Typy kontIstnieje wiele typów kont skojarzonych z użytkownikiem Moje konto firmy Dell. Są to:
- Użytkownik podstawowy — użytkownik, który korzysta z Dell.com/support, może utworzyć konto.
- Klient firmowy Dell — użytkownik, który jest pracownikiem firmy, która zakupiła produkty Dell EMC
- Partner firmy Dell — użytkownik, który jest pracownikiem firmy, która jest partnerem Dell Technologies
- Pracownik firmy Dell —- użytkownik, które jest pracownikiem Dell Technologies
W przypadku kont klientów i partnerów ważne jest, aby profil Moje konto na stronie Dell był powiązany z adresem e-mail przekazanym przez firmę pracownika (employee@company.com) Tworzenie i rejestracja kontaCzynności związane z tworzeniem użytkowników podstawowych oraz kont klientów lub partnerów są bardzo podobne. Konta klientów i partnerów firmy Dell mogą wymagać dodatkowego etapu weryfikacji.
- Kliknij łącze „Zaloguj się” na górze dowolnej strony Dell.com/support
- Wypełnij pola w sekcji „Utwórz konto”
- Imię
- Nazwisko
- Adres e-mail (uwaga: w przypadku tworzenia konta klienta lub partnera należy korzystać z adresu e-mail przekazanego przez firmę)
- Hasło
- Zdecyduj, czy chcesz subskrybować aktualizacje e-mail
- Wybierz opcję Utwórz konto
- Otrzymasz wiadomość e-mail od firmy Dell z prośbą o weryfikację adresu e-mail użytego w konfiguracji konta. Po sprawdzeniu adresu e-mail zostanie ukończona konfiguracja konta podstawowego. Kroki 4 i 5 mają zastosowanie tylko w przypadku rejestracji konta klienta lub partnera
- Aby kontynuować rejestrację konta klienta i partnera, należy uzyskać dostęp do obszaru na stronie o ograniczonym dostępie (np. MyService360)
- Przy próbie uzyskania dostępu do dowolnego obszaru o ograniczonym dostępie zostanie wyświetlony monit o opisanie poziomu dostępu:
- Pracownik organizacji, która zakupiła produkty Enterprise lub szkolenie Dell EMC
- Tworzenie konta prywatnego w celu podjęcia kursów oferowanych przez dział usług szkoleniowych
- Pracownik istniejącego partnera Dell EMC lub osoba zainteresowana partnerstwem
- Potrzebna pomoc dotycząca komputerów i innych urządzeń osobistych
- Żadne z powyższych
- Kliknij przycisk „Prześlij”
W tym momencie istnieje kilka możliwości tego, co się wydarzy. Szczegółowe instrukcje i zrzuty ekranu można znaleźć w załączniku w tym artykule bazy wiedzy. W tym artykule zamieszczono również szczegółowe informacje na temat sposobu uwierzytelniania konta klienta Dell. LogowanieKiedy użytkownik korzysta z własnego konta Dell, będzie mógł się zalogować przy użyciu adresu e-mail i hasła. Jeden użytkownik może mieć wiele kont. Jedno do użytku prywatnego i jedno do użytku w firmie, dla której pracuje. |