명령줄 인터페이스를 사용하여 VM 지원 / VC 지원 로그를 수집하는 방법

ESXi, vCSA(vCenter Server Appliance) 6.0/6.5/6.7

로그 수집 단계

VM 지원을 수집하는 방법

1. SSH를 사용하여 ESXi 호스트에 로그인합니다.

2. vm-support 명령을 실행하여 VM 지원 로그 번들을 생성합니다.
   

   수집이 완료되었습니다.
   

• 명령 실행 시 표시된 이름으로 로그 번들이 생성되었는지 확인합니다.
  이 문서에서는 "/var/tmp/esx-KCC2-2019-02-27--01.31.tgz"가 로그 번들 이름입니다.

• SCP를 사용하여 ESXi 호스트에 로그인하고 생성된 VM 지원 로그 번들을 시스템에 복사합니다.

• 복사한 VM 지원 로그 번들을 Dell 기술 지원 부서에 보냅니다.

VC 지원을 수집하는 방법

1. vCSA에 SSH로 로그인합니다.

2. 기본적으로 어플라이언스 셸에 로그인하므로 shell.set --enabled True 명령과 shell 명령을 실행하여 Bash를 실행합니다.
   

• vc-support -l 명령을 실행하여 VC 지원 로그 번들을 생성합니다.
  

  수집이 완료되었습니다.
  

• 명령 실행 시 표시된 이름으로 로그 번들이 생성되었는지 확인합니다.
  이 문서에서는 "/storage/log/vc-vcsa65u2.altmine.local-2019-02-27-02.02-47743.tgz"가 로그 번들 이름입니다.

• SCP를 사용하여 vCSA에 로그인하고 생성된 VC 지원 로그 번들을 시스템에 복사합니다.

   

  WinSCP를 SCP 툴로 사용하는 경우 chsh -s /bin/bash root 명령을 실행하여 vCSA 기본 셸을 Bash 셸로 변경하고 WinSCP를 사용합니다(Bash가 시작된 후 2단계에서 실행).
  기본 셸을 어플라이언스 셸로 반환하는 경우 chsh -s /bin/appliancesh root 명령을 실행합니다.

   

• 복사한 VC 지원 로그 번들을 Dell 기술 지원 부서에 보냅니다.