Vm-support/vc-supportlogboek verzamelen met behulp van de opdrachtregelinterface

ESXi-vCenter Server Appliance (vCSA) 6.0/6.5/6.7

Stappen voor het verzamelen van logboeken

Een VM-support verzamelen

1. Meld u met SSH aan bij de ESXi-host.

2. Voer de vm-support opdracht uit om een vm-supportlogboekbundel te maken.
   

   Verzamelen voltooid
   

• Controleer of de logboekbundel is gemaakt met de naam die wordt weergegeven bij de uitvoering van de opdracht.
  In dit artikel is "/var/tmp/esx-KCC2-2019-02-27--01.31.tgz" de naam van de logboekbundel.

• Meld u aan bij de ESXi-host met behulp van de SCP en kopieer de gemaakte vm-support-logboekbundel naar uw computer.

• Stuur de gekopieerde vm-support logboekbundel naar Dell Technische Support.

Een vc-support verzamelen

1. Meld u aan met SSH bij de vCSA.

2. Aangezien het zich standaard aanmeldt bij de Appliance Shell, voert u de opdracht en opdracht uit shell.set --enabled Trueshell om bash te starten.
   

• Voer de vc-support -l opdracht uit om een vc-support logboekbundel te maken.
  

  Verzamelen voltooid
  

• Controleer of de logboekbundel is gemaakt met de naam die wordt weergegeven bij de uitvoering van de opdracht.
  In dit artikel is "/storage/log/vc-vcsa65u2.altmine.local-2019-02-27-02.02-47743.tgz" de naam van de logboekbundel.

• Meld u aan bij de vCSA met behulp van de SCP en kopieer de gemaakte vc-support logboekbundel naar uw computer.

   

  Als u de WinSCP als SCP-tool gebruikt, voert u de opdracht uit chsh -s /bin/bash root om de vCSA-standaardshell te wijzigen in de Bash-shell en gebruikt u de WinSCP (uitgevoerd in stap 2 nadat bash is gestart).
  Als u de standaardshell retourneert naar de Appliance Shell, voert u de chsh -s /bin/appliancesh root opdracht uit.

   

• Stuur de gekopieerde vc-support logboekbundel naar Dell Technische Support.