Para se conectar à Internet usando a tecnologia sem fio, são necessários alguns hardwares e serviços que estão listados abaixo. Sem estes itens, não é possível estabelecer uma conexão com a Internet. Geralmente, o alcance do roteador é limitado a menos de 60 metros (200 pés).
Seu Provedor de Serviços de Internet (ISP) de banda larga irá à sua residência ou negócio e configurará o modem de banda larga, ou enviará um kit do tipo faça você mesmo.
Depois que o modem de banda larga estiver configurado e funcionando, remova o cabo de rede ou USB que conecta o computador ao modem.
Desligue o modem de banda larga por no mínimo três minutos ou mais (isso permitirá que o modem de banda larga localize o roteador de rede sem fio posteriormente).
Passados os três minutos ou mais, conecte o roteador sem fio ao cabo de rede fornecido e ligue o modem de banda larga.
Consulte a documentação que acompanha o roteador sem fio para obter as instruções de instalação.
Link para o site do fabricante | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Linksys ![]()
|
D-Link ![]()
|
Netgear ![]()
|
2Wire ![]()
|
Belkin ![]()
|
Apple ![]()
|
SMC ![]()
|
TRENDnet ![]()
|
TP-Link ![]()
|
Cisco ![]()
|
Ubiquiti ![]()
|
Tabela 1: Sites de roteadores sem fio comuns
Durante a configuração inicial do roteador sem fio, o nome da rede (SSID) e a chave de segurança de Wi-Fi (rede) deverão ser alterados por motivos de segurança. Para obter informações adicionais, consulte a seção Protegendo a rede sem fio.
Coloque o computador a uma distância de 1 a 3 metros (3 a 9 pés) do roteador (se possível).
Toque ou clique no ícone de rede , na barra de tarefas ou na área de ícones ocultos (Figura 1).
Figura 1: Localização dos ícones ocultos
Procure uma listagem que tenha mais barras brancas próximas a ela (pode ser necessário rolar para cima ou para baixo para localizá-la).
Toque ou clique na rede com mais barras brancas () e, em seguida, toque ou clique em Connect.
Digite a chave de segurança da rede se solicitado e, em seguida, clique em Next.
Coloque o computador a uma distância de 1 a 3 metros (3 a 9 pés) do roteador (se possível).
Toque ou clique no ícone de rede , na barra de tarefas ou na área de ícones ocultos (Figura 1).
Figura 1: Localização dos ícones ocultos
Selecione a guia abaixo que corresponde ao ícone no seu computador:
Este ícone indica que o seu computador está conectado à rede sem fio. Caso você não consiga se conectar à Internet, consulte a guia Resolvendo o problema de não conseguir acessar a Internet.
Este ícone indica que a antena sem fio está ligada, mas não está conectada a uma rede sem fio. Para obter informações sobre como se conectar à rede sem fio, consulte a seção Desejo conectar meu computador ou tablet a minha rede sem fio existente.
Este ícone indica que a antena sem fio está desligada.
Para ligar a antena sem fio novamente:
Toque ou clique no ícone Rede ().
Toque ou clique no painel identificado como Wi-Fi (o painel deve mudar de cinza para azul e deve ser semelhante ao da Figura 2).
Figura 2: Exemplo de configurações de ícones sem fio
Se o ícone de rede não mudar para , consulte a seção Desejo conectar meu computador ou tablet a minha rede sem fio existente.
Este ícone indica que o computador está no Modo avião e que todos os dispositivos de comunicação sem fio, incluindo Wi-Fi, banda larga móvel, bluetooth, GPS, comunicação por campo de proximidade (NFC) e qualquer outro tipo de comunicação sem fio, estão desligados.
Para voltar a ligar os dispositivos de comunicação:
Quando o painel identificado como Wi-Fi ainda estiver cinza, toque ou clique nesse painel (ele deverá mudar de cinza para azul e ser semelhante ao que é mostrado na Figura 2).
Figura 2: Exemplo de configurações de ícones sem fio
Se o ícone de rede não mudar para , consulte a seção Desejo conectar meu computador ou tablet a minha rede sem fio existente.
Execute a Solução de problemas de rede:
Mantenha pressionada a tecla Windows () e pressione a tecla q .
Na caixa de pesquisa, digite Conexões com a Internet.
Toque ou clique em Localizar e solucionar problemas (painel de controle).
Toque ou clique em Avançar e siga os avisos.
Desligue e, em seguida, ligue todos os dispositivos que estão na rede para reiniciá-los e sincronizá-los. Para obter mais informações, consulte a guia Desligar e ligar todos os dispositivos na rede.
Execute o aplicativo Dell SupportAssist Optimize Network:
Mantenha pressionada a tecla Windows () e pressione a tecla q .
Na caixa de pesquisa, digite SupportAssist.
Toque ou clique no SupportAssist (aplicativo da área de trabalho).
Toque ou clique na seta para baixo.
Toque ou clique em Executar em Otimizar rede.
Após a conclusão da otimização da rede (o indicador de status exibe 100%), toque ou clique na guia Histórico.
Toque ou clique na lista mais recente de Otimizar rede (Manual) para analisar os resultados.
Certifique-se de que os drivers sem fio mais recentes, o BIOS do computador e o firmware do roteador estejam instalados:
Para obter mais informações sobre como fazer download e instalar o BIOS mais recente, consulte o artigo O que é BIOS e como fazer download e instalar o BIOS mais recente? da base de conhecimento Dell.
Para obter mais informações sobre como fazer download e instalar os drivers sem fio mais recente, consulte a seção Como fazer download e instalar o driver do adaptador de rede sem fio mais recente da Dell.
Atualize o firmware do roteador sem fio com a versão mais recente disponível. Consulte a documentação do roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante dele; os links são apresentados na Tabela 1.
Fabricante | Nome de usuário | Senha |
---|---|---|
Linksys ![]()
|
Deixe em branco | Admin |
D-Link ![]()
|
Admin | Deixe em branco |
Netgear ![]()
|
Admin | Senha |
2Wire ![]()
|
Nenhuma, a menos que tenha sido configurada. | Nenhuma, a menos que tenha sido configurada. |
Belkin ![]()
|
Nenhuma | Deixe em branco |
Apple ![]()
|
Use o utilitário AirPort. | |
SMC ![]()
|
Admin | Smcadmin |
Tabela 1: Links de fabricação de redes sem fio, Nomes de usuário e senhas padrão do roteador
Verifique se o adaptador sem fio está fazendo a transmissão no nível mais alto. Para obter mais informações, consulte a guia Definir as configurações do adaptador sem fio para obter o desempenho ideal.
Execute o aplicativo de solução de problemas do Dell SupportAssist:
Mantenha pressionada a tecla Windows () e pressione a tecla q .
Na caixa de pesquisa, digite SupportAssist.
Toque ou clique no SupportAssist (aplicativo da área de trabalho).
Toque ou clique na guia Solução de problemas.
Toque ou clique em Estou tendo problemas com a Internet.
Toque ou clique na opção desejada.
Toque ou clique em Executar agora e siga as instruções.
Execute o Diagnóstico do adaptador de rede disponível no site do Suporte Dell.
Consulte os seguintes artigos que correspondem ao navegador instalado no seu computador:
Para obter mais informações sobre como resolver problemas de acesso à Internet, consulte os seguintes recursos:
Desconecte o modem de banda larga da tomada e deixe-o desconectado por, pelo menos, três minutos.
Desligue todos os computadores conectados à rede.
Desconecte o roteador sem fio da tomada.
Verifique se há um cabo de rede conectado entre o modem de banda larga e a porta Internet ou WAN no roteador sem fio.
Verifique se há algum cabo USB ou serial conectado ao modem de banda larga.
Conecte o modem de banda larga à tomada. Aguarde, pelo menos, dois minutos para que o modem de banda larga seja inicializado.
(Caso o modem não estabeleça uma conexão bem-sucedida com a Internet, desconecte-o. Aguarde, pelo menos, cinco minutos e conecte o modem.)
Conecte a energia ao roteador de rede sem fio. Aguarde, pelo menos, dois minutos até que o roteador sem fio seja inicializado.
Ligue o computador e tente conectá-lo à Internet.
Se ainda não for possível conectar o computador à Internet, consulte a guia Resolvendo o problema de não conseguir acessar a Internet e prossiga para a Etapa 3.
Para determinar qual adaptador sem fio está instalado no seu computador, execute as seguintes etapas.
Na caixa Pesquisar, digite alterar configurações de wi-fi.
Toque ou clique em Alterar configurações de Wi-Fi (Configurações do sistema).
Toque ou clique em Propriedades de hardware.
Examine a lista Fabricante: Para consultar a marca do adaptador sem fio instalado no seu computador e, em seguida, consulte a próxima seção que corresponde ao seu adaptador sem fio.
Na caixa de pesquisa, digite Gerenciador de dispositivos.
Toque ou clique em Gerenciador de dispositivos (Painel de controle).
Na janela Gerenciador de dispositivos, toque ou clique no sinal de seta ao lado de Adaptadores de rede.
Toque ou clique duas vezes no adaptador sem fio que tem a mesma descrição observada na página Alterar configurações de Wi-Fi.
Clique na guia Avançado.
Na caixa Propriedade: Toque ou clique em Largura de canal 802.11n para 2,4 GHz e selecione Automático no menu suspenso abaixo de Valor:
Na caixa Propriedade: Toque ou clique em Largura de canal 802.11n para 5,2 GHz e selecione Automático no menu suspenso abaixo de Valor:
Na caixa Propriedade: Toque ou clique em Modo 802.11n e selecione Ativado no menu suspenso abaixo de Valor:
Na caixa Propriedade: Toque ou clique em Intolerante a Fat Channel e selecione Desativado no menu suspenso abaixo de Valor:
Na caixa Propriedade: Toque ou clique em Agressividade de roaming e selecione 1. Mais baixo no menu suspenso abaixo de Valor:
Na caixa Propriedade: Toque ou clique em Aprimoramento de throughput ou Amplificador de throughput Intel® e selecione Desativado no menu suspenso abaixo de Valor:
Na caixa Propriedade: Toque ou clique em Potência da transmissão e selecione 5. Mais alto no menu suspenso abaixo de Valor:
Na caixa Propriedade: Toque ou clique em Modo sem fio e selecione o padrão de rede sem fio que melhor corresponda ao seu roteador.
Na caixa Propriedade: Toque ou clique em Modo sem fio e selecione o número mais alto disponível no menu suspenso abaixo de Valor:
Toque ou clique na guia Gerenciamento de energia.
Verifique se a caixa de seleção à esquerda de Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia está desmarcada.
Clique em OK.
Marque este artigo como favorito, pois você precisa reiniciar o computador afetado agora e, talvez, a solução de problemas adicional seja necessária.
Salve os dados, feche qualquer programa aberto e reinicie o computador.
Se ainda não for possível conectar o computador à Internet, consulte a guia Resolvendo o problema de não conseguir acessar a Internet e prossiga para a Etapa 5.
Na caixa Pesquisa, digite Gerenciador de dispositivos.
Toque ou clique em Gerenciador de dispositivos (Painel de controle).
Na janela Gerenciador de dispositivos, clique na seta ao lado de Adaptadores de rede.
Toque ou clique duas vezes no adaptador sem fio que tem a mesma descrição observada na página Alterar configurações de Wi-Fi.
Clique na guia Avançado.
Na caixa Propriedade: Clique para selecionar o Modo de Compatibilidade de AP, selecione Compatibilidade mais ampla em Valor: No menu suspenso.
Na caixa Propriedade: Clique para selecionar Consumo mínimo de energia e selecione Desativado em Valor: No menu suspenso.
Toque ou clique na guia Gerenciamento de energia.
Verifique se a caixa de seleção à esquerda de Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia está desmarcada.
Clique em OK.
Marque este artigo como favorito, pois você precisa reiniciar o computador afetado agora e, talvez, a solução de problemas adicional seja necessária.
Salve os dados, feche qualquer programa aberto e reinicie o computador.
Se ainda não for possível conectar o computador à Internet, consulte a guia Resolvendo o problema de não conseguir acessar a Internet e prossiga para a Etapa 5.
A descrição está listada como Qualcomm ou Dell:
Na caixa Pesquisa, digite Gerenciador de dispositivos.
Toque ou clique em Gerenciador de dispositivos (Painel de controle).
Na janela Gerenciador de dispositivos, toque ou clique no sinal de seta ao lado de Adaptadores de rede.
Toque ou clique duas vezes no adaptador sem fio que tem a mesma descrição observada na página Alterar configurações de Wi-Fi.
Toque ou clique na guia Avançado.
Na caixa Propriedade: Toque ou clique para selecionar a Política de roaming, selecione Muito baixo em Valor: No menu suspenso.
Toque ou clique na guia Gerenciamento de energia.
Verifique se a caixa de seleção à esquerda de Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia está desmarcada.
Clique em OK.
Marque este artigo como favorito, pois você precisa reiniciar o computador afetado agora e, talvez, a solução de problemas adicional seja necessária.
Salve os dados, feche qualquer programa aberto e reinicie o computador.
Se ainda não for possível conectar o computador à Internet, consulte a guia Resolvendo o problema de não conseguir acessar a Internet e prossiga para a Etapa 5.
A descrição está listada como Killer Wireless:
Na caixa Pesquisa, digite Gerenciador de dispositivos.
Toque ou clique em Gerenciador de dispositivos (Painel de controle).
Na janela Gerenciador de dispositivos, toque ou clique no sinal de seta ao lado de Adaptadores de rede.
Toque ou clique duas vezes no adaptador sem fio que tem a mesma descrição observada na página Alterar configurações de Wi-Fi.
Toque ou clique na guia Avançado.
Na caixa Propriedade: Toque ou clique para selecionar Banda preferencial:
Selecione:
Na caixa Propriedade: Toque ou clique em Agressividade de roaming e selecione 1. Mais baixo no menu suspenso abaixo de Valor:
Na caixa Propriedade: Toque ou clique em Modo sem fio e selecione o padrão de rede sem fio que melhor corresponda ao seu roteador.
Toque ou clique na guia Gerenciamento de energia.
Verifique se a caixa de seleção à esquerda de Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia está desmarcada.
Clique em OK.
Marque este artigo como favorito, pois você precisa reiniciar o computador afetado agora e, talvez, a solução de problemas adicional seja necessária.
Salve os dados, feche qualquer programa aberto e reinicie o computador.
Se ainda não for possível conectar o computador à Internet, consulte a guia Resolvendo o problema de não conseguir acessar a Internet e prossiga para a Etapa 5.
Na caixa Pesquisa, digite Gerenciador de dispositivos.
Toque ou clique em Gerenciador de dispositivos (Painel de controle).
Na janela Gerenciador de dispositivos, clique na seta ao lado de Adaptadores de rede.
Toque ou clique duas vezes no adaptador sem fio que tem a mesma descrição observada na página Alterar configurações de Wi-Fi.
Clique na guia Avançado.
Na caixa Propriedade: Clique para selecionar o Modo de Compatibilidade de AP, selecione Compatibilidade mais ampla em Valor: No menu suspenso.
Na caixa Propriedade: Clique para selecionar Consumo mínimo de energia e selecione Desativado em Valor: No menu suspenso.
Toque ou clique na guia Gerenciamento de energia.
Verifique se a caixa de seleção à esquerda de Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia está desmarcada.
Clique em OK.
Marque este artigo como favorito, pois você precisa reiniciar o computador afetado agora e, talvez, a solução de problemas adicional seja necessária.
Salve os dados, feche qualquer programa aberto e reinicie o computador.
Se ainda não for possível conectar o computador à Internet, consulte a guia Resolvendo o problema de não conseguir acessar a Internet e prossiga para a Etapa 5.
Na caixa Executar, digite devmgmt.msc e, em seguida, pressione a tecla Enter.
Toque ou clique na seta à esquerda de Dispositivos de interface humana.
Toque e mantenha pressionado ou clique com o botão direito do mouse em Airplane Mode Switch Collection e, em seguida, selecione Disable (Desativar).
Toque e mantenha pressionado ou clique com o botão direito do mouse em Airplane Mode Switch Collection e, em seguida, selecione Enable (Ativar).
Toque ou clique na seta à esquerda de Adaptadores de rede.
Toque e mantenha pressionado ou clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede sem fio (a descrição deve incluir as palavras sem fio), e selecione Properties (Propriedades).
Toque ou clique na guia Selecionar gerenciamento de energia e desmarque a caixa ao lado de Permitir que o computador desative este dispositivo para poupar energia.
Toque ou clique em OK para salvar as alterações.
Reinicie o computador e verifique se o Modo avião pode ser desligado.
Figura 1: Exemplo de configurações de ícones sem fio
Executar a Solução de problemas de rede.
Na caixa de pesquisa, digite troubleshoot
Toque ou clique em Solução de problemas (painel de controle).
Toque ou clique em Rede e Internet.
Toque ou clique em Adaptador de rede.
Toque ou clique em Avançar e siga os avisos.
Certifique-se de que o BIOS esteja atualizado com a versão mais recente. Para obter mais informações, consulte o artigo O que é BIOS e como fazer download e instalar o BIOS mais recente? da base de conhecimento Dell.
Certifique-se de que os drivers sem fio mais recentes estejam instalados. Para obter mais informações, consulte a seção Como fazer download e instalar o driver do adaptador de rede sem fio mais recente da Dell.
Mantenha pressionada a tecla Windows () e pressione a tecla r .
Na caixa Executar, digite devmgmt.msc e, em seguida, pressione a tecla Enter (se a janela Conta de usuário for exibida, toque ou clique em SIM).
Toque ou clique na seta à esquerda de Adaptadores de rede.
Toque e mantenha pressionado ou clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede sem fio (a descrição deve incluir as palavras sem fio), e, em seguida, selecione Desinstalar (não marque a caixa ao lado de Excluir o software de driver para este dispositivo).
Toque ou clique em OK.
Salve os dados, feche todos os programas abertos e reinicie o computador (durante o processo de inicialização, o driver do adaptador sem fio será instalado automaticamente).
O nome da rede Wi-Fi (SSID) é o nome que o seu roteador de rede sem fio difunde (como uma estação de rádio). Ele permite que você diferencie o seu roteador de rede sem fio dos roteadores de seus vizinhos.
O SSID fornecido originalmente com o seu roteador de rede sem fio precisa ser alterado durante a configuração inicial por meio do CD que vem com ele. O nome precisa ter de 1 a 32 caracteres. O nome diferencia maiúsculas de minúsculas. Isso significa que você terá que informar o SSID escolhido em cada computador exatamente como informou no roteador.
Ele não deve conter seu endereço, nome ou qualquer outra informação que possa revelar a sua identidade.
Uma chave de segurança de (rede) Wi-Fi é muito semelhante a uma chave de casa, ela impede que pessoas desconhecidas acessem sua rede sem fio.
Veja abaixo uma lista com os três tipos de segurança de rede sem fio oferecidos para usuários domésticos e de pequenas empresas, assim como o nível de segurança fornecido em comparação com outros tipos.
É recomendável que a rede sem fio seja configurada com o nível mais alto de segurança que os dispositivos sem fio tenham em comum.
Wired Equivalent Privacy (WEP)
Baixa proteção
O WEP é um dos primeiros tipos de segurança. Todos os roteadores de rede sem fio doméstica suportam o método WEP, inclusive os modelos mais recentes, pois assim se tornam compatíveis com todos os adaptadores de rede sem fio. Embora seja melhor utilizar o WEP do que não utilizar nenhum método de segurança, a chave de rede usada para criptografar os dados sem fio pode ser violada em poucos minutos.
Wi-Fi Protected Access (WPA)
Proteção média
O WPA foi desenvolvido para solucionar as falhas de segurança do WEP. Ele utiliza vários mecanismos para evitar que a chave de rede seja violada, mas usa o mesmo método de criptografia do WEP.
Wi-Fi Protected Access 2 (WPA2)
Mais alta proteção
O WPA2 foi implementado como o nível mais alto de segurança para ambientes domésticos e de pequenas empresas. Ele contém os mecanismos usados pelo WPA, mas utiliza um método de criptografia mais seguro.
WPA e WPA2
O WPA e o WPA2 usam letras (a–z, A–Z, 0–9) e podem ter de 8 a 63 caracteres. A chave pode ser composta por letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais (~!@#$%^&*()_+:;'"<>).
É recomendável que os três tipos de caracteres sejam utilizados na chave em ordem aleatória. Dessa forma, fica mais difícil alguém adivinhá-la.
WEP
O WEP é fornecido em dois tamanhos, 64 bits e 128 bits, e em dois formatos, ASCII e Hexadecimal. A chave que você criar incluirá um cabeçalho adicional de 24 bits, portanto, ela terá somente 40 ou 104 bits. É por isso que uma chave WEP de 64 bits é também conhecida como uma chave de 40 bits. O ASCII são os números e letras que usamos todos os dias, 0 - 9, a - z e A - Z. O Hexadecimal também é conhecido como código de máquina. Quando um computador executa um programa, ele recebe os comandos por meio de números hexadecimais. O formato hexadecimal usa os números 0 - 9 e as letras a - f.
Consulte a (Tabela 1) para obter o número e o tipo de caracteres necessários para criar uma chave WEP.
Tamanho da chave | ASCII | Hexadecimal |
---|---|---|
64 bits | Cinco caracteres com distinção entre maiúsculas e minúsculas (a–z, A–Z, 0–9) |
10 caracteres (0-9, a-f) |
128 bits | 13 caracteres com distinção entre maiúsculas e minúsculas (a - z, A - Z, 0 - 9) |
26 caracteres (0-9, a-f) |
Tabela 1: Criação de chave WEP
(É possível encontrar geradores gratuitos de chaves WEP e WPA na Internet.)
A maneira mais fácil de localizar o nome da rede sem fio (SSID) é colocando o computador a uma distância de 1 a 3 metros (3 a 9 pés) do roteador sem fio.
Siga um destes procedimentos:
Para um notebook:
Coloque o computador a uma distância de 1 a 3 metros (3 a 9 pés) do roteador sem fio.
Toque ou clique no ícone de rede ( ou
) na barra de tarefas ou na área de ícones ocultos (Figura 1).
Figura 1: Localização dos ícones ocultos
Procure uma listagem que tenha mais barras brancas próximas a ela (pode ser necessário rolar para cima ou para baixo para localizá-la) e escreva-a exatamente como você a vê.
Para um desktop:
Pode ser necessário colocar o roteador sem fio a uma distância de 1 a 3 metros (3 a 9 pés) do desktop (você não precisa mover ou desligar o modem de banda larga, pois o acesso à Internet não é necessário nesta etapa; no entanto, qualquer outro computador que estiver conectado ao roteador sem fio não conseguirá acessar a Internet durante esse processo). Verifique se o roteador sem fio está ligado após movê-lo.
Toque ou clique no ícone de rede ( ou
) na barra de tarefas ou na área de ícones ocultos (Figura 1).
Figura 1: Localização dos ícones ocultos
Procure uma listagem que tenha mais barras brancas próximas a ela (pode ser necessário rolar para cima ou para baixo para localizá-la) e escreva-a exatamente como você a vê.
Após localizar o nome da sua rede sem fio, coloque o roteador sem fio de volta no lugar e o reconecte ao modem de banda larga.
Anote a chave de 10 dígitos, exatamente como você a vê.
Para que este processo funcione, você deve conectar um cabo de rede entre uma das portas LAN na parte de trás do roteador sem fio e a porta LAN do computador.
Toque e mantenha pressionado ou clique com o botão direito do mouse no ícone de rede ( ou
) na barra de tarefas ou na área de ícones ocultos (Figura 1).
Toque ou clique em Abrir Central de Rede e Compartilhamento.
Toque ou clique em Ethernet.
Clique em Detalhes.
Localize e anote o endereço IP, à direita de Gateway padrão IPv4.
Abra um navegador da Internet.
Na barra de endereços, digite https://[Default_Gateway_ip_address], em que [Default_Gateway_ip_address] é o endereço IP do gateway padrão IPv4 (não incluir os colchetes).
Faça login no roteador. Para ver alguns dos nomes de usuário e senhas mais comuns de roteadores, consulte a Tabela 3.
Os fabricantes de roteadores sem fio geralmente mantêm o Nome da rede sem fio ou o SSID em uma página listada como Sem fio. O método para acessar essa página varia (consulte a documentação do roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante; os links são apresentados na Tabela 3).
Anote o nome da rede sem fio exatamente como você o vê.
Se os valores padrão comuns não funcionarem, isso significa que alguém os alterou ou que o modelo do seu roteador de rede sem fio possui um nome de usuário ou uma senha exclusiva. Pergunte a quem possa ter configurado o roteador sem fio qual é o nome de usuário e a senha. Consulte a documentação do roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante (os links são apresentados na Tabela 3).
Fabricante | Nome de usuário | Senha |
---|---|---|
Linksys ![]()
|
deixe em branco |
admin |
D-Link ![]()
|
admin |
deixe em branco |
Netgear ![]()
|
admin |
password |
2Wire ![]()
|
Nenhuma, a menos que tenha sido configurada. |
Nenhuma, a menos que tenha sido configurada. |
Belkin ![]()
|
Nenhuma |
deixe em branco |
Apple ![]()
|
Use o utilitário AirPort. |
|
SMC ![]()
|
Admin |
smcadmin |
Tabela 3: Nomes de usuário e senhas comuns de roteadores sem fio
Para que este processo funcione, você deve conectar um cabo de rede entre uma das portas LAN na parte de trás do roteador sem fio e a porta LAN do computador.
Toque e mantenha pressionado ou clique com o botão direito do mouse no ícone de rede ( ou
) na barra de tarefas ou na área de ícones ocultos (Figura 1).
Figura 1: Localização dos ícones ocultos
Toque ou clique em Abrir Central de Rede e Compartilhamento.
Toque ou clique em Ethernet.
Clique em Detalhes.
Localize e anote o endereço IP, à direita de Gateway padrão IPv4.
Abra um navegador da Internet.
Na barra de endereços, digite https://[Default_Gateway_ip_address], em que [Default_Gateway_ip_address] é o endereço IP do gateway padrão IPv4 (não incluir os colchetes).
Faça login no roteador. Para ver alguns dos nomes de usuário e senhas mais comuns de roteadores, consulte a Tabela 4.
Os fabricantes de roteadores sem fio geralmente mantêm o Nome da rede sem fio ou o SSID em uma página listada como Sem fio; o método para acessar essa página varia (consulte a documentação do roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante; os links são apresentados na Tabela 4).
Anote o nome da rede sem fio exatamente como você o vê.
Se os valores padrão comuns não funcionarem, isso significa que alguém os alterou ou que o modelo do seu roteador de rede sem fio possui um nome de usuário ou uma senha exclusiva. Pergunte a quem possa ter configurado o roteador sem fio qual é o nome de usuário e a senha; consulte a documentação do roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante (os links são apresentados na Tabela 4).
Antes de redefinir o roteador sem fio:
Fabricante | Nome de usuário | Senha |
---|---|---|
Linksys ![]()
|
deixe em branco |
admin |
D-Link ![]()
|
admin |
deixe em branco |
Netgear ![]()
|
admin |
password |
2Wire ![]()
|
Nenhuma, a menos que tenha sido configurada. |
Nenhuma, a menos que tenha sido configurada. |
Belkin ![]()
|
Nenhuma |
deixe em branco |
Apple ![]()
|
Use o utilitário AirPort. |
|
SMC ![]()
|
Admin |
smcadmin |
Tabela 4: Nomes de usuário e senhas comuns de roteadores sem fio
HomeGroup removido do Windows 11. Consulte o artigo Grupo doméstico removido do Windows 11 da base de conhecimento da Microsoft para obter mais informações e meios alternativos para compartilhar arquivos e impressoras.
Consulte o artigo Mudanças no compartilhamento de arquivos em uma rede no Windows 11 da base de conhecimento da Microsoft para obter mais informações.
Na caixa Pesquisar, digite Solução de problemas.
Toque ou clique em Solução de problemas (Configurações do sistema).
Role a página para baixo até ver Compartilhar pastas em Localizar e corrigir outros problemas.
Toque ou clique em Compartilhar pastas.
Clique em Executar a solução de problemas e siga as instruções.
O OneDrive é um armazenamento on-line gratuito que vem com a sua conta da Microsoft. Ao salvar arquivos no OneDrive, é possível acessá-los de qualquer computador pessoal, tablet ou telefone.
Para obter mais informações, consulte o artigo OneDrive no seu computador pessoal da base de conhecimento da Microsoft.
Quando estiver em um local público (cafeteria, biblioteca, aeroporto, hotel, entre outros), você deverá definir o local da rede como Público. Isso ajudará a proteger a sua rede contra invasores. Por outro lado, a fim de poder navegar em outros computadores ou impressoras de sua rede local, o local da rede deve ser definido como Particular. Execute as seguintes etapas para alterar o local da rede.
Você precisa estar conectado à rede sem fio para realizar estas etapas.
Toque ou clique no ícone de rede , na barra de tarefas ou na área de ícones ocultos (Figura 1).
Figura 1: Localização dos ícones ocultos
Localize a lista de rede sem fio que consta como conectada.
Toque ou clique em Propriedades.
Toque ou clique em Público ou Privado, conforme desejado.
Feche a janela.
Para obter os drivers mais recentes, navegue até o site Drivers e downloads da Dell.
Para obter mais informações, consulte o artigo Perguntas frequentes sobre drivers e downloads da base de conhecimento Dell (consulte a seção Como faço download e instalo um driver de dispositivo?) Este artigo informa sobre como fazer download de drivers para o adaptador de rede sem fio instalado no computador.
Nossa página de suporte de rede e rede sem fio apresenta informações e recursos adicionais.
Fora da garantia? Sem problemas. Acesse o site Dell.com/support/home/pt-br, digite a etiqueta de serviço Dell e visualize as ofertas.