Comment rassembler le journal vm-support/vc-support à l’aide de l’interface de ligne de commande

ESXi、vCenter Server Appliance(vCSA) 6.0/6.5/6.7

Étapes de collecte des journaux

Comment rassembler un vm-support

1. Connectez-vous avec SSH à l’hôte ESXi.

2. Exécutez la commande vm-support pour créer un lot de journaux vm-support.
   

   Collecte terminée
   

• Vérifiez que le lot de journaux est créé avec le nom affiché lors de l’exécution de la commande.
  Dans cet article, « /var/tmp/esx-KCC2-2019-02-27--01.31.tgz » est le nom du lot de journaux.

• Connectez-vous à l’hôte ESXi à l’aide du protocole SCP, copiez le lot de journaux vm-support créé sur votre machine.

• Envoyez le lot de journaux vm-support copié au support technique Dell.

Comment rassembler un vc-support

1. Connectez-vous avec SSH à vCSA.

2. Puisqu’il se connecte au shell de l’appliance par défaut, exécutez la commande shell.set --enabled True et la commande shell pour lancer le bash.
   

• Exécutez la commande vc-support -l pour créer un lot de journaux vc-support.
  

  Collecte terminée
  

• Vérifiez que le lot de journaux est créé avec le nom affiché lors de l’exécution de la commande.
  Dans cet article, « /storage/log/vc-vcsa65u2.altmine.local-2019-02-27-02.02-47743.tgz » est le nom du lot de journaux.

• Connectez-vous à vCSA à l’aide du SCP, copiez le lot de journaux vc-support créé sur votre machine.

   

  Si vous utilisez WinSCP en tant qu’outil SCP, exécutez la commande chsh -s /bin/bash root pour remplacer le shell vCSA par défaut par le shell Bash et utilisez WinSCP (exécuté lors de l’étape 2 après le lancement de Bash).
  Si vous renvoyez le shell par défaut au shell de l’appliance, exécutez la commande chsh -s /bin/appliancesh root.

   

• Envoyez le lot de journaux vc-support copié au support technique Dell.