Tillämpliga produkter:
ESXi、vCenter Server Appliance (vCSA) 6.0/6.5/6.7
Samla in vm-support
Logga in med SSH till ESXi-värden.
Kör vm-support
kommandot för att skapa ett vm-support-loggpaket.
Insamling slutförd
Bekräfta att loggpaketet har skapats med namnet som visas vid kommandokörningen.
I den här artikeln är "/var/tmp/esx-KCC2-2019-02-27--01.31.tgz" loggpaketnamnet.
Logga in på ESXi-värden med hjälp av SCP, kopiera det skapade paketet med vm-supportlogg till datorn.
Skicka det kopierade vm-support-loggpaketet till Dells tekniska support.
Samla in en vc-support
Logga in med SSH till vCSA.
Eftersom den loggar in på Appliance Shell som standard kör du shell.set --enabled True
kommandot och kommandot för att starta shell
Bash.
Kör vc-support -l
kommandot för att skapa ett vc-support-loggpaket.
Insamling slutförd
Bekräfta att loggpaketet har skapats med namnet som visas vid kommandokörningen.
I den här artikeln är "/storage/log/vc-vcsa65u2.altmeny.local-2019-02-27-02.02-47743.tgz" loggpaketnamnet.
Logga in på vCSA med hjälp av SCP, kopiera det skapade vc-supportloggpaketet till datorn.
chsh -s /bin/bash root
kommandot för att ändra vCSA-standardgränssnittet till Bash-gränssnittet och använder WinSCP (kör i steg 2 efter att bash har startats).
chsh -s /bin/appliancesh root
kommandot.
Skicka det kopierade paketet med vc-supportloggen till Dells tekniska support.