Det kan hende at Virtual Reality (VR)-spill ikke kan kjøres på flere ulike datamaskiner med Intel 11. generasjons prosessor (CPU)

Noen Virtual Reality (VR)-spill kan krasje eller feile i å kjøre på utvalgte Dell datamaskiner med Intel 11.-generasjons prosessorer (CPU), for eksempel i5, i7 eller i9-11xxx som støtter maskinvareakselerasjon av Secure Hash-algoritme (SHA) instruksjonsutvidelser. Dette skjer bare når datamaskinen er koblet til Internet mens du spiller VR-spill.

Berørte plattformer

• Alienware Aurora R12
• Alienware m15 R6
• Alienware x15 R1
• Alienware x17 R1
• G15 5511
• OptiPlex 5090
• OptiPlex 7090
• Precision 3650 Tower
• Precision 5760
• Precision 7560
• Precision 7760
• XPS 8940
• XPS 9710

Dette problemet er forårsaket av instruksjonsutvidelsene for Secure Hash-algoritmen (SHA).

Fremgangsmåte 1

Koble data maskinen fra Internett (WiFi eller Ethernet) før du starter noen Virtual Reality-spill (VR).

Fremgangsmåte 2

Bruk Windows-operasjonsystemets miljøvariabler for å deaktivere bruken av SHA-instruksjonsutvidelser. kan du følge trinnene nedenfor.

1. Slå på datamaskinen.
2. Trykk på Windows + Q-tasten på tastaturet.
3. Skriv inn Edit the system environment variables og klikk på Åpne (Figur 1) i Windows søk.

   
   Figur 1: Rediger systemmiljøvariablene.

4. I vinduet Systemegenskaper klikker du på Miljøvariabler (Figur 2). (Det kan være at Windows ber om administratortillatelse.)

   
   Figur 2: Miljøvariabler.

5. Under delen Systemvariabler klikker du på Ny (Figur 3).

   
   Figur 3: Opprett en miljøvariabel.

6. Skriv inn OPENSSL_ia32cap som variabelnavn. Skriv inn ~0x20000000 som variabelverdi, og klikk deretter på OK (Figur 4).

   
   Figur 4: Oppføring av ny systemvariabel.

7. Klikk på OK i vinduet for Miljøvariabel og vinduet for Systemegenskaper for å benytte endringen.
8. Start datamaskinen på nytt.
9. Åpne Virtual Reality (VR)-spillet.