Como coletar um log vm-support/vc-support por meio da interface de linha de comando

ESXi、vCenter Server Appliance (vCSA) 6.0/6.5/6.7

Etapas para coletar logs

Como coletar um vm-support

1. Faça log-in com o SSH no host do ESXi.

2. Execute o comando vm-support para criar um pacote de logs vm-support.
   

   Coleta concluída
   

• Confirme se o pacote de logs foi criado com o nome exibido na execução do comando.
  Neste artigo, "/var/tmp/esx-KCC2-2019-02-27--01.31.tgz" é o nome do pacote de logs.

• Faça log-in no host do ESXi usando o SCP, copie o pacote de logs vm-support criado para a sua máquina.

• Envie o pacote de logs vm-support copiado para o suporte técnico Dell.

Como coletar um vc-support

1. Faça log-in com o SSH no vCSA.

2. Como ele faz log-in no shell do equipamento por padrão, execute os comandos shell.set --enabled True e shell para iniciar o Bash.
   

• Execute o comando vc-support -l para criar um pacote de logs vc-support.
  

  Coleta concluída
  

• Confirme se o pacote de logs foi criado com o nome exibido na execução do comando.
  Neste artigo, "/storage/log/vc-vcsa65u2.altmine.local-2019-02-27-02.02-47743.tgz" é o nome do pacote de logs.

• Faça login no vCSA usando o SCP, copie o pacote de logs vc-support criado para a sua máquina.

   

  Se você usar o WinSCP como uma ferramenta SCP, execute o comando chsh -s /bin/bash root para alterar o shell padrão do vCSA para o shell Bash e use o WinSCP (executado na Etapa 2, após o Bash ser iniciado).
  Se você retornar o shell padrão para o shell do equipamento, execute o comando chsh -s /bin/appliancesh root.

   

• Envie o pacote de logs vc-support copiado para o suporte técnico Dell.