Samla in vm-support-/vc-supportlogg med kommandoradsgränssnitt

ESXi、vCenter Server Appliance (vCSA) 6.0/6.5/6.7

Steg för att samla in loggar

Samla in vm-support

1. Logga in med SSH till ESXi-värden.

2. Kör vm-support kommandot för att skapa ett vm-support-loggpaket.
   

   Insamling slutförd
   

• Bekräfta att loggpaketet har skapats med namnet som visas vid kommandokörningen.
  I den här artikeln är "/var/tmp/esx-KCC2-2019-02-27--01.31.tgz" loggpaketnamnet.

• Logga in på ESXi-värden med hjälp av SCP, kopiera det skapade paketet med vm-supportlogg till datorn.

• Skicka det kopierade vm-support-loggpaketet till Dells tekniska support.

Samla in en vc-support

1. Logga in med SSH till vCSA.

2. Eftersom den loggar in på Appliance Shell som standard kör du shell.set --enabled True kommandot och kommandot för att starta shell Bash.
   

• Kör vc-support -l kommandot för att skapa ett vc-support-loggpaket.
  

  Insamling slutförd
  

• Bekräfta att loggpaketet har skapats med namnet som visas vid kommandokörningen.
  I den här artikeln är "/storage/log/vc-vcsa65u2.altmeny.local-2019-02-27-02.02-47743.tgz" loggpaketnamnet.

• Logga in på vCSA med hjälp av SCP, kopiera det skapade vc-supportloggpaketet till datorn.

   

  Om du använder WinSCP som ett SCP-verktyg kör du chsh -s /bin/bash root kommandot för att ändra vCSA-standardgränssnittet till Bash-gränssnittet och använder WinSCP (kör i steg 2 efter att bash har startats).
  Om du returnerar standardgränssnittet till Enhetsgränssnittet kör du chsh -s /bin/appliancesh root kommandot.

   

• Skicka det kopierade paketet med vc-supportloggen till Dells tekniska support.