      • Pokud jste provedli upgrade ze systému Windows 7 nebo 8 (8.1) na systém Windows 11. Doporučujeme, abyste před instalací ovladačů jakýchkoli bezdrátových zařízení aktualizovali systém BIOS na nejnovější verzi.
      • Nejnovější verzi systému BIOS naleznete v dílčí části s názvem BIOS.
    • Více informací o stažení a instalaci nejnovějších ovladačů pro bezdrátovou síť naleznete v části Stažení a instalace nejnovějšího ovladače bezdrátového síťového adaptéru Dell.

      POZNÁMKA: Ovladače síťového adaptéru naleznete v dílčí části s názvem Network (Síť).
    • Aktualizujte firmware bezdrátového směrovače na nejnovější verzi (viz dokumentace bezdrátového směrovače) nebo se obraťte na výrobce bezdrátového směrovače, odkazy najdete v tabulce 1.

      POZNÁMKA: Aby bylo možné aktualizovat firmware směrovače, musí být k bezdrátovému směrovači připojen počítač (pomocí síťového kabelu nebo z jiného bezdrátově připojeného počítače).
      Výrobce Uživatelské jméno Heslo
      Linksys 5iC_External_Link_BD_v1

       

      Ponechejte prázdné Admin
      D-Link 5iC_External_Link_BD_v1

       

      Admin Ponechejte prázdné
      Netgear 5iC_External_Link_BD_v1

       

      Admin Heslo
      2Wire 5iC_External_Link_BD_v1

       

      Žádné, není-li nastaveno. Žádné, není-li nastaveno.
      Belkin 5iC_External_Link_BD_v1

       

      Žádný Ponechejte prázdné
      Apple 5iC_External_Link_BD_v1

       

      Použijte nástroj AirPort.  
      SMC 5iC_External_Link_BD_v1

       

      Admin Smcadmin

      Tabulka 1: Odkazy na výrobce bezdrátových zařízení, výchozí uživatelská jména a hesla k bezdrátovým směrovačům

  5. Ujistěte se, že bezdrátový adaptér vysílá na nejvyšší výkon. Více informací naleznete na kartě Konfigurace nastavení bezdrátového adaptéru pro optimální výkon.

  6. Spusťte aplikaci Dell SupportAssist pro odstraňování problémů:

    1. Stiskněte a podržte klávesu Windows (42iC_Windows_Key_BD_v4) a poté stiskněte klávesu q .

    2. Do pole pro vyhledávání zadejte text SupportAssist.

    3. Klepněte nebo klikněte na možnost SupportAssist (aplikace pro stolní počítače).

      POZNÁMKA: Pokud se aplikace SupportAssist nezobrazuje v seznamu aplikací, je nutné ji stáhnout buď do počítače, u kterého dochází k problému (je-li to možné) nebo na paměťový klíč USB na jiném zařízení, které se může připojit k internetu. Další informace o získání a instalaci nástroje SupportAssist naleznete na stránce SupportAssist pro počítače a tablety. Může být nutné, abyste zadali výrobní číslo nebo kód Express Service Code vašeho počítače Dell nebo vybrali model počítače ze seznamu.
    4. Klepněte nebo klikněte na kartu Troubleshooting.

    5. Klepněte nebo klikněte na možnost I'm having internet issues.

    6. Klepněte nebo klikněte na požadovanou možnost.

    7. Klepněte nebo klikněte na možnost Run Now a poté postupujte podle pokynů.

  7. Spusťte diagnostiku síťového adaptéru dostupnou na webu podpory společnosti Dell.

    POZNÁMKA:
    • Pokud problematickové zařízení nemá funkční bezdrátové připojení, musí být pro tento proces připojen síťový kabel mezi portem LAN na zadní straně bezdrátového směrovače a portem LAN počítače. Informace o tom, jak získat příručku k počítači, která vám poskytne umístění portu RJ45 nebo USB-C, naleznete v článku znalostní báze Dell Knowledge Base s příručkami a dokumentacík produktu Dell.
    • Může být nutné stáhnout a nainstalovat malý program – postupujte podle pokynů.
  8. Přečtěte si následující články podle prohlížeče, který máte v počítači nainstalovaný:

  9. Více informací o řešení problémů s připojením k internetu naleznete v následujících zdrojích:

POZNÁMKA: Pokud následující kroky problém nevyřeší, pravděpodobně je poškozen operační systém počítače. Možnosti řešení závad a případy jejich použití naleznete v článku databáze znalostí Dell Obnovení či přeinstalace systému Windows 11 v počítači Dell.

 

  1. Odpojte napájení širokopásmového modemu a nechte širokopásmový modem alespoň na 3 minuty odpojený.

    POZNÁMKA: Někteří poskytovatelé internetových služeb (ISP) poskytují zařízení, které v sobě kombinuje modem a směrovač.
  2. Vypněte všechny počítače připojené k síti.

  3. Odpojte napájení bezdrátového směrovače.

  4. Ověřte, že je k širokopásmovému modemu připojen síťový kabel, kterým je připojen k internetu nebo portu WAN bezdrátového směrovače.

  5. Ověřte, že k širokopásmovému modemu nejsou připojeny žádné kabely USB ani sériové kabely.

  6. Zapněte napájení širokopásmového modemu. Počkejte alespoň 2 minuty, než se širokopásmový modem spustí.

    (Pokud modem nenavázal internetové připojení, odpojte jej. Pak počkejte alespoň 5 minut a znovu jej zapojte.)

  7. Zapněte napájení bezdrátového směrovače. Počkejte alespoň 2 minuty, než se bezdrátový směrovač spustí.

  8. Zapněte počítač a zkuste se připojit k internetu.

    POZNÁMKA: Jestliže se stále nemůžete připojit k internetu, zkuste se k němu připojit z jiných počítačů v síti nebo připojte problematický počítač přímo ke směrovači pomocí síťového kabelu (pokud je to možné). Pokud se k internetu nelze připojit z jiných počítačů v síti ani po připojení problematického počítače přímo ke směrovači, kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb nebo výrobce směrovače.
  9. Pokud se počítač stále nemůže připojit k internetu, přejděte na kartu Řešení problémů s připojením k internetu a pokračujte krokem 3.

 

Pokud chcete určit, jaký bezdrátový adaptér je nainstalován v počítači, postupujte následovně.

  1. Do pole pro vyhledávání zadejte text změnit nastavení wi-fi.

  2. Klepněte nebo klikněte na položku Změna nastavení Wi-Fi.

  3. Klepněte nebo klikněte na možnost Vlastnosti hardwaru.

  4. Podívejte se na výrobce: V seznamu najdete značku bezdrátového adaptéru nainstalovaného v počítači a poté se podívejte do níže uvedené části, která odpovídá vašemu bezdrátovému adaptéru.

    POZNÁMKA: Poznamenejte si výrobcepopis. Popis představuje způsob uvedení bezdrátového adaptéru v seznamu Správce zařízení.

 

Uvedený výrobce je Intel:

  1. Do pole pro vyhledávání zadejte výraz správce zařízení.

  2. Klepněte nebo klikněte na ovládací panel Správce zařízení.

  3. V okně Správce zařízení klepněte nebo klikněte na šipku vedle položky Síťové adaptéry.

  4. Dvakrát klepněte nebo dvakrát klikněte na bezdrátový adaptér se stejným popisem, který byl uveden na stránce Změna nastavení Wi-Fi.

  5. Klikněte na kartu Upřesnit.

    POZNÁMKA: V závislosti na nainstalovaném bezdrátovém adaptéru nemusí být k dispozici všechny tyto možnosti.
  6. V vlastnosti: Klepněte nebo klikněte na položku Channel Width (Šířka kanálu 802.11n) pro frekvenci 2,4 GHz a v rozevíracím seznamu pod nápisem Hodnota vyberte možnost Auto(Auto):

  7. V vlastnosti: Klepněte nebo klikněte na položku Channel Width (Šířka kanálu 802.11n) pro 5,2 GHz a v rozevíracím seznamu pod nápisem Hodnota vyberte možnost Auto( Hodnota):

  8. V vlastnosti: Klepněte nebo klikněte na položku Režim 802.11n a v rozevírací nabídce pod nápisem Hodnota vyberte možnost Povoleno:

  9. V vlastnosti: Pole, klepněte nebo klikněte na možnost Fat Channel Intolerant a v rozevírací nabídce pod nápisem Hodnota:

  10. V vlastnosti: Box, klepněte nebo klikněte na položku Roaming Aggressiveness a vyberte možnost 1. Nejnižší v rozevíracím seznamu pod nápisem Hodnota:.

    POZNÁMKA: Toto nastavení doporučujeme používat v domácích bezdrátových sítích. Pokud používáte podnikovou síť a pohybujete se z místa na místo, měla by být nastavena hodnota 3. Střední.
  11. V vlastnosti: Box, klepněte nebo klikněte na možnost Intel® Throughput Enhancement nebo Throughput Booster a v rozevírací nabídce pod nápisem Hodnota vyberte možnost Disabled:

    POZNÁMKA: Pokud je k bezdrátové síti připojeno pouze jedno zařízení nebo streamujete video, může být vhodné tuto funkci zapnout. Má-li však adaptér tuto funkci zapnutou, ostatní počítače v síti nemají stejnou možnost přístupu k bezdrátové síti.
  12. V vlastnosti: Box, klepněte nebo klikněte na možnost Transmit Power (Vysílací výkon) a vyberte možnost 5. Nejvyšší v rozevíracím seznamu pod nápisem Hodnota:.

  13. V vlastnosti: Klepněte nebo klikněte na položku Bezdrátový režima vyberte standard bezdrátové sítě, který nejlépe odpovídá vašemu směrovači.

    POZNÁMKA: Pokud si nejste jisti, jaké standardy bezdrátových sítí váš směrovač podporuje, vyberte možnost s nejvíce položkami, která obvykle bývá na konci seznamu.
  14. V vlastnosti: Klepněte nebo klikněte na položku Wireless Mode (Bezdrátový režim) a v rozevírací nabídce pod nápisem Hodnota vyberte nejvyšší hodnotu:

  15. Klepněte nebo klikněte na kartu Řízení spotřeby.

  16. Zkontrolujte, zda je zrušeno zaškrtnutí políčka vlevo u možnosti Povolit počítači vypínat zařízení z důvodu úspory energie.

  17. Klikněte na tlačítko OK.

  18. Přidejte si tento článek do oblíbených položek, jelikož nyní je vyžadován restart problematického počítače, po kterém může být nutné provést další kroky pro odstraňování problémů.

  19. Uložte veškerá data, zavřete všechny spuštěné programy a restartujte počítač.

  20. Pokud se počítač stále nemůže připojit k internetu, podívejte se na kartu Řešení problémů s připojením k internetu a pokračujte krokem 5.

Uvedený výrobce je Broadcom nebo Dell:

  1. Do pole pro vyhledávání zadejte výraz správce zařízení.

  2. Klepněte nebo klikněte na ovládací panel Správce zařízení.

  3. V okně Správce zařízení klikněte na šipku vedle položky Síťové adaptéry.

  4. Dvakrát klepněte nebo dvakrát klikněte na bezdrátový adaptér se stejným popisem, který byl uveden na stránce Změna nastavení Wi-Fi.

  5. Klikněte na kartu Upřesnit.

    POZNÁMKA: V závislosti na nainstalovaném bezdrátovém adaptéru nemusí být k dispozici všechny tyto možnosti.
  6. V vlastnosti: Kliknutím vyberte možnost AP Compatibility Modea v části Value možnost Broader Compatibility: V rozevírací nabídce.

  7. V vlastnosti: Kliknutím vyberte možnost Minimální spotřeba energiea v části Hodnota vyberte možnost Zakázáno: V rozevírací nabídce.

  8. Klepněte nebo klikněte na kartu Řízení spotřeby.

  9. Zkontrolujte, zda je zrušeno zaškrtnutí políčka vlevo u možnosti Povolit počítači vypínat zařízení z důvodu úspory energie.

  10. Klikněte na tlačítko OK.

  11. Přidejte si tento článek do oblíbených položek, jelikož nyní je vyžadován restart problematického počítače, po kterém může být nutné provést další kroky pro odstraňování problémů.

  12. Uložte veškerá data, zavřete všechny spuštěné programy a restartujte počítač.

  13. Pokud se počítač stále nemůže připojit k internetu, podívejte se na kartu Řešení problémů s připojením k internetu a pokračujte krokem 5.

Uvedený výrobce je Qualcomm (Atheros):

Uvedený popis je Qualcomm nebo Dell:

  1. Do pole pro vyhledávání zadejte výraz správce zařízení.

  2. Klepněte nebo klikněte na ovládací panel Správce zařízení.

  3. V okně Správce zařízení klepněte nebo klikněte na šipku vedle položky Síťové adaptéry.

  4. Dvakrát klepněte nebo dvakrát klikněte na bezdrátový adaptér se stejným popisem, který byl uveden na stránce Změna nastavení Wi-Fi.

  5. Klepněte nebo klikněte na kartu Upřesnit.

    POZNÁMKA: V závislosti na nainstalovaném bezdrátovém adaptéru nemusí být k dispozici všechny tyto možnosti.
  6. V vlastnosti: Box, klepněte nebo klikněte na položku Roaming Policya v části Value vyberte možnost Very Low: V rozevírací nabídce.

  7. Klepněte nebo klikněte na kartu Řízení spotřeby.

  8. Zkontrolujte, zda je zrušeno zaškrtnutí políčka vlevo u možnosti Povolit počítači vypínat zařízení z důvodu úspory energie.

  9. Klikněte na tlačítko OK.

  10. Přidejte si tento článek do oblíbených položek, jelikož nyní je vyžadován restart problematického počítače, po kterém může být nutné provést další kroky pro odstraňování problémů.

  11. Uložte veškerá data, zavřete všechny spuštěné programy a restartujte počítač.

  12. Pokud se počítač stále nemůže připojit k internetu, podívejte se na kartu Řešení problémů s připojením k internetu a pokračujte krokem 5.

Uvedený popis je Killer Wireless:

  1. Do pole pro vyhledávání zadejte výraz správce zařízení.

  2. Klepněte nebo klikněte na ovládací panel Správce zařízení.

  3. V okně Správce zařízení klepněte nebo klikněte na šipku vedle položky Síťové adaptéry.

  4. Dvakrát klepněte nebo dvakrát klikněte na bezdrátový adaptér se stejným popisem, který byl uveden na stránce Změna nastavení Wi-Fi.

  5. Klepněte nebo klikněte na kartu Upřesnit.

    POZNÁMKA: V závislosti na nainstalovaném bezdrátovém adaptéru nemusí být k dispozici všechny tyto možnosti.
  6. V vlastnosti: Klepněte nebo klikněte na pole Preferred Band a vyberte možnost Preferred Band:

    Vyberte jednu z možností:

    • Žádné preference, když nevíte, jakou frekvenci (pásmo) váš směrovač podporuje, v části Hodnota: V rozevírací nabídce.
    • Upřednostněte pásmo 2,4 GHz, pokud váš směrovač podporuje pouze frekvenci 2,4 GHz, v části Hodnota: V rozevírací nabídce.
    • Upřednostněte pásmo 5 GHz, pokud váš směrovač podporuje frekvenci 5 GHz, v části Hodnota: V rozevírací nabídce.
  7. V vlastnosti: Box, klepněte nebo klikněte na položku Roaming Aggressiveness a vyberte možnost 1. Nejnižší v rozevíracím seznamu pod nápisem Hodnota:.

    POZNÁMKA: Toto nastavení doporučujeme používat v domácích bezdrátových sítích. Pokud používáte podnikovou síť a pohybujete se z místa na místo, měla by být nastavena hodnota 3. Střední.
  8. V vlastnosti: Box, klepněte nebo klikněte na položku Wireless Modea vyberte standard bezdrátové sítě, který nejlépe odpovídá vašemu směrovači.

    POZNÁMKA: Pokud si nejste jisti, jaké standardy bezdrátových sítí váš směrovač podporuje, vyberte možnost s nejvíce položkami, která obvykle bývá na konci seznamu.
  9. Klepněte nebo klikněte na kartu Řízení spotřeby.

  10. Zkontrolujte, zda je zrušeno zaškrtnutí políčka vlevo u možnosti Povolit počítači vypínat zařízení z důvodu úspory energie.

  11. Klikněte na tlačítko OK.

  12. Přidejte si tento článek do oblíbených položek, jelikož nyní je vyžadován restart problematického počítače, po kterém může být nutné provést další kroky pro odstraňování problémů.

  13. Uložte veškerá data, zavřete všechny spuštěné programy a restartujte počítač.

  14. Pokud se počítač stále nemůže připojit k internetu, podívejte se na kartu Řešení problémů s připojením k internetu a pokračujte krokem 5.

Uvedený výrobce je Realtek:

  1. Do pole pro vyhledávání zadejte výraz správce zařízení.

  2. Klepněte nebo klikněte na ovládací panel Správce zařízení.

  3. V okně Správce zařízení klikněte na šipku vedle položky Síťové adaptéry.

  4. Dvakrát klepněte nebo dvakrát klikněte na bezdrátový adaptér se stejným popisem, který byl uveden na stránce Změna nastavení Wi-Fi.

  5. Klikněte na kartu Upřesnit.

    POZNÁMKA: V závislosti na nainstalovaném bezdrátovém adaptéru nemusí být k dispozici všechny tyto možnosti.
  6. V vlastnosti: Kliknutím vyberte možnost AP Compatibility Modea v části Value možnost Broader Compatibility: V rozevírací nabídce.

  7. V vlastnosti: Kliknutím vyberte možnost Minimální spotřeba energiea v části Hodnota vyberte možnost Zakázáno: V rozevírací nabídce.

  8. Klepněte nebo klikněte na kartu Řízení spotřeby.

  9. Zkontrolujte, zda je zrušeno zaškrtnutí políčka vlevo u možnosti Povolit počítači vypínat zařízení z důvodu úspory energie.

  10. Klikněte na tlačítko OK.

  11. Přidejte si tento článek do oblíbených položek, jelikož nyní je vyžadován restart problematického počítače, po kterém může být nutné provést další kroky pro odstraňování problémů.

  12. Uložte veškerá data, zavřete všechny spuštěné programy a restartujte počítač.

  13. Pokud se počítač stále nemůže připojit k internetu, podívejte se na kartu Řešení problémů s připojením k internetu a pokračujte krokem 5.


POZNÁMKA: Pokud jste tak ještě neučinili, proveďte kroky 1 a 2, jinak přejděte ke kroku 3.
  1. Klepněte nebo klikněte na ikonu sítě 31iC_Windows_10_airplane_mode_BD_v1 zobrazenou na hlavním panelu nebo v oblasti skrytých ikon.
  2. Klepněte nebo klikněte na panel označený jako Režim v letadle. Barva panelu by se měla změnit z modré na šedou.
    POZNÁMKA: Pokud panel nezmění barvu z modré na šedou, může to znamenat, že je počítač rovněž vybaven fyzickým bezdrátovým přepínačem. Přidržte stisknutou klávesu Fn_Key_BD_v1 a stiskněte klávesu se symbolem Single_Wireless_Key_BD_v1. Pokud počítač nemá bezdrátový klíč Single_Wireless_Key_BD_v1, není vybaven fyzickým bezdrátovým přepínačem.
  3. Stiskněte a podržte klávesu Windows (42iC_Windows_Key_BD_v4) a poté stiskněte klávesu r .
  4. Do okna Spustit zadejte příkaz devmgmt.msc a poté stiskněte klávesu Enter.

    POZNÁMKA: Může se zobrazit okno Řízení uživatelských účtů. Pokud tomu tak je, klikněte na tlačítko Ano.
  5. Klepněte nebo klikněte na šipku vlevo od položky Zařízení standardu HID.

  6. Přidržte položku Airplane Mode Switch Collection nebo na ni klikněte pravým tlačítkem myši a poté zvolte možnost Zakázat.

  7. Přidržte položku Airplane Mode Switch Collection nebo na ni klikněte pravým tlačítkem myši a poté zvolte možnost Povolit.

  8. Klepněte nebo klikněte na šipku vlevo od položky Síťové adaptéry.

  9. Klepněte nebo klikněte pravým tlačítkem myši na adaptér bezdrátové sítě (popis by měl obsahovat slovo bezdrátová) a poté zvolte Vlastnosti.

  10. Klepněte nebo klikněte na kartu Řízení spotřeby a zrušte zaškrtnutí políčka Povolit počítači vypínat zařízení z důvodu úspory energie.

  11. Klepnutím nebo kliknutím na tlačítko OK uložte změny.

  12. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda lze Režim v letadle vypnout.

    POZNÁMKY:
    • Vypnutí Režimu v letadle automaticky nezapne Wi-Fi. Když je panel označený Wi-Fi nadále šedý, klepněte nebo klikněte na panel Wi-Fi (barva panelu by se měla změnit z šedé na modrou a vzhled panelu by měl odpovídat obrázku 1).
    • Pokud ani po restartu počítače nebude možné vypnout Režim v letadle, pokračujte krokem 13.

      33iC_Windows_10_Wifi_Should_Look_Like_BD_v2

      Obrázek 1: Příklady nastavení ikon bezdrátových funkcí

  13. Spusťte Poradce při potížích se sítí.

    1. Do pole pro vyhledávání zadejte text poradce při potížích

    2. Klepněte nebo klikněte na možnost Odstraňování problémů (ovládací panel).

    3. Klepněte nebo klikněte na možnost Síť a Internet.

    4. Klepněte nebo klikněte na možnost Síťový adaptér.

    5. Stiskněte nebo klikněte na tlačítko Další a postupujte podle pokynů.

  14. Zkontrolujte, zda je systém BIOS aktualizován na nejnovější verzi. Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Co je systém BIOS a jak stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi systému BIOS?.

  15. Ujistěte se, že jsou instalovány nejnovější ovladače pro bezdrátovou síť. Více informací naleznete v části Stažení a instalace nejnovějšího ovladače bezdrátového síťového adaptéru Dell.

    POZNÁMKA: Pokud dotčené zařízení nemá funkční bezdrátové připojení umožňující stažení ovladače nebo systému BIOS, je pro instalaci ovladače do zařízení nutné postupovat jedním z následujících způsobů:
    • Připojte problematické zařízení ke směrovači síťovým kabelem (pokud je to možné).
    • Stáhněte ovladač pomocí jiného zařízení s připojením k internetu a poté ovladač přeneste do problematického zařízení pomocí disku USB flash.
    • Pokud není dostupná žádná z těchto možností, proveďte následující kroky (tímto postupem můžete odstranit svůj profil pro bezdrátovou síť; pokud k tomu dojde, musíte znovu vytvořit profil pro bezdrátovou síť, který propojuje počítač s vaší bezdrátovou sítí). Více informací naleznete v části Chci počítač nebo tablet připojit ke stávající bezdrátové síti:
      1. Stiskněte a podržte klávesu Windows (42iC_Windows_Key_BD_v4) a poté stiskněte klávesu r .

      2. Do pole Spustit zadejte příkaz devmgmt.msca poté stiskněte klávesu Enter (může se zobrazit okno Uživatelský účet. V takovém případě klepněte nebo klikněte na tlačítko ANO).

      3. Klepněte nebo klikněte na šipku vlevo od položky Síťové adaptéry.

      4. Přidržte nebo klikněte pravým tlačítkem myši na svůj adaptér bezdrátové sítě (popis by měl obsahovat slovo bezdrátová) a poté zvolte Odinstalovat (nezaškrtávejte políčko Odstranit software ovladače pro toto zařízení).

      5. Klepněte nebo klikněte na tlačítko OK.

      6. Uložte veškerá data, zavřete všechny spuštěné programy a restartujte počítač (během procesu spouštění se automaticky nainstaluje ovladač bezdrátového adaptéru).

POZNÁMKA: Pokud následující kroky problém nevyřeší, pravděpodobně je poškozen operační systém počítače. Možnosti řešení závad a případy jejich použití naleznete v článku databáze znalostí Dell Obnovení či přeinstalace systému Windows 11 v počítači Dell.

 

 

Název sítě Wi-Fi (SSID) je název vysílaný směrovačem (podobně jako rozhlasovou stanicí), který umožňuje rozlišit váš bezdrátový směrovač od směrovače sousedů.

SSID je po vyjmutí bezdrátového směrovače z krabice během počátečního nastavení nutné změnit pomocí disku CD, který se dodává s bezdrátovým směrovačem, a musí mít 1 až 32 znaků. Rozlišuje se v něm velká a malá písmena, což znamená, že pokud se rozhodnete pro název SSID, musíte jej do každého počítače vložit přesně tak, jak byl uveden ve směrovači.

Neměl by zahrnovat vaši adresu, jméno nebo cokoli, co by mohlo odhalit vaši identitu.

 

Klíč zabezpečení sítě Wi-Fi je podobný klíči od dvířek. Chrání vás před tím, než se neznámí lidé dostane do vaší bezdrátové sítě.

Níže je uveden seznam tří typů bezdrátového zabezpečení, které je nabízeno uživatelům z domova a malých firem, a jejich síly ve vztahu k ostatním.

Doporučuje se nakonfigurovat bezdrátovou síť s nejvyšší úrovní zabezpečení, kterou mají bezdrátová zařízení společné.

  • WEP (Wired Equivalent Privacy)

    Nízká ochrana

    Protokol WEP je jedním z původních typů zabezpečení. Všechny domácí bezdrátové směrovače, i nejnovější modely, podporují protokol WEP, aby byla zajištěna kompatibilita se všemi bezdrátovými síťovými adaptéry. Ačkoli je protokol WEP lepší než naprostá absence zabezpečení, stačí k prolomení síťového klíče používaného k šifrování bezdrátových dat několik minut.

  • WPA (Wi-Fi Protected Access)

    Středně vysoká ochrana

    Protokol WPA byl vyvinut s cílem zacelit mezery v zabezpečení u protokolu WEP. Využívá několik mechanismů, jejichž cílem je předejít prolomení síťového klíče, avšak nadále používá stejnou metodu šifrování jako protokol WEP.

  • WPA2 (Wi-Fi Protected Access 2)

    Nejvyšší ochrana

    V případě implementace protokolu WPA2 je zajištěna nejvyšší forma zabezpečení pro domácnosti a malé podniky. Využívá mechanismy protokolu WPA a uplatňuje bezpečnější metodu šifrování.

 

WPA a WPA2

WPA a WPA2 používají písmena (a-z, A-Z, 0-9), která mají 8 až 63 znaků. Klíč může být tvořen libovolnými velkými a malými písmeny, číslicemi a zvláštními znaky (~!@#$%^&*()_+:;'"<>).

Doporučujeme, aby v klíči byly zastoupeny všechny tři typy znaků a aby byly použity v náhodném pořadí. Proto je pro někoho obtížné klíč odhadnout.

WEP

Protokol WEP je dodáván ve dvou délkách, 64 a 128 bitů a ve dvou formách, v kódu ASCII a v šestnáctkové soustavě. Klíč, který vytvoříte, bude obsahovat další 24bitovou hlavičku, takže klíč, který vytvoříte, je dlouhý pouze 40 nebo 104 bitů. Z tohoto důvodu se 64bitový klíč WEP označuje také jako 40bitový. Kód ASCII zahrnuje běžně používané číslice a písmena: a–z, A–Z a 0–9. Hexadecimální zápis je rovněž znám jako strojový kód: když je v počítači spuštěn program, dostává počítač pokyny v hexadecimálních číslech. Hexadecimální zápis využívá číslice 0–9 a písmena a–f.

tabulce 1 naleznete počet a typ znaků, které jsou požadovány pro vytvoření klíče WEP.

Délka klíče ASCII Hexadecimální
64 bitů Pět znaků s rozlišováním velkých a malých písmen
(a–z, A–Z, 0–9)
10 znaků (0–9, a–f)
128 bitů 13 znaků s rozlišením velikosti písmen
(a–z, A–Z, 0–9)
26 znaků (0–9, a–f)

Tabulka 1: Vytvoření klíče WEP

(Na internetu jsou k dispozici bezplatné generátory klíčů WEP a WPA.)

POZNÁMKA: Bezpečnostní klíč si po vytvoření nezapomeňte poznamenat a uschovat na bezpečném místě.

 

Nejjednodušším způsobem, jak zjistit název bezdrátové sítě (SSID), je umístit počítač a bezdrátový směrovač do vzdálenosti 1 až 3 metry od sebe.

Proveďte jeden z následujících kroků:

POZNÁMKA: Pokud máte počítač, který je připojen k bezdrátovému směrovači pomocí síťového kabelu, je možné získat název bezdrátové sítě přímo z bezdrátového směrovače. Přejděte k části Získání názvu bezdrátové sítě přímo z bezdrátového směrovače a postupujte podle pokynů.
  • U notebooku:

    1. Počítač přesuňte do vzdálenosti 1 až 3 metry od bezdrátového směrovače.

      POZNÁMKA: Zkontrolujte, zda je zapnutá bezdrátová anténa. Další informace naleznete v článku znalostní báze Dell Knowledge Base How to Turn the Wireless on a Dell Notebook On and Off (Wi-Fi, Bluetooth, and Mobile Broadband).
    2. Klepněte nebo klikněte na ikonu sítě (18I_Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1 nebo 40I_Win_10_Connected_Wired_Icon_BD_v1) zobrazenou na hlavním panelu nebo v oblasti skrytých ikon (obrázek 1).

      POZNÁMKA: Obojí naleznete v pravém dolním rohu obrazovky.

      20iC_Hidden_Icons_BD_V1

      Obrázek 1: Umístění skryté ikony

    3. Najděte položku, u které je nejvíce bílých pruhů (při jejím hledání může být nutné posunout zobrazení nahoru nebo dolů) a poznamenejte si ji přesně tak, jak se zobrazuje.

      POZNÁMKA: Pokud je v seznamu uvedena více než jedna síť se stejným počtem bílých pruhů nebo s označením „Skrytá síť“ či „Jiná síť“, přečtěte si na kartě Získání názvu bezdrátové sítě přímo z bezdrátového směrovače pokyny k získání názvu bezdrátové sítě přímo z bezdrátového směrovače.
  • V případě stolního počítače:

    1. Bezdrátový směrovač může být nutné přesunout do vzdálenosti 1 až 3 metry od stolního počítače (širokopásmový modem pro připojení k internetu není nutné přesouvat nebo vypínat, ostatním počítačům připojeným k bezdrátovému směrovači však bude přístup k internetu možný). Ověřte, zda je bezdrátový směrovač po přesunutí zapnutý.

      POZNÁMKA: Zkontrolujte, zda je zapnutá bezdrátová anténa. Další informace naleznete v článku znalostní báze Dell Knowledge Base How to Turn the Wireless on a Dell Notebook On and Off (Wi-Fi, Bluetooth, and Mobile Broadband).
    2. Klepněte nebo klikněte na ikonu sítě (18I_Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1 nebo 40I_Win_10_Connected_Wired_Icon_BD_v1) zobrazenou na hlavním panelu nebo v oblasti skrytých ikon (obrázek 1).

      POZNÁMKA: Obojí naleznete v pravém dolním rohu obrazovky.

      20iC_Hidden_Icons_BD_V1

      Obrázek 1: Umístění skryté ikony

    3. Najděte položku, u které je nejvíce bílých pruhů (při jejím hledání může být nutné posunout zobrazení nahoru nebo dolů) a poznamenejte si ji přesně tak, jak se zobrazuje.

      POZNÁMKA: Pokud je v seznamu uvedena více než jedna síť se stejným počtem bílých pruhů nebo s označením „Skrytá síť“ či „Jiná síť“, přečtěte si na kartě Získání názvu bezdrátové sítě přímo z bezdrátového směrovače pokyny k získání názvu bezdrátové sítě přímo z bezdrátového směrovače.
    4. Jakmile zjistíte název bezdrátové sítě, přesuňte bezdrátový směrovač zpět na původní místo a znovu jej připojte k širokopásmovému modemu.

 

POZNÁMKA: Bezdrátové směrovače 2Wire od společnosti AT&T mají 10místný klíč WEP, který se nachází na spodní straně směrovače jako součást závorky (například [xxxxxxxxxx ]).
  • Tento 10místný klíč si poznamenejte přesně tak, jak je zobrazen.

Aby tento proces fungoval, je nutné propojit síťový kabel mezi portem LAN na zadní straně bezdrátového směrovače a portem LAN v počítači.

POZNÁMKA: Další informace o umístění portu LAN konkrétního počítače naleznete v online uživatelské příručce. Klikněte na značku a model počítače a na požadovaný jazyk. Klikněte na tlačítko PDF u položky Příručka pro nastavení a prohlédněte si část Připojení síťového kabelu.
  1. Klepněte a přidržte ikonu sítě zobrazenou na hlavním panelu nebo v oblasti skrytých ikon (18I_Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1 nebo 40I_Win_10_Connected_Wired_Icon_BD_v1) nebo na ni klikněte pravým tlačítkem myši (obrázek 1).

    POZNÁMKA: Obojí naleznete v pravém dolním rohu obrazovky.

    20iC_Hidden_Icons_BD_V1

    Obrázek 1: Umístění skryté ikony
  2. Klepněte nebo klikněte na položku Otevřít Centrum síťových připojení a sdílení.

  3. Klepněte nebo klikněte na možnost Ethernet.

  4. Klikněte na tlačítko Podrobnosti.

  5. Najděte a poznačte si IP adresu vpravo od položky Výchozí brána IPv4.

  6. Spusťte webový prohlížeč.

  7. Do adresního řádku zadejte https://[IP_adresa_výchozí_brány], kde [IP_adresa_výchozí_brány] je IP adresa výchozí brány IPv4 (bez závorek).

  8. Přihlaste se ke směrovači. V tabulce 3naleznete nejčastější uživatelská jména a hesla směrovačů.

Výrobci bezdrátových směrovačů obvykle uchovávají název bezdrátové sítě nebo název sítě SSID pod položkou Wireless( způsob zobrazení stránky se liší (další informace naleznete v dokumentaci bezdrátového směrovače nebo se obraťte na výrobce bezdrátového směrovače – odkazy najdete v tabulce 3).

Nezapomeňte si zapsat název bezdrátové sítě přesně tak, jak je zobrazen.

Pokud obvyklé výchozí hodnoty nefungují, znamená to, že někdo výchozí hodnotu změnil nebo daný model bezdrátového směrovače používá jedinečné uživatelské jméno a heslo. Uživatelské jméno a heslo vám poskytne osoba, která bezdrátový směrovač nastavila, případně použijte dokumentaci bezdrátového směrovače nebo se obraťte na příslušného výrobce (odkazy najdete v tabulce 3).

POZNÁMKY: Pokud selžou všechny pokusy o přihlášení k bezdrátovému směrovači, je nutné bezdrátový směrovač obnovit na výchozí hodnoty (jako při prvním vybalení), aby se mohl připojit k bezdrátovému směrovači. Další pokyny k obnovení bezdrátového směrovače naleznete v dokumentaci bezdrátového směrovače nebo se obraťte na výrobce bezdrátového směrovače (odkazy najdete v tabulce 3).

Před obnovením bezdrátového směrovače si poznamenejte:
  • Pokud pro přístup k internetu využíváte připojení DSL (pevná telefonní linka):
    • Získejte od poskytovatele internetových služeb (ISP) uživatelské jméno a heslo pro připojení k internetu, které bude nutné znovu zadat do bezdrátového směrovače.
    • Dokud znovu nezadáte uživatelské jméno a heslo od poskytovatele připojení, nebude možné připojit se k internetu ze žádného počítače ve vaší síti.
    • Po zadání uživatelského jména a hesla poskytovatele do bezdrátového směrovače bude možné využívat bezdrátové připojení počítačů k internetu až poté, co znovu nakonfigurujete směrovač a bezdrátově dodávané počítače (další pokyny k obnovení bezdrátového směrovače naleznete v dokumentaci bezdrátového směrovače nebo se obraťte na příslušného výrobce – odkazy najdete v tabulce 3).
  • Pokud pro přístup k internetu využíváte připojení kabelového operátora:
    • Bezdrátové připojení počítačů k internetu prostřednictvím bezdrátového směrovače je možné využívat až poté, co znovu nakonfigurujete směrovač a bezdrátově připojené počítače (další pokyny k obnovení bezdrátového směrovače naleznete v dokumentaci bezdrátového směrovače nebo se obraťte na příslušného výrobce – odkazy najdete v tabulce 3).
Výrobce Uživatelské jméno Heslo
Linksys 5iC_External_Link_BD_v1

 


ponecháno prázdné
admin
D-Link 5iC_External_Link_BD_v1

 


admin
ponecháno prázdné
Netgear 5iC_External_Link_BD_v1

 


admin
password
2Wire 5iC_External_Link_BD_v1

 


Žádné, není-li nastaveno.
Žádné, není-li nastaveno.
Belkin 5iC_External_Link_BD_v1

 


Žádný
ponecháno prázdné
Apple 5iC_External_Link_BD_v1

 


Použijte nástroj AirPort.
 
SMC 5iC_External_Link_BD_v1

 


Admin
smcadmin

Tabulka 3: Uživatelská jména a hesla běžných bezdrátových směrovačů

 

Aby tento proces fungoval, je nutné propojit síťový kabel mezi portem LAN na zadní straně bezdrátového směrovače a portem LAN v počítači.

  1. Klepněte a přidržte ikonu sítě zobrazenou na hlavním panelu nebo v oblasti skrytých ikon (18I_Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1 nebo 40I_Win_10_Connected_Wired_Icon_BD_v1) nebo na ni klikněte pravým tlačítkem myši (obrázek 1).

    POZNÁMKA: Obojí naleznete v pravém dolním rohu obrazovky.

    20iC_Hidden_Icons_BD_V1

    Obrázek 1: Umístění skryté ikony

  2. Klepněte nebo klikněte na položku Otevřít Centrum síťových připojení a sdílení.

  3. Klepněte nebo klikněte na možnost Ethernet.

  4. Klikněte na tlačítko Podrobnosti.

  5. Najděte a poznačte si IP adresu vpravo od položky Výchozí brána IPv4.

  6. Spusťte webový prohlížeč.

  7. Do adresního řádku zadejte https://[IP_adresa_výchozí_brány], kde [IP_adresa_výchozí_brány] je IP adresa výchozí brány IPv4 (bez závorek).

  8. Přihlaste se ke směrovači. V tabulce 4 naleznete nejčastější uživatelská jména a hesla směrovačů.

Výrobci bezdrátových směrovačů obvykle uvádí Název sítě nebo identifikátor SSID bezdrátové sítě na stránce Wireless. Způsob, jak zobrazit tuto stránku, se může lišit (další informace naleznete v dokumentaci bezdrátového směrovače nebo se obraťte na výrobce bezdrátového směrovače – odkazy najdete v tabulce 4).

Nezapomeňte si zapsat název bezdrátové sítě přesně tak, jak je zobrazen.

Pokud obvyklé výchozí hodnoty nefungují, znamená to, že někdo výchozí hodnotu změnil nebo daný model bezdrátového směrovače používá jedinečné uživatelské jméno a heslo. Uživatelské jméno a heslo vám poskytne osoba, která bezdrátový směrovač nastavila, případně použijte dokumentaci bezdrátového směrovače nebo se obraťte na výrobce směrovače (odkazy najdete v tabulce 4).

POZNÁMKY: Pokud selžou všechny pokusy o přihlášení k bezdrátovému směrovači, je nutné bezdrátový směrovač obnovit na výchozí hodnoty (jako při prvním vybalení), aby se mohl připojit k bezdrátovému směrovači. Další pokyny k obnovení bezdrátového směrovače naleznete v dokumentaci bezdrátového směrovače nebo se obraťte na výrobce bezdrátového směrovače (odkazy najdete v tabulce 4).

Před obnovením bezdrátového směrovače vezměte v úvahu následující:

  • Pokud pro přístup k internetu využíváte připojení DSL (pevná telefonní linka):
    • Získejte od poskytovatele internetových služeb (ISP) uživatelské jméno a heslo pro připojení k internetu, které bude nutné znovu zadat do bezdrátového směrovače.
    • Dokud znovu nezadáte uživatelské jméno a heslo od poskytovatele připojení, nebude možné připojit se k internetu ze žádného počítače ve vaší síti.
    • Po zadání uživatelského jména a hesla od poskytovatele do bezdrátového směrovače bude možné využívat bezdrátové připojení počítačů k internetu až poté, co znovu nakonfigurujete směrovač a bezdrátově připojené počítače (další pokyny k obnovení bezdrátového směrovače naleznete v dokumentaci bezdrátového směrovače nebo se obraťte na výrobce směrovače – odkazy najdete v tabulce 4).
  • Pokud pro přístup k internetu využíváte připojení kabelového operátora:
    • Bezdrátové připojení počítačů k internetu prostřednictvím bezdrátového směrovače bude možné využívat až poté, co znovu nakonfigurujete směrovač a bezdrátově připojené počítače (další pokyny k obnovení bezdrátového směrovače naleznete v dokumentaci bezdrátového směrovače nebo se obraťte na příslušného výrobce – odkazy najdete v tabulce 4).
Výrobce Uživatelské jméno Heslo
Linksys 5iC_External_Link_BD_v1

 


ponecháno prázdné
admin
D-Link 5iC_External_Link_BD_v1

 


admin
ponecháno prázdné
Netgear 5iC_External_Link_BD_v1

 


admin
password
2Wire 5iC_External_Link_BD_v1

 


Žádné, není-li nastaveno.
Žádné, není-li nastaveno.
Belkin 5iC_External_Link_BD_v1

 


Žádný
ponecháno prázdné
Apple 5iC_External_Link_BD_v1

 


Použijte nástroj AirPort.
 
SMC 5iC_External_Link_BD_v1

 


Admin
smcadmin

Tabulka 4: Uživatelská jména a hesla běžných bezdrátových směrovačů


 

 

Ze systému Windows 11 byla odebrána funkce Domácí skupina. Další informace a alternativní způsoby sdílení souborů a tiskáren naleznete v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base s odstraněnou domácí skupinou ze systému Windows 11.5iC_External_Link_BD_v1

Další informace naleznete v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base Změny sdílení souborů v síti v systému Windows 11.5iC_External_Link_BD_v1

 

  1. Do pole pro vyhledávání zadejte text "troubleshoot".

  2. Klepněte nebo klikněte na možnost Odstranit potíže (Nastavení systému).

  3. Posouvejte se na stránce dolů, dokud v části Vyhledat a opravit jiné problémy neuvidíte položku Sdílené složky.

  4. Klepněte nebo klikněte na možnost Sdílené složky.

  5. Klepněte nebo klikněte na možnost Spustit poradce při potížích a postupujte podle pokynů.

 

OneDrive je bezplatné online úložiště, které získáte spolu s účtem Microsoft. Uložte sem své soubory a budete k nim mít přístup z jakéhokoli počítače, tabletu nebo telefonu.

Další informace naleznete v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base OneDrive na vašem osobním počítači.5iC_External_Link_BD_v1

 

Když se nacházíte na veřejném místě (kavárna, knihovna, letiště, hotel tak dále), měli byste své síťové umístění nastavit na hodnotu Public,díky tomu budete chráněni před narušitelé. Pokud však chcete mít možnost procházet jiné počítače nebo tiskárny v místní síti, je potřeba nastavit síťové umístění jako Privátní. Síťové umístění změníte provedením následujících kroků.

  1. Před zahájením kroků ověřte, zda jste bezdrátově připojeni.

  2. Klepněte nebo klikněte na ikonu sítě 18I_Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1 zobrazenou na hlavním panelu nebo v oblasti skrytých ikon (obrázek 1).

    POZNÁMKA: Obojí naleznete v pravém dolním rohu obrazovky.

    20iC_Hidden_Icons_BD_V1

    Obrázek 1: Umístění skryté ikony

  3. Najděte v seznamu bezdrátových sítí položku, která je označena jako připojená.

  4. Klepněte nebo klikněte na možnost Vlastnosti.

  5. Podle potřeby klepněte nebo klikněte na možnost Veřejná nebo Privátní.

  6. Zavřete okno.


Nejnovější ovladače najdete na stránce Ovladače a soubory Dell ke stažení.

Další informace naleznete v článku databáze znalostí Dell Často kladené dotazy týkající se ovladačů a souborů ke stažení (přečtěte si článek Jak stáhnu a nainstaluji ovladač zařízení? část), která poskytuje informace o stažení ovladačů pro bezdrátový síťový adaptér nainstalovaný v počítači.

POZNÁMKY:
  • Pokud dotčené zařízení nemá funkční bezdrátové připojení umožňující stažení ovladače, je pro instalaci ovladače do zařízení nutné postupovat jedním z následujících způsobů:
    • Připojte problematické zařízení ke směrovači síťovým kabelem (pokud je to možné).
    • Stáhněte ovladač pomocí jiného zařízení s připojením k internetu a poté ovladač přeneste do problematického zařízení pomocí disku USB flash.
    • U tabletů stáhněte ovladač do jiného zařízení s připojením k internetu a poté použijte pro přenos ovladače kabel USB dodávaný spolu s tabletem.
  • Ovladače síťového adaptéru naleznete v dílčí části s názvem Network (Síť).
  • Pomoc při zjišťování typu adaptéru bezdrátové sítě nainstalovaného v počítači naleznete v článku databáze znalostí Dell Často kladené dotazy týkající se ovladačů a souborů ke stažení (jak určím, která hardwarová zařízení jsou nainstalována v mém osobním počítači Dell? oddílu).
  • Po aktualizaci ovladače bezdrátového síťového adaptéru může být nutné se znovu připojit k bezdrátové síti. Informace o připojení k bezdrátové síti naleznete v části Chci počítač nebo tablet připojit ke stávající bezdrátové síti.

解決方法

130Networking131WiFiNaše stránka podpory pro sítě a bezdrátové připojení poskytuje další informace a zdroje.

Pozáruční podpora Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.

POZNÁMKA: Nabídky jsou k dispozici pouze pro zákazníky s osobními počítači z USA, Kanady, Spojeného království, Francie, Německa, ČínyJaponska. Server ani úložiště nejsou k dispozici.

対象製品

Operating Systems
文書のプロパティ
文書番号: 000192048
文書の種類: Solution
最終更新: 21 6月 2024
バージョン:  2
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。
文書のプロパティ
文書番号: 000192048
文書の種類: Solution
最終更新: 21 6月 2024
バージョン:  2
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。